Por que o Freshdesk Contact Center

(anteriormente denominada Freshcaller) é a melhor alternativa ao Google Voice para empresas

Dados a partir de abril de 2020

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O Google Voice carece de uma variedade de números internacionais, gratuitos e personalizados

Se o seu negócio é global, você pode adquirir números em vários países. Você também poderá precisar de números gratuitos/personalizados.

Adquira e use números locais de mais de 90 países. Seja verdadeiramente global!

Use números locais com códigos de área importantes para seu negócio. Torne-se mais acessível através de números gratuitos.

Um sistema telefônico que não foi projetado para empresas

O Google Voice carece de muitos recursos essenciais necessários para uma empresa, como filas de chamadas ou um painel em tempo real para monitorar sua central de atendimento.

Adquira um sistema telefônico que possa escalar de acordo com suas necessidades

Você precisa de um sistema telefônico virtual com recursos para acompanhar o crescimento de seus negócios, desde uma organização com uma pessoa até uma equipe telefônica com centenas delas.

O Google Voice não tem integrações

O tempo valioso dos seus agentes e representantes seria desperdiçado alternando entre seu sistema telefônico e o helpdesk/CRM.

Integre-se com seu CRM e helpdesk 

O Freshdesk Contact Center pode ser integrado facilmente com seu CRM ou helpdesk. Você pode fazer e receber chamadas sem precisar trocar de ferramenta.

O que o Freshdesk Contact Center faz que o Google Voice não faz?

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O que o Freshdesk Contact Center faz que o Google Voice não faz?

URA multinível ou árvores telefônicas

Gerencie um sistema de URA multinível interligado.

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Escalonamentos inteligentes

Crie regras de escalonamento personalizadas para chamadas recebidas.

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Painel em tempo real

Avalie e gerencie suas equipes telefônicas em tempo real.

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Interrupção de chamadas

Interrompa chamadas em tempo real.

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Freshdesk Contact Center: Sua alternativa preferida ao Google Voice