Vários processos de gmud em sua organização
A maioria das organizações tem vários processos e sistemas de gmud para oferecer suporte a funções individuais. Os gerentes de projeto podem ter um processo para mudança de requisitos. Os engenheiros podem ter um processo para gerenciar mudanças de versão no código-fonte. As operações podem ter diferentes processos de mudança para dados, software e hardware. O grau de interação e integração entre as funções de gmud varia, mas os objetivos são sempre os mesmos: permitir que a mudança aconteça de forma eficaz e controlar o risco.
Automação e qualidade de dados
A eficiência da gmud é influenciada pelo grau de automação do processo. São as atividades manuais que fazem com que os processos pareçam lentos, complexos e frustrem as pessoas. Os dados são essenciais para a gmud. Cada mudança tem um ciclo de vida e a qualidade dos dados desempenha um importante papel na determinação de como uma mudança pode progredir através desse ciclo de vida. A entrada manual de dados é a origem da maioria dos erros nos dados alterados e a automação é a melhor maneira de evitar que esses erros aconteçam.
Entrega ágil ou método Agile
Muitas empresas estão adotando metodologias Agile, Scrum e DevOps. Esses métodos de entrega usam uma abordagem integrada e fechada para fazer da gmud um meio de acelerar a criação de valor. Os processos de melhoria contínua e entrega contínua (CI/CD) do DevOps destacam a necessidade de integração entre as atividades de gestão de mudança de software e os sistemas de suporte. Isso é o que permite que as equipes de desenvolvimento de aplicativos suportem a acelerada “velocidade dos negócios”.
Componentes de terceiros
Os componentes de terceiros precisam tanto da gmud quanto das mudanças vindas de equipes de projeto da sua organização. Para empresas que usam SaaS e componentes de software de terceiros, os maiores desafios da gmud são:
- Compreender os novos recursos incluídos em um pacote de compilação ou versão do fornecedor;
- Avaliar o impacto das mudanças em outros sistemas no ambiente de TI;
- E gerenciar o risco.