Veränderungen erkennen
Jede Veränderungsinitiative ist einzigartig, aber das Change-Management in Unternehmen bietet einen gemeinsamen Satz an Tools und Prozessen, mit denen Sie herausfinden können, welche Veränderungen eintreten müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Für das Change-Management in Unternehmen müssen Sie zuerst ermitteln, welche Gruppen und Personen sich als Ergebnis der Initiative verändern müssen und welche Veränderungen notwendig sind. Bei einigen Personen kann sich vielleicht die ganze Tätigkeit ändern, während andere sich nur an neue Prozesse oder IT-Systeme anpassen müssen. Wenn Sie die Veränderungsanforderungen für jede Gruppe verstehen, hilft Ihnen das, die Veränderungen strukturiert ablaufen zu lassen und keine wichtigen Stakeholder zu übersehen.
Planen von Veränderungen
Das Change-Management in Unternehmen erfordert weiter das Erstellen eines angepassten Plans für jede Gruppe von Einzelpersonen. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass die betroffenen Mitarbeiter das notwendige Bewusstsein entwickeln. Zugleich erhalten sie so die erforderliche Führung, das nötige Coaching und das Training, das sie benötigen, um die Veränderungen zu verstehen und erfolgreich umzusetzen. Damit sie Veränderungen umsetzen, müssen Einzelpersonen die Veränderungen erst verstehen und erkennen, warum sie wichtig sind. Ohne persönliche Annahme wird Ihre Change-Initiative vermutlich auf Widerstand stoßen und es kann passieren, dass einige Einzelpersonen versuchen, den Plan zu unterminieren, um den gegenwärtigen Zustand zu erhalten. Der organisationweite Change-Management-Plan für jede Gruppe führt nicht nur Veränderungen für Einzelpersonen auf, sondern auch Veränderungen im Hinblick darauf, wie Gruppen von Einzelpersonen miteinander interagieren müssen.
Implementieren von Änderungen
Sobald die Pläne für das Change-Management in Unternehmen erstellt sind, können Sie wohlgeordnet ausgeführt werden. Achten Sie dabei auf Sequenzen und Abhängigkeiten, ebenso wie auf Interaktionen zwischen Änderungsinitiativen und dauernde operationelle Aktivitäten. Es ist nicht ungewöhnlich für Organisationen, mehrere Änderungsinitiativen gleichzeitig durchzuführen, die von verschiedenen Leitern oder verschiedenen Funktionen in der Organisation betreut werden. Eine der größten Herausforderungen bei der Ausführung der Änderungen ist es, sicherzustellen, dass die einzelnen Änderungen nicht miteinander in Konflikt geraten, denn das kann zu Verwirrung und Frustration bei den Mitarbeitern führen.
Änderungsmanagement und Projektmanagement
Das Change-Management in Unternehmen ist eine Ergänzung für Ihre Projektmanagementprozesse. Es ist wichtig, die Synergien zwischen Projektmanagement und dem Änderungsmanagement zu verstehen. Das Projektmanagement stellt sicher, dass die Projektlösung erstellt, entwickelt und geliefert wird, während das Change-Management sicherstellt, dass die beabsichtigten Änderungen Ihres Projektes angenommen, umgesetzt und angewendet werden. Das Erstellen neuer Unternehmensprozesse oder IT-Systeme ist eine fabelhafte Sache, aber das Unternehmen kann den echten Erfolg des Projektes nicht nutzen, solange das Projekt nicht zu einer Änderung führt, wie das Geschäft und die Mitarbeiter operieren. Die Änderung in den Operationen ist es, die den Wert einer Initiative ausmacht, etwa durch Effizienz, Skalierbarkeit, Produktivität oder Geschwindigkeit. Das Change-Management in Unternehmen ist daher wichtig, um den Wert auch einbringen zu können.