Freshsales Suite − Preisübersicht
Vertrieb und Marketing in einer benutzerfreundlichen CRM-Komplettlösung
Products
Freshsales Suite
- Kundenservice
- IT-Service
- CRM
Growth
Zugeschnitten für Start-ups und KMUs, die ein effizientes Pipeline-Management und Engagement über alle Kanäle hinweg anstreben
/Benutzer/Monat mit 500 Marketingkontakten, jährliche Abrechnung
Kostenlos testenInklusive
Kanban-Ansicht zu Kontakten, Kunden und Abschlüssen
Kontakt-Lebenszyklusphasen
Integrierte Chat-, E-Mail- und Anruffunktionen
E-Mail-Vorlage
Social-Media-Kampagnen
Kanalübergreifende Interaktion per E-Mail, SMS und WhatsApp
Landingpages
Grundlegende Workflows
Kontextbezogene Zusammenarbeit in Slack
Produktkatalog
Kuratierte Berichte
Benutzerdefinierte Felder
Freshworks Marketplace
1 CPQ-Lizenz
Mobile App
24x5-Support
Pro
Ideal für wachsende und mittelständische Unternehmen, die erweiterte Funktionen und KI-Unterstützung benötigen
/Benutzer/Monat mit 500 Marketingkontakten, jährliche Abrechnung
Kostenlos testenWie im Growth-Tarif, plus
Kontakt-Scoring von Freddy AI
Kundenspezifische Verkaufsaktivitäten
Auto-Zuweisungsregeln
Verkaufsabläufe
Kontohierarchie
Segmentierung anhand individueller Ereignisse
Zeitzonenbasierte Zustellung
Reaktionsmessung
Mehrere Vertriebspipelines
Sales-E-Mails von Freddy AI
Texte mit Freddy AI umformulieren, erweitern und verbessern
SMS-Inhaltsgenerator von Freddy AI
Geschäftseinblicke mit Freddy AI
Erweiterte Workflows
Bring Your Own Carrier (BYOC)
Individuelle Berichte
Erweiterte Webhooks
Offline-Ereignisse
Enterprise
Entwickelt für mittlere bis große Unternehmen, die erweiterte Anpassungs- und Governance-Funktionen benötigen
/Benutzer/Monat mit 500 Marketingkontakten, jährliche Abrechnung
Kostenlos testenWie im Pro-Tarif, plus
Feldspezifische Berechtigungen
Individuelle Module
Prognosen von Freddy AI
Workflows für benutzerdefinierte Module
Transaktionsbenachrichtigungen per E-Mail
Sandbox
Prüfprotokolle
Erweitern Sie Ihr CRM mit unseren Add-ons
AI agent
Holen Sie sich zusätzliche Freshbots-Kontingente und betreuen Sie Ihre Kund:innen auf allen Kanälen
Marketingkontakte
Kaufen Sie zusätzliche Kontaktkontingente, um Ihre Reichweite zu vergrößern.
Dokumente mit Konzept
Erstellen Sie Rechnungen, Angebote, Einarbeitungsunterlagen und Verträge in Ihrem Firmendesign.
Optimierung Ihrer Konversionsrate
Vollziehen Sie nach, wie Besucher:innen Ihre Website nutzen und optimieren Sie diese, um Ihre Konversionsrate zu steigern
Free plan
0 USD für 3 Benutzer:innen
Der kostenlose Plan ist für kleine Teams von bis zu 3 Benutzer:innen gedacht, die gerade damit beginnen, Kundendaten effizient zu verwalten. Mit leistungsstarken Kanban-Ansichten, E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Kampagnen, integriertem Telefon und Live-Chat können Sie die Produktivität steigern und nahtlos mit Kunden interagieren.
Keine Kreditkarte erforderlich. Betreuung werktags rund um die Uhr .
Unternehmen lieben Freshsales Suite
Die Verringerung unserer No-Show-Rate war wichtig für eine höhere Auslastung unseres Vertriebsteams. Mit Freshsales konnten wir die Rate auf rund 20 % senken – und Zeit ist Geld.
Im letzten Jahr konnten wir zehnmal mehr Kunden gewinnen – und wir wachsen rasant weiter. Zu unserer Überraschung – und Erleichterung – verbringen wir jetzt in heißen Phasen 20 % weniger Zeit mit Verwaltungsaufgaben.
Wir konnten Intent-Daten aus E-Mail-Interaktionen erfassen und bessere Profile unserer Zielgruppen erstellen – so gelangen uns bessere Marketingstrategien in den Nischen. Kurz gesagt: Das CRM unterstützt nicht mehr nur, sondern ist ein zentraler Bestandteil unseres Unternehmens geworden.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die 21-tägige Testversion?
Nach der Anmeldung haben Sie sofort 21 Tage lang Zugriff auf das komplette CRM-System. Bevor Ihre Testversion abläuft, senden wir Ihnen eine E-Mail. Anschließend können Sie sich für einen Tarif entscheiden und direkt per Kreditkarte bezahlen. Andernfalls wird Ihr Konto gelöscht.
Sind meine Daten sicher?
Freshworks nimmt das Thema Datenschutz sehr ernst. Unsere Server befinden sich in einem hochmodernen, rund um die Uhr überwachten Rechenzentrum. Darüber hinaus wird unsere Anwendung regelmäßig mit den neuesten Sicherheitspatches aktualisiert.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
1. Kreditkartenzahlungen per Visa, Mastercard, Discover und American Express werden in allen Währungen akzeptiert (American Express und Discover aber nicht bei Zahlungen in INR).
2. Scheckzahlungen nehmen wir bei Zahlungen in US-Dollar ausschließlich von Kund:innen aus den USA und Kanada an.
Was zählt als Bot-Sitzung?
Als eine Bot-Sitzung gilt die gesamte individuelle Chatbot-Interaktion. Im Chat zählen sämtliche Interaktionen mit dem Bot an einem Tag als eine Bot-Sitzung. Eine Bot-Sitzung dauert somit maximal 24 Stunden. Nur Bot-Funktionen, die zur Kundeninteraktion eingesetzt werden, werden auf Bot-Sitzungen angerechnet. KI-Funktionen und Bots, die von Supportmitarbeitenden genutzt werden, dagegen nicht.
Erhalte ich kostenlose Freshbots-Sitzungen?
Alle unsere kostenpflichtigen Tarife enthalten einmalig 500 Sitzungen, um unsere Chatbots ausprobieren zu können. Dieses Angebot gilt pro Konto nur einmal. Ist das kostenlose Kontingent aufgebraucht, können Sie nach Bedarf weitere Sitzungen buchen.
Wie kann ich zusätzliche Bot-Sitzungen kaufen? Wie lange können diese genutzt werden?
Bei AI agent können Sie beliebig viele Bot-Sitzungen kaufen. Die Gültigkeit der Bot-Sitzungen richtet sich nach Ihrem Zahlungszyklus. Erfolgt Ihre Abrechnung beispielsweise vierteljährlich, läuft Ihr Bot-Sitzungskontingent also zum Quartalsende ab.
Noch Fragen?
Bei Fragen zu Freshsales Suite oder unserem Anmeldeverfahren senden Sie uns bitte eine E-Mail an crm-support@freshworks.com. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden!