Preços do Freshcaller

Melhore seu atendimento com conversas rápidas e fáceis

Products

Freshcaller

Grátis

Para começar

$0

/agente/mês/ +pagto. por min., cobrança anual

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  • Sem minutos GRÁTIS

  • Compre números locais

  • Compre números de discagem gratuita

  • Identificador de chamadas

  • Notificações no desktop

  • Notas sobre a chamada

  • Cumprimentos personalizados

  • Medições de chamadas

  • Propriedades de conversas

  • Caixa de entrada

Growth

Para crescimento rápido

$15

/agente/mês/ +pagto. por min., cobrança anual

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Tudo do plano Grátis, mais…

  • Até 2.000 minutos recebidos/mês GRÁTIS

  • Portabilidade de número

  • Filas básicas de chamadas

  • Filas de espera

  • Caixa postal

  • Transferência a quente

  • Transferência a frio

  • Gravação de chamadas

  • Relatórios pré-configurados

  • Chamadas paralelas

  • Transferência de filas

Pro

Para alto desempenho

$39

/agente/mês/ +pagto. por min., cobrança anual

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Tudo do Growth, mais…

  • Até 3.000 minutos recebidos/mês GRÁTIS

  • Encaminhamento em feriados

  • Métricas avançadas de chamadas

  • Invasão de chamadas

  • Status de agentes da central de atendimento

  • Recusa de gravação de chamadas

  • Relatório de disponibilidade de agentes

  • Retorno de ligação para a fila (espera virtual)

  • Automação de transferência

  • Ciclo de vida de chamadas

  • Monitoramento de chamadas

  • Pausa na gravação

  • IVR (árvores telefônicas)

  • Relatórios personalizados

  • Chamadas em conferência

  • Traga sua operadora

  • Conexões SIP

  • Ramais para agentes

  • Transferências inteligentes

Enterprise

Para suporte de nível empresarial

$69

/agente/mês/ +pagto. por min., cobrança anual

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Tudo do Pro, mais…

  • Até 5.000 minutos recebidos/mês GRÁTIS

  • IVR com fala (árvores telefônicas) FREDDY

  • Métricas de chamadas abandonadas

  • Monitoramento de nível de serviço

Passes diários

Coloque mais agentes em sua conta por um dia

Perguntas frequentes

Como funciona a avaliação gratuita de 14 dias?

Após a inscrição, você tem acesso a todos os recursos do plano Freshcaller Enterprise por 14 dias. Queremos que você tenha satisfação completa com o Freshcaller antes de comprar o produto.

Posso fazer upgrade ou downgrade da assinatura?

Sim, você pode fazer upgrade da assinatura imediatamente. Caso queira fazer downgrade ou cancelar a assinatura, pode fazê-lo ao final do período. Clique em "Planos e cobrança" na sua conta Freshcaller para alterar os dados da assinatura.

Meus dados estão seguros?

Levamos a segurança a sério e hospedamos nossos servidores em uma central de dados de primeira classe, protegida por travas biométricas e vigilância 24 horas. Garantimos que nosso aplicativo está sempre em dia com as atualizações de segurança mais recentes.

Vocês têm tarifa de cancelamento?

Não, o serviço do Freshcaller é pós-pago. Não cobramos multa por cancelamento. Você pode cancelar quando quiser, mas o cancelamento só será efetivado ao final do período corrente.

Que formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Visa, Mastercard, Discover e American Express. Não aceitamos PayPal. Não recebemos pedidos de compra por telefone. Todos os nossos pagamentos offline seguem os preços em dólares.

Para todas as outras dúvidas sobre preços

Escreva para hello@freshcaller.com, e entraremos em contato com você assim que possível.

O que é uma sessão do Freshbot?

Uma sessão do Freshbot é qualquer interação específica entre um usuário e um bot:

- Por e-mail, cada resposta a um e-mail conta como uma sessão de bot

- Por voz, cada resposta conta como uma sessão de bot

- Por bate-papo, todas as interações entre um usuário final e um bot dentro de um período de 24 horas a partir do momento em que a sessão foi iniciada pelo usuário são contabilizadas como uma sessão de bot.

- Somente recursos de IA e bots em contato com o cliente consomem sessões. Recursos de IA e bots em contato com agentes não consomem sessões de bot.

Como comprar mais sessões de AI agent? Qual a validade

Você pode comprar um número ilimitado de pacotes de sessões de AI agent. Pacotes extras custam $100 a cada 1.000 sessões. O pacote é válido pela duração de seu ciclo de pagamento. Por exemplo, se você paga a cada três meses, suas sessões de AI agent valem até o final do trimestre.

O que é o Freddy AI?

O Freddy AI é uma solução prática de IA que aumenta a produtividade, estimula a inovação e oferece experiências de cliente personalizadas com funções avançadas de IA criativa. Para saber mais sobre o Freddy, clique aqui