Preços do Freshcaller
Melhore seu atendimento com conversas rápidas e fáceis
Products
Freshcaller
- Atendimento ao cliente
- Serviço de TI
- CRM
Grátis
Sem minutos GRÁTIS
Compre números locais
Compre números de discagem gratuita
Identificador de chamadas
Notificações no desktop
Notas sobre a chamada
Cumprimentos personalizados
Medições de chamadas
Propriedades de conversas
Caixa de entrada
Growth
Tudo do plano Grátis, mais…
Até 2.000 minutos recebidos/mês GRÁTIS
Portabilidade de número
Filas básicas de chamadas
Filas de espera
Caixa postal
Transferência a quente
Transferência a frio
Gravação de chamadas
Relatórios pré-configurados
Chamadas paralelas
Transferência de filas
Pro
Tudo do Growth, mais…
Até 3.000 minutos recebidos/mês GRÁTIS
Encaminhamento em feriados
Métricas avançadas de chamadas
Invasão de chamadas
Status de agentes da central de atendimento
Recusa de gravação de chamadas
Relatório de disponibilidade de agentes
Retorno de ligação para a fila (espera virtual)
Automação de transferência
Ciclo de vida de chamadas
Monitoramento de chamadas
Pausa na gravação
IVR (árvores telefônicas)
Relatórios personalizados
Chamadas em conferência
Traga sua operadora
Conexões SIP
Ramais para agentes
Transferências inteligentes
Enterprise
Tudo do Pro, mais…
Até 5.000 minutos recebidos/mês GRÁTIS
IVR com fala (árvores telefônicas) FREDDY
Métricas de chamadas abandonadas
Monitoramento de nível de serviço
Passes diários
Coloque mais agentes em sua conta por um dia
Perguntas frequentes
Como funciona a avaliação gratuita de 14 dias?
Após a inscrição, você tem acesso a todos os recursos do plano Freshcaller Enterprise por 14 dias. Queremos que você tenha satisfação completa com o Freshcaller antes de comprar o produto.
Posso fazer upgrade ou downgrade da assinatura?
Sim, você pode fazer upgrade da assinatura imediatamente. Caso queira fazer downgrade ou cancelar a assinatura, pode fazê-lo ao final do período. Clique em "Planos e cobrança" na sua conta Freshcaller para alterar os dados da assinatura.
Meus dados estão seguros?
Levamos a segurança a sério e hospedamos nossos servidores em uma central de dados de primeira classe, protegida por travas biométricas e vigilância 24 horas. Garantimos que nosso aplicativo está sempre em dia com as atualizações de segurança mais recentes.
Vocês têm tarifa de cancelamento?
Não, o serviço do Freshcaller é pós-pago. Não cobramos multa por cancelamento. Você pode cancelar quando quiser, mas o cancelamento só será efetivado ao final do período corrente.
Que formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Visa, Mastercard, Discover e American Express. Não aceitamos PayPal. Não recebemos pedidos de compra por telefone. Todos os nossos pagamentos offline seguem os preços em dólares.
Para todas as outras dúvidas sobre preços
Escreva para hello@freshcaller.com, e entraremos em contato com você assim que possível.
O que é uma sessão do Freshbot?
Uma sessão do Freshbot é qualquer interação específica entre um usuário e um bot:
- Por e-mail, cada resposta a um e-mail conta como uma sessão de bot
- Por voz, cada resposta conta como uma sessão de bot
- Por bate-papo, todas as interações entre um usuário final e um bot dentro de um período de 24 horas a partir do momento em que a sessão foi iniciada pelo usuário são contabilizadas como uma sessão de bot.
- Somente recursos de IA e bots em contato com o cliente consomem sessões. Recursos de IA e bots em contato com agentes não consomem sessões de bot.
Como comprar mais sessões de AI agent? Qual a validade
Você pode comprar um número ilimitado de pacotes de sessões de AI agent. Pacotes extras custam $100 a cada 1.000 sessões. O pacote é válido pela duração de seu ciclo de pagamento. Por exemplo, se você paga a cada três meses, suas sessões de AI agent valem até o final do trimestre.
O que é o Freddy AI?
O Freddy AI é uma solução prática de IA que aumenta a produtividade, estimula a inovação e oferece experiências de cliente personalizadas com funções avançadas de IA criativa. Para saber mais sobre o Freddy, clique aqui