Por que o Freshdesk Contact Center para suas conversas imobiliárias

Conheça sua clientela como a palma das mãos

Orientar seus negócios para ver o outro lado do seu pipeline de negócios imobiliários sempre foi o maior desafio deste setor. Com milhares de clientes telefonando durante a semana, é fácil se esquecer do que você falou na última vez para seu cliente. A capacidade do Freshdesk Contact Center ajuda a trazer todo o contexto de que você precisa para retomar a conversa do ponto em que parou, como:

  • Histórico de chamadas do cliente
  • Notas de chamadas
  • Gravações de chamadas

Mostre seu melhor com as conversas contextualizadas do Freshdesk Contact Center.

Real Estate Phone System Real Estate Phone System

Permaneça acessível 24 horas por dia, mesmo em movimento

Não podemos reforçar o suficiente como é importante para um corretor imobiliário poder atender chamadas em movimento. Por estar em um setor em que as visitas de clientes são uma tarefa diária, um app útil que pode ajudá-lo a continuar as chamadas de seus clientes como se estivesse em sua mesa de escritório é uma grande vantagem. O app rico em recursos do Freshdesk Contact Center vem com um amplo conjunto de recursos de chamadas externas para ajudá-lo a permanecer acessível para seus clientes, no trabalho ou de outra forma.

  • Encaminhe chamadas do seu navegador para o seu celular
  • Registre notas durante uma chamada no app
  • Transfira chamadas contextualizadas para seus colegas

 

Real Estate Phone System Real Estate Phone System

Nunca deixe nenhum negócio esperando por sua resposta

Como na maioria dos negócios centrados no cliente, tempo é dinheiro para todo corretor de imóveis.

  • Automações de correio de voz personalizáveis
  • Recursos supereficientes para retorno de chamadas em fila
  • Transferência rápida de notas, chamadas recentes e gravação automática de chamadas

ajudam os agentes imobiliários a atender chamadas rapidamente, bem como consultar gravações e notas em um único painel abrangente.

Além disso, pode-se garantir que eles não mantenham os clientes interessados esperando, com a resposta rápida às solicitações de retorno de chamada do Freshdesk Contact Center.

Real Estate Phone System Real Estate Phone System

Recursos do Freshdesk Contact Center para todo corretor

Aplicativo móvel

Chega de ficar preso à mesa. Mantenha conversas urgentes em qualquer lugar

Explore o aplicativo móvel
Automação de correio de voz

Torne suas chamadas a frio eficazes automatizando tarefas rotineiras

Explore o correio de voz

Retorno de chamadas em fila

Reduza sua fila de chamadas e ofereça aos autores das chamadas a possibilidade de optar por uma chamada de retorno.

Explore o retorno de chamadas em fila

Escalonamentos inteligentes

Fique preparado para qualquer cenário. Escolha entre uma variedade de opções de fallback.

Explore os escalonamentos inteligentes

Gravação de chamadas

Inicie/pause a gravação de chamadas, torne a gravação de chamadas opcional ou até mesmo desative a gravação de chamadas.

Explore a gravação de chamadas

Transferência de notas de chamadas

Transfira o contexto de uma conversa para seus colegas através da transferência de notas

Explore as notas de chamadas

Segurança e conformidade

Mais de 40.000 clientes ao redor do mundo confiam seus dados à Freshworks. A Freshworks e seus produtos são certificados pela norma ISO 27001. Auditorias anuais de atestação de SOC 2 tipo II são conduzidas por auditores externos independentes. Além de estar em conformidade com o RGPD, a Freshworks cumpre os programas Privacy Shield, Cyber Essentials e Cyber Essentials+.

LEIA MAIS SOBRE AS PRÁTICAS DE SEGURANÇA DA FRESHWORKS

O que nossos clientes dizem sobre nós