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Integrações do Freshchat

Integre-se aos aplicativos que você usa todos os dias de forma rápida e fácil. Menos trocas e alternâncias, mais resolução e envolvimento.

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Integrações que funcionam para você

Comece rápido com aplicativos prontos

Comece a trabalhar rapidamente com mais de 1.000 integrações prontas para instalar e facilmente configuradas no Freshworks Marketplace. Conecte suas ferramentas favoritas para comércio eletrônico, colaboração e muito mais, imediatamente.

Minimize custos e complexidade

Integrações personalizadas rápidas com conectores prontos para uso, modelos, segurança integrada, APIs flexíveis e uma interface de usuário intuitiva de pouco código. Menos complexidade, ou seja, você está pronto para escalar rapidamente a qualquer momento.

Acelere com a IA generativa

Use a IA para criar integrações com mais rapidez e ajudar com o trabalho pesado. O Freddy Copilot e nossa plataforma de desenvolvimento de pouco código/sem código economizam tempo e trabalham juntos para ajudar você a criar integrações de forma rápida e fácil.

Playvox

Economize tempo na gestão de pessoal com o Playvox integrado à área de trabalho.

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Shopify

Conecte-se com sua loja da Shopify para engajar clientes em diversos canais.

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Salesforce

Unifique os dados dos clientes em uma só visualização e não perca mais tempo alternando entre ferramentas.

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Slack

Colabore pelo Slack no atendimento ao cliente, sempre na mesma tela.

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Jira

Conecte equipes de engenharia e suporte com uma visão completa e agregada de tíquetes e problemas.

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Five9

Otimize o engajamento de clientes com integração de telefonia Five9 para suas chamadas.

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Aplicativos conectores

Sincronize dados com qualquer aplicativo externo usando nossos conectores pré-prontos e obtenha automações de fluxo de trabalho em um piscar de olhos! Use modelos, APIs flexíveis e interface de usuário low-code para personalizar facilmente as integrações e as automações de fluxo de trabalho. Com os preços por consumo, você só paga pelo que usou.

Explore os aplicativos conectores

Ecossistema de integrações

Ecossistema de integraçõesPlataforma Neo

Integre. Diferencie. Evolua.

Cresça com mais de 1.200 apps empresariais de diversas áreas. Use inovações tecnológicas com o apoio dos nossos parceiros estratégicos globais. Atenda às suas necessidades dinâmicas com soluções personalizadas de parceiros de integração que confiamos.Freshworks Marketplace

Gosto que a Freshworks crie o produto conosco, os clientes. Conseguimos integrar todos os produtos na mesma plataforma.

Nikhil AsopaVice-presidente Sênior e Diretor de Atendimento ao Cliente
Leia o estudo de caso

Decidimos usar uma das soluções de voz porque a integração estava facilmente disponível no Freshworks Marketplace. Isso nos ajudou a obter o serviço de chamada externa muito mais rápido do que imaginávamos! No geral, tudo relacionado a integrações pode ser facilmente resolvido por nossa equipe. Recebemos assistência da equipe da Freshworks sempre que precisamos, e eles têm sido muito gentis nos oferecendo suporte nos últimos anos.

Nikhil GodboleDiretor de Atendimento ao Cliente do Grupo, JUPITER
Leia o estudo de caso

A integração [Freshdesk Slack] envia notificações sobre o que está acontecendo no Freshdesk para o canal correto do Slack e me permite atribuir o tíquete sem nunca sair do Slack, informando ao agente que seu tíquete está sendo cuidado. Ele fornece visibilidade à comunicação que normalmente é difícil de rastrear. Nossa velocidade geral para primeira resposta, atribuição, entre outros, aumentou!

Eric HollidayDiretor de Dados e Gerenciamento de Sistemas
Leia o estudo de caso

Usamos centenas de automações com base no ciclo de vida do tíquete e na cronometragem de tempo. O fato do Freshdesk ter um SDK que nos permite escrever aplicativos sem servidor alinhados à nossa complexa lógica de negócios é ótimo!

Iain McKayArquiteto-sênior de soluções de operações
Leia o estudo de caso
RESULTADOS REAIS, IMPACTO REAL NOS NEGÓCIOS

Recursos

Resoluções mais rápidas. Serviço personalizado. Colaboração perfeita. Explore o impacto comercial de uma solução unificada e com tecnologia de IA.

Forrester no TEI da Freshworks

Veja o impacto econômico total de ter o suporte com conversas e emissão de tíquetes em um só lugar com a Freshworks.

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Melhore o atendimento ao cliente com a IA generativa

Veja como a IA pode ajudar agentes a acelerar a solução de problemas e turbinar a produtividade.

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A Jupiter usa integrações fáceis do Freshwork Marketplace para lançar rapidamente uma grande iniciativa de CS.

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Apresentando o Freddy Copilot para desenvolvedores

Obtenha uma experiência de desenvolvimento de aplicativos personalizados extremamente rápida para todas as suas necessidades.

Treinamento: crie conectores e receitas com o Workato

Um guia passo a passo para começar a usar o Workato.

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