Freshsales CRM

Die intelligente Alternative zu Pipedrive für Teams, die Ihre Produktivität steigern wollen

Freshsales CRM ist eine KI-gestützte Alternative zu Pipedrive. Die Lösung bietet robuste Automatisierungs- und Anpassungsfunktionen. In Freshsales finden Sie zahlreiche Funktionen, mit denen Sie Ihren Vertriebsprozess optimieren, Ihre Pipeline ausbauen und Ihre Konversionsraten steigern können. Freshsales CRM lässt sich nahtlos an das Wachstum Ihres Unternehmens anpassen.

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So finden Sie das richtige CRM für Ihr Unternehmen

CRM-Software ist unverzichtbar für Unternehmen, die Ihr Wachstum ankurbeln, starke Kundenbeziehungen aufbauen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein möchten. Berücksichtigen Sie diese 6 wichtigen Parameter, damit Sie das richtige CRM-System für Ihr Vertriebsteam finden.

Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit

Eine benutzerfreundliche, intuitive und leicht zu erlernende CRM-Lösung, die sich an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen lässt.

Anpassungsfähigkeit und Flexibilität

Die Lösung lässt sich an die Anforderungen Ihrer Branche anpassen, sodass Sie stets regelkonform handeln und wettbewerbsfähig sind.

Kundeninteraktion

Integrierte Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat ermöglichen eine zentralisierte Kundeninteraktion und machen den Einsatz mehrerer Tools überflüssig.

KI-gesteuerte Produktivität

Durch Workflow-Automatisierung werden wiederkehrende Aufgaben optimiert. KI-Funktionen bieten wertvolle Einblicke in den Vertrieb.

Nahtloses Onboarding

Nutzen Sie qualitativ hochwertiges Onboarding und Training, um Geschäftsunterbrechungen zu minimieren sowie das Potenzial und den ROI Ihres CRM-Systems zu maximieren.

Verlässlicher Kundensupport

Schneller und zuverlässiger Support nach dem Kauf, damit Probleme zügig gelöst und Vertriebsaktivitäten nicht unterbrochen werden.

4 Gründe, warum Freshsales mehr bietet als Pipedrive

Affordable CRM with no hidden costs

Why Freshsales wins

Freshsales is value-packed with essential capabilities like out-of-the-box caller, chat, and data migration. With transparent pricing and no hidden fees, we ensure you get the best return on investment without depending on paid add-ons. 

Why Pipedrive might not be the right choice for you

Pipedrive offers limited capabilities, with key functionalities not built-in or hidden behind hefty paywalls. You may need to rely on expensive third-party tools for data migration. This can hike up your operational costs and impact ROI.

Built-in communication for contextual engagement

Why Freshsales wins

Customer communication fuels sales. With built-in email, phone, and chat across all plans, Freshsales unifies customer interactions with context on one screen, so you can personalize engagement without spending on add-ons. 

Why Pipedrive might not be the right choice for you

Pipedrive offers only built-in email. Users need to spend an additional $32/month on the Lead Booster add-on, for basic chat capabilities. You may need to juggle multiple tabs and sift through fragmented data, which could lead to lost context and poor customer communication. 

Intelligent sales assistant to boost your sales game

Why Freshsales wins

With Freddy AI in Freshsales you can identify high-value leads and deals, generate personalized emails in minutes, forecast sales with accuracy, and gain insights to close deals faster. 

Why Pipedrive might not be the right choice for you

Gut feeling? We love it too, but data matters. Pipedrive’s limited AI can leave you guessing. Without essential capabilities like contact scoring, forecasting, and deal insights, you may struggle to decipher valuable customer data to optimize your sales processes.

Customizable solution for evolving business needs

Why Freshsales wins

No more cookie-cutter approach. Freshsales gives you the creative license to personalize your CRM. You can tailor the complete look and feel of modules and fields for your business needs. 

Why Pipedrive might not be the right choice for you

With Pipedrive, you might need to adapt your processes for the CRM. Pipedrive lacks custom modules and offers limited custom fields options. This rigid system could hinder productivity and force you to find workarounds.

World-class onboarding and support

Why Freshsales wins

Get started in 24 hours with $500 worth of free onboarding and a Dedicated Account Planning (DAP) team. From troubleshooting to optimization, we offer 24/5 phone, email, and chat support across all plans, so you can manage business uninterrupted. 

Why Pipedrive might not be the right choice for you

Imagine getting started with a CRM with just email and chat support. Phone support in Pipedrive is available only for the highest-paid plans. Onboarding may also take time and effort, potentially delaying your go-live and time to value.

Freshsales CRM im Vergleich zu Pipedrive: Auf einen Blick

Decoding the best CRM solution for your business

Kriterien

Freshsales CRMPipedrive

Preise

Ab 9 $/Benutzer:in/Monat

Ab 12 $/Benutzer:in/Monat

G2-Rating

4,5 von 5

4,2 von 5

Automatische Profilergänzung



Kontaktphasen



Integriertes Telefon



Live-Chat


Kostenpflichtiges Add-on

WhatsApp-Integration



Webformulare


Kostenpflichtiges Add-on

Website-Tracking


Kostenpflichtiges Add-on

Vertriebssequenzen


Nur über Workflows verfügbar

KI-basiertes Kontakt-Scoring



Prognose-Erkenntnisse



KI-Chatbots


Kostenpflichtiges Add-on

Vertriebs-E-Mail-Generator



Gebietsmanagement



Feldspezifische Berechtigungen



Standardberichte und kuratierte Berichte



Wechseln Sie noch heute von Pipedrive zu Freshsales CRM. Erhalten Sie eine kostenlose Beratung durch Experten im Wert von 500 $.

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Der Freshworks-Vorteil

Freshworks Neo-Plattform

Erstellen Sie Workflows und Anwendungen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen. Wachsen Sie mit einem Marktplatz mit über 1.200 Apps. Vereinheitlichen Sie die Benutzererfahrung und profitieren Sie von hilfreichen Informationen und Kontextdaten.

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Freddy AI für den Vertrieb

Mit dem stets verfügbaren KI-Assistenten Freddy schaffen Sie mehr in kürzerer Zeit. Freddy hilft Ihnen, Kunden zu finden und personalisierte E-Mails zu verfassen – und er liefert Ihnen Informationen, mit denen Sie Deals schneller abschließen können.

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Freshsales Suite

Vereinen Sie Vertrieb und Marketing mit einer CRM-Komplettlösung. Interagieren Sie mit einer 360°-Übersicht über Kunden nahtlos in allen Kanälen. Erkennen Sie die Kundenabsicht und kommen Sie schneller zum Abschluss.

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Das überzeugt unsere Kunden

Mit Freshsales erhalten wir einen ganzheitlichen Überblick über unsere Kundschaft, haben mehr Kontrolle über Vertriebsproduktivität und -pipeline und entwickeln so unser Geschäft weiter.

Brian ShiaHead of Corporate Solutions, Lalamove
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Die Verringerung unserer No-Show-Rate war wichtig für eine höhere Auslastung unseres Vertriebsteams. Mit Freshsales konnten wir die Rate auf rund 20 % senken – und Zeit ist Geld.

Mike HopkinsSenior VP, Sales and Service, Blue Nile
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Die Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit haben uns überzeugt. Dank Freshsales können wir auch in einem wechselnden Umfeld mit begrenzten Ressourcen erfolgreich sein. Damit ist es ein echter Wirtschaftsfaktor.

Greg ArmstrongVP of Sales, Evans Manufacturing
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Mit Freshsales sind wir absolut zufrieden. Wir wollten eine Lösung, die sofort einsatzbereit ist. Und die haben wir gefunden.

Kim JohnsenCCO, Kongskilde Industries
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Über 68.000 Unternehmen weltweit vertrauen uns bereits

Von Branchenexperten empfohlen

Häufige Fragen

Worauf sollten Sie bei einer Pipedrive-Alternative achten?

Wenn Sie nach einer Alternative zu Pipedrive suchen, halten Sie nach einer CRM-Lösung mit folgenden Merkmalen Ausschau: 

• Integriertes Telefon mit umfassenden Funktionen wie automatischer Dialer, Gesprächsnotizen, Warteschleifen, Team-Routing und Anrufaufzeichnung.

• Integrierter Chat mit anpassbaren Chat-Widgets und modernen Funktionen wie Regeln für die Chat-Zuweisung, Live-Übersetzung, Geschäftszeiten, Regeln für die automatische Auflösung von Chats und mehrsprachiger Messaging-Support.

• KI-gestützte Funktionen wie Kontakt-Scoring, Out-of-Office-Erkennung, Generierung von Vertriebs-E-Mails und Prognose-Insights. 

• Moderne Anpassungsfunktionen wie das Erstellen benutzerdefinierter Module und die Umbenennung vorhandener Module.

• Sandbox zum Experimentieren und Testen von Konfigurationen im CRM-System vor der Bereitstellung.

Welches CRM ist besser als Pipedrive?

Freshsales ist eine intelligente Alternative zu Pipedrive und hilft leistungsstarken Vertriebsteams, die Produktivität zu steigern und Geschäfte schneller abzuschließen. Darum ist Freshsales die bessere Wahl gegenüber Pipedrive:

• 10 % niedrigere Einstiegskosten für nur 9 $/Benutzer/Monat

• Kanalübergreifende Interaktion per Telefon, E-Mail und Chat

• Blitzschnelle Einrichtung und Einarbeitung innerhalb von 24 Stunden mit engagiertem Support

• Erstklassiger 24x5-Support per Telefon, Chat und E-Mail

Ist der Wechsel von Pipedrive zu Freshsales schwierig?

Die Migration Ihrer Daten von Pipedrive zu Freshsales ist mit zwei einfachen Schritten erledigt. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Daten im CSV/XLSX-Format vorliegen. Klicken Sie dann in Ihrem Freshsales-Konto auf die Schaltfläche „Pipedrive-Migration“, um alle Ihre Daten nahtlos in Freshsales zu übertragen. Weiterlesen …

What is a notable feature of Freshsales that Pipedrive lacks?

Freshsales offers built-in communication channels like email, phone, SMS, and chat – all on a single platform. This allows your sales team to engage with leads and customers in a more contextual and personalized way. However, Pipedrive does not have built-in caller and chat, forcing you to rely on paid add-ons or third-party integrations

What to look for in a Pipedrive alternative?

When looking for an alternative to Pipedrive, opt for a CRM that offers: 

  • Built-in phone and chat 

  • AI-powered features like contact scoring, out-of-office detection, sales email generation, and forecasting insights. 

  • Advanced customization features like creating custom modules and renaming existing modules

  • Sandbox to experiment and test configurations in the CRM before deployment