Turbine suas equipes de vendas
Equipe seus representantes para gerar novos negócios e maximizar conversões com um sistema telefônico na nuvem que funciona em qualquer dispositivo.
Gerenciar todos os números que você possui em escritórios e equipes globais não requer um grande esforço da sua equipe de TI ou contratos com vários provedores de rede. Com o Freshdesk Contact Center, você pode adquirir facilmente números locais em mais de 90 países e monitorar o uso com a conveniência de uma única conta. O painel ao vivo também oferece uma visão clara das chamadas em andamento, dos representantes que as conduzem e da duração de cada uma.
Use gravações de chamadas, notas de chamadas e dados de interação consolidados (por exemplo, respostas a campanhas de e-mail) com a integração do Freshsales para treinar representantes de vendas e alterar as campanhas de divulgação da sua empresa, para a máxima eficácia. Com contexto completo sobre um cliente potencial, seus representantes podem desenvolver as interações anteriores sem redundâncias.
Dispense seus representantes de vendas de registrar chamadas e navegar em várias ferramentas para que possam passar mais tempo vendendo. Se os potenciais interessados fizerem perguntas técnicas, seus representantes podem facilmente transferir chamadas para os agentes de suporte no Freshdesk Contact Center, sem direcionar a chamada para fora do CRM do Freshsales. Além disso, as chamadas no Freshdesk Contact Center podem ser adicionadas a novos leads ou anexadas a leads existentes em sua conta do Freshsales.
Veja todos os recursos do Freshdesk Contact Center. Acesse nossa página de recursos.
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