Nahtlose Integration und Speicherung in der Cloud

Haben Sie genug vom Hosten von Servern und dem Wechseln zwischen mehreren Werkzeugen an verschiedenen Orten? Sie brauchen etwas Zuverlässiges, um verlässliche Daten und automatisierte Workflows bereitzustellen. Diese Lücke schließt die cloud-basierte Servicedesk-Software. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für cloud-basierte Software anstelle einer lokalen Installation.

Warum eine cloud-basierte Service-Desk-Software besser ist als eine lokal installierte

Ein zentraler Bestandteil jedes IT-Unternehmens ist es, sicherzustellen, dass sein ITSM reibungslos funktioniert und seine Grundfunktionen gut ausführt. Die IT-Help-Desk-Software richtet sich an Benutzer, damit diese den IT-Betreiber jederzeit kontaktieren können, falls irgendein Problem auftauchen sollte. Um diesen Prozess zu vereinfachen, benötigen Sie ein System, das Ihre Benutzer verwalten und die Anfrage mit einem entsprechenden Workflow einstellen kann.
Die Benutzerverwaltung von Freshservice übernimmt alle diese Aufgaben für Sie. Dazu bietet Freshservice verschiedene Komponenten, die Ihren Service-Desk-Ablauf reibungslos und benutzerfreundlich machen.

 

  • No or limited capital expenditure
  • Multiple locations with server on the cloud
  • Easy configuration and customization
  • Scalable and systematic workflow
  • Automated service desk
  • No worries about storage limits

Warum ist der cloud-basierte Service Desk von Freshservice die intelligenteste Lösung?

Freshservice SaaS hilft Ihnen, Tausende von Euro zu sparen, die mit einem aktuellen (oder vielleicht praktisch nicht vorhandenen) Help Desk verloren gehen können.

Flexibles, cloud-basiertes ITSM

Integrieren Sie den One-Touch-Service von Freshservice in Ihr Android- oder iOS-Smartphone und nutzen Sie Ihren cloud-basierten Service Desk, wenn Sie unterwegs sind. Fügen Sie so viele Agenten hinzu, wie Sie benötigen; weisen Sie Aufgaben zu, überwachen Sie Ihre Agenten und CIs mit nur wenigen Klicks. Nutzen Sie unbegrenzten Speicherplatz in der Cloud ohne Hardware-Einschränkungen.

Multikanal & Mobil

Greifen Sie von überall auf Ihren Help Desk zu und warten Sie ihn. Sie können Ihren SaaS-Service-Desk ohne Probleme über verschiedene Portale nutzen. Sie müssen sich nicht auf gehostete Server oder verschiedene Integrationen oder Anwendungen verlassen, um mit Ihrer Arbeit zu beginnen. Selbstverständlich können Sie Ihre Daten auch mit regelmäßigen Backups sichern.

 
Kosteneffizient

Freshservice ist kostengünstig, einfach und effizient in der Anwendung. Sie müssen nicht in Hosting, Installation, Konfiguration oder jegliche Art von Infrastruktur investieren. Alles ist in der Cloud verfügbar. Sparen Sie wertvolle Zeit und Ressourcen, indem Sie Freshservice nutzen; sparen Sie all die unnötigen Dinge, die ein inkompetenter Service Desk Ihnen abverlangt.