Am 15. Oktober 2019 brachte die Freshworks Experience Roadshow in Berlin Kunden, Partner und Fachexperten zusammen, um die alltäglichen Herausforderungen und neuesten Trends rund um Kundenservice, ITSM und Sales zu diskutieren. Es wurden praktische Tipps geteilt, wie Sie Ihre Customer Experience verbessern, Ihren IT Service Management weiterentwickeln und dank eines integrierten CRM Systems Ihre Vertriebsziele übertreffen können.
Das E-Book ist in zwei Abschnitte unterteilt, und deckt unter Einbezug der Vorträge von Influencern und Experten sowohl das Thema Customer Engagement, als auch ITSM ab. Sie erfahren mehr darüber:
Danke für dein Interesse. Hier ist das Ebook
Von London bis nach Helsinki hat unser '75er VW Bulli viel Aufsehen eregt und unterwegs etliche Stopps, Interviews mit Experten und Eindrücke mitgenommen. Am 15.10. 2019 hielten wir dann auch im märchenhaften Old Smithy's Dizzle in Berlin.
Vorträge, Panelrunden und Workshops gaben unseren Teilnehmern viele praktische Eindrücke dazu wie Customer Success verbessert und Engagement dank KI und digitaler Transformation erhöht werden kann.
Kein Grund zur Traurigkeit denn wir haben für Sie viele Highlights der Roadshow Berlin per Video festgehalten.
Keynote: Democratisches design- Jens Leucke, Berlin
Testimonial: Descartes, Berlin
Presentation: Wie wird das ITSM sich verändern, Berlin
Interview: Martin Beims, Berlin
Customer Success Story, Berlin
Testimonial: Hirmer, Munich
Interview: Manfred Artmeier, München
Interview: Cyril Luchsinger, München
Customer Success story, München
Presentation: Customer Experience Management, München
Interview: Detecon consulting, München
Interview: Philipp Tiedt, Berlin
Interview: Sascha Pallenberg, Berlin
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