Nutzen Sie Zoom, um Benutzerprobleme besser zu verstehen 

Verwenden Sie Audio-, Video- und Bildschirmfreigabefunktionen, um die Probleme der Benutzer besser zu verstehen. Fordern Sie eine Fernsteuerung des Benutzerbildschirms an, um Probleme schneller zu lösen.

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Teilen Sie die Sitzungsaufzeichnung in der Follow-up-E-Mail für Besprechungen 

Agenten können schnell auf die Aufzeichnung der abgeschlossenen Sitzung zugreifen und sie sofort mit dem Endbenutzer teilen.

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