Cherwell geht. Freshservice kommt.
Lernen Sie Freshservice kennen, die einfach zu migrierende, benutzerfreundliche, KI-gestützte Alternative zu Ivanti Neurons. Mit Freshservice rationalisieren und automatisieren Sie das ITSM: hoher ROI und niedrige TCO.
Die Ergebnisse sprechen für sich
Von der Einführung bis zum ROI läuft Freshservice schnell an und zahlt sich schneller aus als Ivanti Neurons. Steigen Sie um und nutzen Sie statt APIs und Workarounds von Drittanbietern lieber eine integrierte KI, die Self-Service für die Belegschaft und Einblicke in den Betrieb bietet und die Produktivität der Mitarbeiter steigert.
53 % Umleitung
von Tickets für Teams, die die eingebauten KI-Agenten von Freshservice verwenden.
2,1 Mio. USD an Einsparungen
Projiziert für IT-Teams über drei Jahre mit KI-Unterstützung.
9 Monate schnellerer ROI
Für Freshservice gegenüber Ivanti Neuron (16 Monate im Vergleich zu 25).
Drei Monate schnelleres Go-Live
Laut G2 Implementation Index in zwei Monaten gegenüber fünf.
Leiten Sie die Hälfte Ihrer Tickets mit integrierter KI um
Kein Code, keine Probleme – dafür eine schnellere Wertschöpfung. Freshservice bietet sichere KI und Automatisierung ohne Integrationen von Drittanbietern. Konversations-Chatbots beschleunigen den Self-Service, KI-Assistenten steigern die Leistung der Mitarbeiter und personalisieren die Ergebnisse, und integrierte Berichte unterstützen Führungskräfte.
Geringere TCO und langfristige Nachhaltigkeit
Wählen Sie Ihren Plan, wählen Sie Ihre Add-ons und lösen Sie Ihre Herausforderungen mit dem einfach zu startenden und zu wartenden ITSM-Tool, das unnötige Komplexität beseitigt. Überspringen Sie die Berater und skalieren Sie problemlos mit programmierfreien Automatisierungen, integrierten Berichten und automatischen, kostenlosen Upgrades.
Umsetzung im Rekordtempo
Auf die Plätze, fertig, los! Schließen Sie Ihre Migration in durchschnittlich nur zwei Monaten ab und genießen Sie die schnelle Einarbeitungszeit, die Drag-and-Drop-Workflows und eine intuitiven Benutzeroberfläche mit sich bringen. Freshservice ist bereit, mit Ihnen zu wachsen – mit wesentlichen Integrationen und mehr als 1.200 Apps auf dem Markt.
Freshservice Ivanti
Funktionen auf Unternehmensniveau ohne die Komplexität eines Unternehmens. Benutzerfreundliche Oberfläche. Integrierte KI. Verlässlicher Support. Das sind die Vorteile von Freshservice.
Freshservice | Ivanti | |
|---|---|---|
Schnellere Amortisationszeit | ✅ | ❌ |
Intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche | ✅ | ❌ |
Niedrigere TCO | ✅ | ❌ |
Integrierte KI | ✅ | ❌ |
Einheitliche, erweiterbare Lösung | ✅ | ❌ |
Von führenden Branchenexpert:innen empfohlen
Wir hatten eine große, komplexe Lösung (Ivanti), und wir konnten Berichte und Analysen nicht selbst erstellen, sondern waren auf das Team von Ivanti angewiesen. Das war umständlich und Freshservice hat uns bei der digitalen Transformation geholfen.
Freshservice im Vergleich zu anderen ITSM-Tools
Einfach kein Vergleich: Freshservice ist schnell einsatzbereit und zahlt sich schneller aus als andere Lösungen. Außerdem unterstützt unsere integrierte KI die Belegschaft, steigert die Effizienz der Mitarbeiter und liefert verwertbare Erkenntnisse.
Freshservice Ivanti-Neuronen: Alles, was Sie wissen müssen
Warum beendet Ivanti die Produktunterstützung für Cherwell Service Management (CSM)?
Ivanti übernahm Cherwell im Jahr 2021 und hat beschlossen, den Support für das Produkt einzustellen. Kunden, die das Produkt weiter nutzen möchten, werden gezwungen sein, zu Ivanti Neurons zu migrieren.
Wann sollte ich von Cherwell auf eine andere Plattform migrieren, um die Auswirkungen zu minimieren?
Für ein typisches Unternehmen ist die Einführung eines ITSM-Tools ein Prozess, der mehrere Monate lang dauert. Die Einführung von Ivanti Neurons dauert durchschnittlich fünf Monate, die von Freshservice durchschnittlich zwei Monate. Daher empfiehlt es sich, dese im Voraus zu planen.
Wir möchten auf eine cloudbasierte ITSM-Lösung umsteigen. Ist Freshservice in der Cloud verfügbar?
Ja, Freshservice ist cloudbasiert und wird von vielen globalen Kunden wie Bridgestone, TaylorMade, Databricks und anderen verwendet. Freshworks betreibt Rechenzentren auf der ganzen Welt und gewährleistet so die Einhaltung der Vorschriften zur Datenspeicherung sowie eine gleichbleibende Performance für Kunden weltweit.
Übersichtliche Benutzeroberfläche, integrierte KI, großer ROI. Jetzt kostenlos testen.
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