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Informações e análises inteligentes

Veja análises em tempo real em tela unificada para todos os canais. Filtre os dados para obter informações direcionadas. Compartilhe gráficos fáceis de ler para que todos tomem decisões rápidas e bem informadas.

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INFORMAÇÕES DIRECIONADAS

Informações inteligentes geram decisões inteligentes

Análises em tempo real desde o primeiro minuto. Painéis personalizados conforme as suas necessidades. Informações direcionadas sob demanda. Pesquisas de satisfação para receber sugestões.

RELATÓRIOS E DASHBOARDS UNIFICADOS

Monitore tudo no mesmo lugar

Obtenha visualização unificada de análises em tempo real de todos os canais de atendimento, com identificação de tendências para você tomar decisões rápidas a partir dos dados. Avalie volumes, desempenho e cumprimento de SLAs com agilidade. Crie painéis personalizados com as métricas mais importantes para sua empresa.

ANÁLISES AVANÇADAS

Dados em tempo real no formato que você precisa

Esclareça as áreas mais importantes de seus negócios. Use filtros avançados para visualizações precisas. Localize tendências, avalie o desempenho e crie relatórios prontos para compartilhar. Mostre suas descobertas para a equipe com visualizações impactantes.

PESQUISAS DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Dê voz aos seus clientes

Como os clientes veem sua empresa? Faça pesquisas de CSAT personalizadas nos canais preferidos dos clientes, inclusive WhatsApp, Instagram, e-mail e muito mais, para descobrir. É fácil começar com nossos modelos simples, e cada etapa pode ser personalizada para obter as informações que você procura.

INSIGHTS E ANÁLISES

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