Ofereça suporte a diversos clientes a partir de uma única plataforma
O modo MSP do Freshservice o ajuda a fornecer suporte de TI para vários clientes
Mude sua conta Freshservice para o modo MSP e comece a gerenciar seus clientes a partir de uma única plataforma. Adicione todas as empresas às quais você fornece serviços e mapeie-as com os contatos relevantes.
Faça com que seus clientes se sintam especiais ao acessar um portal dedicado a eles. Para isso, crie vários portais com URLs exclusivos e personalize a interface do usuário para cada um de seus clientes. Permita que eles interajam com seu portal no idioma de sua escolha.
Substitua o desconforto de escrever e-mails longos, fornecendo aos seus clientes um portal inteligente e sem complicações, semelhante aos sites de e-commerce. Classifique suas ofertas de serviços em categorias relevantes para facilitar a experiência.
Mantenha-se um em painel de controle único para realizar o gerenciamento de contratos de clientes, faturamento, rastreamento de tempo, assistência remota e muito mais com o Freshworks Marketplace.
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