Maximize a produtividade do agente
Muitas chamadas e pouco tempo são a marca registrada da maioria das equipes de suporte. E, para superar este grande obstáculo, sempre foi preciso trabalhar com uma miríade de diferentes ferramentas para realizar as diversas operações do helpdesk. Agora, com esta integração, você pode atender chamadas no seu helpdesk e evitar a troca entre várias ferramentas — seu helpdesk e seu software de call center. Assim, você pode gerenciar todos os seus dados de suporte a partir de uma única fonte e estar preparado para atender mais chamadas sem gastar tempo alternando entre abas.