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MONITORe os TíqueTeS
Siga os tíquetes em que está interessado e seja notificado de cada nova mudança
Adicione a você mesmo como um Observador nos tíquetes que deseja seguir para receber notificações sempre que houver uma nova atividade.
Defina os fluxos de trabalho corretos e seja adicionado automaticamente como um Observador aos tipos de tíquete que você deseja monitorar.
Descubra como você pode automatizar seu helpdesk
Monitore os tíquetes de novos agentes e ajude-os a evitar erros comuns a novatos.
Receba atualizações importantes em tempo real diretamente no Freshdesk.
Ajude os agentes a poupar tempo, trabalhar de forma mais eficaz e aumentar a sua eficiência.
Ofereça um suporte excepcional até mesmo quando estiver longe do local de trabalho com o Freshdesk para Dispositivos Móveis.
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