Freddy IA, seu amigo superinteligente!
O Freddy entende, identifica e responde às questões dos clientes sem esforço. Os clientes podem ligar, conversar por chat, enviar e-mail para uma linha de suporte e fazer perguntas como em qualquer interação normal que têm com humanos. O Freddy procura respostas no repositório de conhecimento e nas perguntas frequentes para dar a resposta mais relevante aos clientes. Além disso, o Freddy fornece proativamente aos clientes mais informações, que resolvem melhor os problemas, garantindo-lhes o que realmente precisam além daquilo que desejam.