Integre e armazene de forma transparente tudo na nuvem

Cansado de hospedar servidores e trocar de ferramentas em diferentes locais? Você precisa de algo confiável para fornecer dados confiáveis e fluxos de trabalho automatizados. É neste ponto que um software de central de serviços na nuvem preenche uma lacuna. Um número cada vez maior de empresas começa a optar por software na nuvem em vez das versões instaladas na empresa.

 

Por que escolher um software de central de serviços na nuvem e não um software instalado na empresa

O componente de qualquer empresa mais importante é garantir que seu ITSM esteja funcionando sem problemas e realizando bem suas operações básicas. O software de helpdesk de TI foi desenvolvido para que os usuários contatem os serviços de TI sempre que surgir um problema. Para simplificar este processo, é preciso um sistema que cuide dos seus usuários e conduza a solicitação com um fluxo de trabalho adequado.
O Gerenciamento de Usuários do Freshservice resolve isso para você. Com vários componentes que tornam a sua experiência com a central de serviços fluente e amigável.

 

  • As despesas de capital são limitadas ou inexistentes
  • Vários locais com servidor na nuvem
  • Fácil configuração e personalização
  • Fluxo de trabalho escalonável e sistemático
  • Central de serviços automatizada
  • Não é preciso se preocupar com limites de armazenamento

Por que você precisa da central de serviços na nuvem do Freshservice?

O SaaS do Freshservice ajuda você a economizar dinheiro que poderia escorrer pelo ralo com seu suporte técnico atual ou não existente.

ITSM flexível baseado em nuvem

Incorpore o serviço com um toque do Freshservice em seu smartphone Android ou iOS e use sua central de serviços na nuvem em qualquer lugar. Adicione quantos agentes forem necessários, atribua tarefas, monitore seus agentes e o IC com apenas alguns cliques. Obtenha armazenamento ilimitado na nuvem sem restrições de hardware para prejudicar suas operações.

Multicanal e mobilidade

Acesse e mantenha o suporte técnico a partir de qualquer lugar. Você pode usar sua central de serviços SaaS através de diferentes portais sem nenhum sobressalto. Não é preciso depender de servidores hospedados, integrações diferentes ou aplicativos para realizar seu trabalho. Você pode até mesmo manter seus dados seguros com backups periódicos.

Solução econômica

Freshservice é uma solução econômica, simples e eficiente. Você não precisa investir em hospedagem, instalação, configuração ou qualquer tipo de infraestrutura. Tudo está disponível na nuvem. Poupe seu tempo e recursos valiosos ao usar o Freshservice para eliminar todas as coisas desnecessárias que sua central de serviços incompetente obriga você a fazer.