Aproveite os benefícios da automação no atendimento ao cliente
Use as regras do software de automação do Freshdesk para ajudar seus funcionários com o gerenciamento das mensagens do WhatsApp com facilidade.
Por exemplo, você pode designar automaticamente as mensagens do WhatsApp para alguns funcionários específicos ou estabelecer prioridades para os novos tickets do WhatsApp. Assim, você pode garantir que as conversas sejam fluidas e oportunas, melhorando a experiência do usuário.