Produtos da Freshworks e avaliações gratuitas
Produtos de atendimento ao cliente
Soluções de serviço e suporte baseadas em IA. Software criado para seu contexto atual, pronto para expansão no futuro
Produtos de serviços de TI
Modernize a TI, unifique as equipes de negócios e obtenha retorno rápido.
Freshservice para Business Teams
Unifique as equipes de TI e de negócios com uma única solução
Produtos de Gestão de relacionamento com o cliente
Envolva os clientes e aumente as vendas com um CRM fácil de usar com tecnologia de IA
Freshsales
Venda de forma mais inteligente e rápida com um CRM de vendas com tecnologia de IA.
Freshsales Suite
Una vendas e marketing para aumentar a produtividade com IA integrada.
Freshmarketer
CRM de marketing específico para seus negócios de comércio eletrônico
Características de produtos e recursos de A a Z
A-C
- Controles de acesso
- Centro de administração
- Gestão de alertas
- Marketplace de aplicativos
- Gestão do ciclo de vida de ativos
- Descoberta automatizada
- Gestão de mudanças
- Canais
- Campanhas de bate-papo
- Chatbots
- Gestão de nuvem
- Telefonia em nuvem
- CMDB
- Colaboração
- Pontuação de contato
- Gestão de contatos
- Otimização da taxa de conversão
- Personalize objetos
- Visão completa do cliente
- Manuais da jornada do cliente
- Segmentações do cliente
- Personalização
D-Q
- Integração de e-mal
- Mecanismo de IA Freddy
- Gestão de incidentes
- Gestão de inventário
- Faturas e cotas
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de operações de TI
- Gestão de serviços de TI
- Gestão de conhecimento
- Gestão de linguagem e moeda
- Exibição em lista
- Gestão multicanal
- Gestão de chamadas
- Orquestração
- Análise de plataforma
- Gestão de problemas
- Automação de processos
- Project Management
R-Z
- Gestão de lançamentos
- Relatórios e análises
- Gestão de SaaS
- Gestão de atividade de vendas
- Análise de vendas
- Pipeline de vendas
- Sequências de vendas
- Segurança
- Autoatendimento
- Catálogo de serviços
- Relatórios de gestão de serviços
- Gestão de SLA
- Colaboração em equipe
- Caixa de entrada da equipe
- Criação de tíquetes
- Espaço de trabalho do agente unificado
- Registro unificado de clientes
- IA de serviço virtual
- Automação do fluxo de trabalho