Vertriebssoftware für Ihre Vertriebsstrategie

Was ist Vertriebssoftware?

Vertriebssoftware ist eine Reihe von Tools, die Vertriebsmanagern und Teammitglieder dabei helfen, ihren Vertriebsprozess effektiv zu steuern und im Griff zu behalten. Diese umfassenden Lösungen wurden entwickelt, um den Vertriebszyklus zu rationalisieren, von der Lead-Generierung und dem Kundenbeziehungsmanagement bis hin zur Auftragsabwicklung und Analyse. Vertriebssoftware unterstützt Vertriebsprofis, indem sie ihnen die notwendigen Tools zur Verfügung stellt, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und den Fortschritt von Geschäften zu überwachen. Es erleichtert auch die Kommunikation innerhalb von Vertriebsteams, sodass die Mitglieder nahtlos zusammenarbeiten und wertvolle Erkenntnisse austauschen können, die zu höheren Konversionsraten und besserer Kundenzufriedenheit führen können.

Eine der wichtigsten Funktionen von Vertriebssoftware ist die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie Dateneingabe und Nachfass-E-Mails, damit sich die Vertriebsmitarbeiter auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können. Darüber hinaus verfügen diese Tools häufig über Berichts- und Analysefunktionen, mit denen Unternehmen wertvolle Einblicke in ihre Vertriebsleistung gewinnen können. Durch die Analyse von Daten zu Konversionsraten, Umsatztrends und Kundenverhalten können Vertriebsteams fundierte Entscheidungen treffen und ihre Strategien anpassen, um das Umsatzwachstum zu maximieren.

Als Vertriebsmitarbeiter:in erhalten Sie Einblicke in wichtige Kennzahlen wie gesendete und empfangene E-Mails, durchschnittliche Gesprächsdauer, gewonnene und verlorene Geschäfte, Umsatzprognosen und vieles mehr. Wenn Sie diese Eigenschaften regelmäßig im Auge behalten, können Sie Ihren Verkaufsprozess in die Hand nehmen und Ihren Umsatz maximieren

Beispiele für Vertriebssoftware:

• Verbessertes Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM)

• Software für die Berichterstattung 

• Tools für Umsatzplanung

• Cloud-Telefonie-Lösung

• Live-Chat-Software

Vertriebssoftware im Vergleich zu CRM

Tatsächlich sind sich eine Vertriebssoftware und ein CRM sehr ähnlich. Das kann dazu führen, dass Sie sich fragen, worin genau der Unterschied besteht oder welches die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist. 

Ein CRM-System hilft Ihnen, alle Ihre Kundendaten in einem zentralen System zu verwalten. Dazu gehören Informationen über Interessenten und Kunden, Daten darüber, wie sie in Ihren Verkaufszyklus eingetreten sind, ihre Präferenzen und vieles mehr.

Vertriebssoftware hingegen wird in der Regel in separaten Paketen geliefert und erfüllt eine einzige Funktion, wie zum Beispiel: 

• Vertriebsautomatisierung

• Anreicherung der Daten von Interessenten

• Verfolgung und Verwaltung des Verkaufsprozesses und der Teamleistung 

• Bereitstellung einer separaten Cloud-Telefonlösung

CRM

1. Wird für die zentralisierte Kontaktverwaltung verwendet. Dadurch erhalten Vertrieb, Marketing und sogar die Support-Teams einen nahtlosen Einblick in die Kundeninformationen.

2. Nutzt leistungsstarke Funktionen der künstlichen Intelligenz, um Einblicke in Kundeninformationen zu erhalten, wie z. B. die Priorisierung von Interessenten mit Lead-Scoring, die Vorhersage, ob ein Geschäft wahrscheinlich abgeschlossen wird, mit Deal-Einblicken und die Erkennung, ob ein Interessent nicht im Büro ist.

3. Ermöglicht das Versenden von Vertriebs- und Marketing-E-Mails direkt aus dem CRM und synchronisiert auch den Posteingang.

4. Mit CRM können Benutzer einfache und erweiterte Berichte erstellen, um die Effektivität des Vertriebs oder den ROI von Marketingkampagnen zu messen.

5. Mit einem CRM können Benutzer Aufgaben und Termine planen und durch rechtzeitige Erinnerungen und Benachrichtigungen auf dem Laufenden bleiben.

Vertriebssoftware

1. Wird für die Bearbeitung jeder Funktion eines Verkaufsprozesses mit separaten Tools verwendet und wird hauptsächlich von Verkäufern genutzt. 

2. Hilft Vertriebsmanager, tägliche Aufgaben, Arbeitsabläufe und Ergebnisse zu verfolgen und sogar Meetings für Vertriebsmitarbeiter zu organisieren.

3. Eine Vertriebssoftware muss mit einer Kontaktverwaltungssoftware integriert werden, um Ihren Vertriebsprozess wirklich zu fördern, da sie Daten aus verschiedenen Abteilungen des Unternehmens benötigt.

4. Ermöglicht Ihnen die Erstellung detaillierter Vertriebsberichte aus Daten, die Sie über die Integration aus der Software für die Geschäftsabwicklung beziehen. 

5. Auch wenn ein CRM all diese Funktionen in der einen oder anderen Form enthält, besteht es aus zusätzlichen Fähigkeiten, da jede Vertriebssoftware einem bestimmten Zweck dient.

Kurz gesagt: Während eine Vertriebssoftware in erster Linie für rein vertriebsbezogene Funktionen verwendet wird, ist ein CRM für Personen in den Abteilungen Vertrieb, Marketing und sogar Kundendienst nützlich.

5 Vorteile der Verwendung von Vertriebssoftware

Sie erhalten organisierte Daten und können Informationen schneller verfolgen

Jeder Anruf, jede E-Mail-Interaktion/Antwort und jeder Geschäftsstatus wird in der Vertriebssoftware aufgezeichnet. Für Sie als Manager:in bedeuten diese organisierten Daten, dass Sie diese Details schneller finden und verfolgen können. Dadurch spart Ihr Team auch wertvolle Zeit bei der manuellen Erfassung aller Details.

Steigert Umsatz und Wachstum

Die Vertriebssoftware hilft Ihnen bei der Optimierung Ihres Vertriebsprozesses durch zahlreiche Funktionen, wie z. B. Verkaufsprognosen, Nachverfolgung veralteter Geschäfte, Vorhersage des Ergebnisses von Geschäften in der Pipeline und sogar der Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung auf der Grundlage der E-Mail-Informationen Ihres potenziellen Kunden. Dies beschleunigt die Umsatzgenerierung und trägt zum Wachstum Ihres Unternehmens bei. 

Ermöglicht schnellere Interaktionen

Als Vertriebsleiter möchten Sie, dass Ihr Vertriebsteam mit Interessenten in Kontakt tritt, sobald diese das System aufrufen. Es ist mühsam, darauf zu warten, dass sie im System erfasst werden, und sie dann manuell einem/einer Vertriebsmitarbeiter:in zuzuweisen, was einen beträchtlichen Teil Ihrer Zeit in Anspruch nimmt. Mit einer Vertriebssoftware können Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern automatisch Interessenten zuweisen, sobald diese Ihr System aufrufen.

Erzeugen Sie schnell erweiterte Berichte

Mit der Vertriebssoftware können Sie schnell Vertriebs- oder Marketingberichte auf der Grundlage bestimmter Parameter abrufen. Sie können einen Bericht über die leistungsstärksten Gebiete in Ihrem Vertriebsteam abrufen oder einen Bericht auf der Grundlage des Engagements oder des ROI einer Marketingkampagne erstellen. 

Kostengünstige Cloud-Telefonie

Eine der Gemeinsamkeiten der Vertriebssoftware ist eine Cloud-Telefonielösung, die in der Regel mit leistungsstarken Funktionen ausgestattet ist. Sie können die Anrufe Ihres Teams und deren Dauer überwachen, die automatische Zuweisung konfigurieren oder sogar Anrufaufzeichnungen anhören, um zukünftige Anrufe zu optimieren. Ein weiterer Vorteil einer Cloud-Telefonlösung besteht darin, dass Anrufmetriken und andere relevante Daten automatisch aufgezeichnet werden.

Die besten Plattformen für Vertriebssoftware im Jahr 2024

Wenn Sie auf der Suche nach der perfekten Vertriebssoftware sind, finden Sie hier die besten Optionen für 2024.

1. Freshsales

Freshsales ist eine vielseitige Vertriebssoftware, die von Freshworks, einem führenden Anbieter von CRM-Plattformen, entwickelt wurde und eine Reihe von Funktionen bietet, um Vertriebsteams zu unterstützen und ihre Abläufe zu optimieren. Eine seiner Hauptstärken liegt im Lead-Management, das die Sammlung und Organisation von Leads aus verschiedenen Quellen wie Websites, E-Mails und sozialen Medien vereinfacht. Freshsales nutzt das Kontakt-Scoring, um Interessenten auf der Grundlage ihres Engagements und ihres Konversionspotenzials zu priorisieren und so sicherzustellen, dass sich die Vertriebsmitarbeiter auf die vielversprechendsten Leads konzentrieren. Die Software unterstützt auch die automatisierte Pflege von Leads durch anpassbare Workflows, die eine personalisierte Ansprache und Nachfassaktionen ermöglichen.

Freshsales ist auch für seine zuverlässigen Funktionen zur Vertriebsautomatisierung bekannt. Es automatisiert Routineaufgaben wie E-Mail-Nachfassaktionen, Terminplanung und Dateneingabe, sodass Vertriebsmitarbeiter Zeit sparen und sich auf den Aufbau sinnvoller Beziehungen zu potenziellen Kunden konzentrieren können. Die Flexibilität der Software erstreckt sich auch auf die Automatisierung von Arbeitsabläufen, sodass sie an verschiedene Unternehmen, Branchen und Vertriebsprozesse angepasst werden kann.

Ein weiteres herausragendes Merkmal sind die Analyse- und Berichtsfunktionen. Freshsales bietet umfassende Einblicke in die Vertriebsleistung durch detaillierte Berichte und Analyse-Dashboards. Teams können Metriken wie Konversionsraten, Geschäftsfortschritt und Umsatztrends überwachen und so fundierte Entscheidungen treffen und Strategien verfeinern. Die Echtzeit-Berichterstattung bietet einen unmittelbaren Einblick in die Vertriebskette und die Kundeninteraktionen und macht Freshsales zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen jeder Größe, die ihre Prozesse optimieren, ihre Produktivität steigern und ihr Umsatzwachstum fördern möchten.

Vorteile:

• Umfassendes Lead- und Sales-Pipeline-Management

• Umfassende Workflow-Automatisierung

• Zuverlässige Berichterstattungs- und Analysefunktionen

Nachteile:

• Die Funktionalität der mobilen App ist im Vergleich zur Webversion eingeschränkt

• Fortgeschrittene Funktionen sind mit einer steileren Lernkurve verbunden

• Die Implementierung und Verwaltung von Drittanbieter-Integrationen kann zeitaufwändig sein

Preise:

• Kostenlos für bis zu drei Benutzer

• Wachstum: $9/Benutzer:in/Monat, jährlich abgerechnet

• Pro: $39/Benutzer:in/Monat, jährlich abgerechnet

• Enterprise: $59/Benutzer:in/Monat, jährlich abgerechnet

2. Zendesk

Zendesk ist in erster Linie als Kundendienst- und Supportplattform bekannt, kann aber auch als Vertriebssoftware angepasst werden. Ein wichtiger Aspekt sind seine CRM-Funktionen. Mit Zendesk können Vertriebsteams Kundeninformationen, einschließlich Kontaktdaten und Kommunikationsverlauf, zentralisieren. Mit dieser Funktion können Vertriebsmitarbeite Leads verwalten, potenzielle Upselling-Möglichkeiten identifizieren und mit dem Kundensupport zusammenarbeiten, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Zendesk bietet auch ein Ticketing- und Aufgabenverwaltungssystem, das für Vertriebszwecke angepasst werden kann. Vertriebsteams können Tickets für Vertriebsanfragen erstellen und zuweisen, den Status von Aufgaben nachverfolgen und eine rechtzeitige Nachverfolgung von Leads und Interessenten sicherstellen. Dieses Ticketingsystem hilft bei der Organisation und Priorisierung und stellt sicher, dass keine Verkaufschance übersehen wird. Dieses System enthält Automatisierungsfunktionen, die zur Steigerung der Effizienz genutzt werden können.

Darüber hinaus bietet Zendesk Berichts- und Analysefunktionen, mit denen Sie Ihre Vertriebsansätze anpassen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren können. Es liefert wertvolle Daten zur Verfolgung von Kundeninteraktionen, vertriebsbezogenen Supportanfragen und der allgemeinen Teamleistung. Für Unternehmen, die Kundenbetreuung und Vertriebsprozesse integrieren möchten, ist Zendesk eine vielseitige Vertriebssoftware mit Funktionen, die bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Rationalisierung von Vertriebsaufgaben helfen können.

Vorteile:

• Angepasste Workflows

• Einheitliche Plattform für Vertrieb, Kundensupport und andere Geschäftsfunktionen

• Umfassende Berichts- und Analysefunktionen

Nachteile:

• Begrenzte verkaufsspezifische Funktionen

• Komplexe Funktionen und Schnittstelle

• Reibungslose Integration kann technisches Fachwissen erfordern

Preise:

• Team verkaufen: $19/Mitarbeiter bis zu 5 Mitarbeiter/Monat

• Verkaufswachstum: $55/Mitarbeiter bis zu 5 Mitarbeiter/Monat

• Sell Professional: $115/Mitarbeiter bis zu 5 Mitarbeiter/Monat

• Sell Enterprise: Beginnt bei $169/Mitarbeiter/Monat

3. HubSpot

HubSpot ist eine kostenlose Software-Plattform für das Vertriebsmanagement, die Vertriebsteams mit einer Reihe von wichtigen Funktionen unterstützt. Im Kern bietet HubSpot ein robustes CRM-System, das es Unternehmen ermöglicht, Kundendaten zu zentralisieren, Interaktionen zu verfolgen und Leads und Kontakte effektiv zu verwalten. Mit Funktionen wie Lead-Scoring, Aufgabenmanagement und Pipeline-Tracking unterstützt HubSpot Vertriebsmitarbeiter bei der Priorisierung von Leads und Opportunities und ermöglicht eine personalisierte, effiziente Kommunikation.

HubSpot ist auch im Bereich der Vertriebsautomatisierung hervorragend und bietet eine Reihe von Tools, die Aufgaben rationalisieren und Zeit sparen. Vertriebsmitarbeiter können E-Mail-Kontaktaufnahmen, Lead-Nurturing-Workflows und Terminvereinbarungen automatisieren und so eine konsistente und zeitnahe Kommunikation mit Interessenten sicherstellen. Die Automatisierungsfunktionen von HubSpot steigern die Produktivität und helfen den Vertriebsteams, Leads zum richtigen Zeitpunkt in ihrer Kaufphase anzusprechen.

Darüber hinaus bietet HubSpot robuste Berichts- und Analysefunktionen, die wertvolle Einblicke in die Vertriebsleistung liefern. Benutzer können wichtige Kennzahlen über Dashboards und Berichte überwachen. Diese Erkenntnisse erleichtern die datengestützte Entscheidungsfindung und ermöglichen es Unternehmen, ihre Vertriebsstrategien zu verfeinern und kontinuierlich zu verbessern. Die Tools für die Berichterstellung von HubSpot unterstützen bessere Prognosen, die Verfolgung von Zielen und die Optimierung von Vertriebsprozessen. Damit ist HubSpot ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die ihr Umsatzwachstum durch effiziente Vertriebsabläufe steigern möchten.

Vorteile:

• Nahtlose Integration mit Marketing-Tools

• Umfassende Funktionen für Lead-Scoring und Pipeline-Tracking

• Umfassende Automatisierung und Workflows

Nachteile:

• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten.

• Begrenzte erweiterte Berichtsfunktionen

• Bietet Integrationen von Drittanbietern, ist aber stark von anderen HubSpot-Tools abhängig

Preise:

• Kostenloser Tarif

• Starter: Beginnt bei $18/Monat

• Professional: Beginnt bei $450/Monat

• Enterprise: Beginnt bei $1.500/Monat

4. Zoho CRM

Zoho CRM ist ein umfassendes Softwarepaket für den Vertrieb, das die Effizienz steigert. Es konzentriert sich auf CRM und verfügt über Funktionen wie anpassbare Pipelines, Lead-Scoring und automatisierte Lead-Nurturing-Workflows, die den Vertriebsteams helfen, Leads zu priorisieren und ihre Kommunikation auf die individuellen Bedürfnisse der Interessenten abzustimmen. Durch die Möglichkeit der Integration von Zoho CRM mit anderen Zoho-Anwendungen und Tools von Drittanbietern entsteht eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Zoho hebt sich auf dem Gebiet der Vertriebsautomatisierung hervor und bietet Tools, die sich wiederholende Vertriebsaufgaben automatisieren. Dank dieser Automatisierung können sich die Vertriebsmitarbeiter auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren. Zoho bietet außerdem flexible Funktionen zur Workflow-Automatisierung, mit denen Unternehmen maßgeschneiderte Workflows erstellen können, die auf ihre individuellen Vertriebsprozesse abgestimmt sind und Konsistenz und Effizienz im Vertrieb gewährleisten.

Darüber hinaus bietet Zoho erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen, die tiefe Einblicke in die Vertriebsleistung ermöglichen. Diese Erkenntnisse ermöglichen eine datengestützte Entscheidungsfindung und helfen Unternehmen dabei, ihre Verkaufsstrategien zu verfeinern und sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen. Die Berichtsfunktionen von Zoho ermöglichen außerdem bessere Prognosen, die Verfolgung von Zielen und die allgemeine Optimierung von Vertriebsprozessen. Damit ist Zoho ein unschätzbares Werkzeug für Unternehmen, die ihr Vertriebspotenzial maximieren möchten.

Vorteile:

• Konkurrenzfähige Preise

• Zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten

• Hohe Skalierbarkeit

Nachteile:

• Komplexe Benutzeroberfläche

• Begrenzte Unterstützung für große Unternehmen

• Einige Benutzer haben von gelegentlichen Leistungsproblemen berichtet, z. B. von langsamen Ladezeiten

Preise:

• Standard: $14/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

• Professional: $23/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

• Enterprise: $40/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

• Ultimate: $52/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

5. ActiveCampaign

ActiveCampaign ist eine Vertriebssoftware, die nicht nur bei der Vertriebsautomatisierung hilft, sondern sich auch im Marketing und im Kundenbeziehungsmanagement auszeichnet. Sie bietet eine umfassende Reihe von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

Die Vertriebsautomatisierung ist eine der Stärken von ActiveCampaign. Unternehmen können damit verschiedene Aspekte des Verkaufsprozesses automatisieren, von der Lead-Pflege und Nachfassaktionen bis hin zu personalisierten E-Mail-Kampagnen und Aufgabenmanagement. Vertriebsteams können Automatisierungsworkflows einrichten, um im richtigen Moment mit Leads in Kontakt zu treten und eine rechtzeitige und relevante Kommunikation sicherzustellen. Die Automatisierungsfunktionen von ActiveCampaign helfen Vertriebsmitarbeitern, Zeit zu sparen, die Effizienz zu steigern und die Konsistenz bei der Interaktion mit Interessenten und Kunden zu wahren.

ActiveCampaign bietet außerdem umfangreiche CRM-Funktionen, die sich nahtlos in die Automatisierungs- und Marketingfunktionen integrieren lassen. Es bietet Lead-Scoring, Pipeline-Management und Deal-Tracking, um Vertriebsmitarbeitern zu helfen, ihre Bemühungen zu priorisieren und Leads durch den Verkaufstrichter zu bewegen. Das CRM erleichtert auch die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs- und Marketingteams und sorgt für einen einheitlichen Ansatz bei der Kundenansprache.

Vorteile:

• Marketingautomatisierung

• Erweiterte Lead-Segmentierung und Targeting

• Integrierte CRM-Funktionalität

Nachteile:

• Komplex für Benutzer mit weniger umfangreichen technischen Kenntnissen

• Begrenzte Berichterstattung und Analyse

• Die Preisstruktur basiert auf der Anzahl der Kontakte

Preise:

• Plus: Beginnt bei $19/Monat

• Professional: Beginnt bei $49/Monat

• Enterprise: Beginnt bei $99/Monat

6. Pipedrive

Pipedrive ist eine benutzerfreundliche Vertriebssoftware zur Optimierung von Vertriebsprozessen für Unternehmen jeder Größe. Die Einfachheit dieser Lösung sowie die visuelle Oberfläche und die Anpassungsoptionen machen sie zu einer überzeugenden Wahl für Vertriebsteams, die ihre Prozesse rationalisieren, Aufgaben priorisieren und das Umsatzwachstum fördern möchten. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großkonzern sind, Pipedrive bietet Ihnen die Tools, die Sie für effiziente Vertriebsabläufe und einen klaren Überblick über die Vertriebs-Pipeline benötigen.

Das Herzstück ist ein intuitives Pipeline-Management-System, mit dem Vertriebsteams individuelle Vertriebs-Pipelines erstellen können, die ihre individuellen Vertriebsprozesse widerspiegeln. Diese visuelle Schnittstelle ermöglicht eine einfache Nachverfolgung von Leads und Deals, während sie jede Phase des Verkaufstrichters durchlaufen. Vertriebsmitarbeiter können Aufgaben effizient priorisieren, um sicherzustellen, dass keine Verkaufschancen verpasst werden, und erhalten einen klaren Überblick über den Vertriebsprozess, um verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren.

Die Lead- und Kontaktmanagement-Funktionen von Pipedrive bieten ein zentrales Repository für die Organisation von Lead- und Kundeninformationen. Die Software bietet Tools für die Lead-Bewertung und -Segmentierung, mit denen Vertriebsteams potenzialstarke Leads identifizieren und ihre Vertriebsbemühungen entsprechend anpassen können. Die automatisierte Lead-Erfassung und -Verfolgung vereinfacht das Lead-Management, sodass sich die Vertriebsmitarbeiter auf die Leads mit dem höchsten Konversionspotenzial konzentrieren können.

Vorteile:

• Robuste Funktionen für das Lead- und Kontaktmanagement

• Individuell anpassbare Vertriebspipelines

• Umfangreiche Automatisierungs- und Workflow-Funktionen

Nachteile:

• Begrenzte Funktionen zur Berichterstattung und Analyse

• Begrenzte Integrationsmöglichkeiten

• Benutzer haben über Probleme mit dem Kundensupport berichtet, wie z. B. lange Antwortzeiten

Preise:

• Essential: $14,90/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

• Erweitert: $27,90/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

• Professional: $49,90/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

• Power: $64,90/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

• Enterprise: $99/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet

7. Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales ist eine von Microsoft angebotene Vertriebssoftwarelösung, die CRM, Vertriebsautomatisierung und fortschrittliche Analysen kombiniert, um Unternehmen bei der Verwaltung von Leads, der Automatisierung von Aufgaben und dem Treffen fundierter Entscheidungen zu unterstützen. Die Integration in die Microsoft-Suite von Produktivitäts-Tools und Cloud-Diensten macht es zur idealen Wahl für Unternehmen, die regelmäßig Microsoft-Plattformen nutzen.

Diese Vertriebssoftware verfügt über ein leistungsstarkes CRM, das es Unternehmen ermöglicht, relevante Kundendaten zu zentralisieren. Dynamics 365 Sales ist in hohem Maße anpassbar, sodass Vertriebsteams Workflows und Prozesse auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuschneiden können. Mit einem umfassenden Überblick über die Kundeninformationen erleichtert es die personalisierte Kommunikation und ermöglicht fundierte Entscheidungen.

Dynamics 365 Sales zeichnet sich auch durch die Vertriebsautomatisierung aus und bietet Funktionen wie Lead-Scoring, Workflow-Automatisierung und E-Mail-Verfolgung. Diese Automatisierungsfunktionen vereinfachen die Vertriebsaufgaben und -prozesse. Die prädiktiven Analysen der Plattform identifizieren Leads mit hohem Potenzial und empfehlen Maßnahmen, um Geschäfte voranzutreiben. So wird sichergestellt, dass die Vertriebsteams ihre Bemühungen effektiv priorisieren.

Vorteile:

• Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem

• Zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten

• Robuste erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen

Nachteile:

• Komplexe Benutzeroberfläche

• Zeitaufwändiger Implementierungsprozess

• Abhängig von der Internetkonnektivität

Preise:

• Sales Professional: $65/Benutzer/Monat

• Sales Enterprise: $95/Benutzer/Monat

• Sales Premium: $135/Benutzer/Monat

• Microsoft Relationship Sales: $162/Benutzer/Monat

Anwendungsfälle für Vertriebssoftware

Software für den Immobilienverkauf

Bleiben Sie bei jeder Transaktion auf dem Laufenden, planen Sie Besprechungen mit Kunden und verschieben Sie sie, und tun Sie noch mehr mit der Software für den Immobilienverkauf:

• Überwachen Sie die täglichen Treffen Ihres Teams mit Kunden 

• Senden Sie ihnen wichtige Broschüren oder Dokumente, während sie unterwegs sind, mit den Freigabefunktionen 

• Verfolgen Sie die Website-Aktivitäten Ihrer potenziellen Kunden, um zu verstehen, an welchen Orten sie interessiert sind, und führen Sie kontextbezogene Gespräche mit ihnen 

• Holen Sie sich eine Lösung, die sich mit Echtzeitdaten synchronisiert, die Ihre Mitarbeiter unterwegs auf ihren Smartphones aktualisieren

Vertriebssoftware für kleine Unternehmen

In einem kleinen Unternehmen ist jeder Interessent wichtig. Die Vertriebssoftware hilft Ihnen dabei:

• Kontaktmanagement, das Ihnen hilft, alle Kundendaten an einem einzigen Ort zu verwalten, ohne dass sie verloren gehen 

• Segmentieren Sie die richtige Gruppe von Kunden und sprechen Sie sie mit leistungsstarken E-Mail-Journeys an 

• Prognostizieren Sie Ihren Umsatz mit der Umsatzplanung

• Richten Sie eine Vielzahl von Automatisierungsfunktionen ein, z. B. E-Mail-Synchronisierung und Datenerfassung. So sparen Sie mehr Zeit und können sich auf den Verkauf konzentrieren

Software für den Außendienst

Bleiben Sie in ständigem Kontakt mit Ihren Außendienstmitarbeitern, senden Sie ihnen rechtzeitig Informationen zu und optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess besser. Mit der Software für den Außendienst erhalten Sie die folgenden Funktionen:

• Helfen Sie Ihrem Team bei der Planung seiner täglichen Aktivitäten, indem Sie ihm helfen, die richtigen Interessenten und Verkaufschancen zu identifizieren

• Aktualisieren und verwalten Sie Ihr Inventar in Echtzeit

• Ihr Außendienstteam kann seine tägliche Route planen

• Übernehmen Sie die Kontrolle über die Außendienstaktivitäten Ihres Teams und ergreifen Sie Maßnahmen, um diese weiter zu optimieren

Vertriebssoftware für Hotels

Mit der Vertriebssoftware für Hotels können Sie Buchungsanfragen mühelos erfassen, die Kommunikation verbessern und mit den folgenden Funktionen noch mehr erreichen:

• Weisen Sie potenziellen Kunden automatisch den richtigen Agenten im gewünschten Hotel und am gewünschten Ort zu

• Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Kontaktbewertungen und ermitteln Sie die besten Interessenten, die Sie ansprechen möchten

• Beantworten Sie die Fragen Ihrer potenziellen Kunden schnell und effizient per Chat

• Bieten Sie Ihren Kunden das beste Erlebnis mit zeitnahen Angebots-E-Mails

Software für den Online-Ticketverkauf

Sorgen Sie dafür, dass die Tickets rechtzeitig verkauft werden, damit kein Interessent warten muss. Mit der Software für den Online-Ticketverkauf haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Rufen Sie interessierte Kunden schnell an und helfen Sie ihnen, ihre Tickets über ein cloudbasiertes Telefon zu buchen

• Lösen Sie Fragen und Ticketanfragen schnell per Chat

• Versenden Sie rechtzeitig Erinnerungs-E-Mails für Vormerkungen und freie Plätze

• Verstehen Sie, welche Veranstaltung oder welchen Film Ihre potenziellen Kunden durch die Verfolgung der Webaktivitäten buchen möchten

Software für den medizinischen Vertrieb

Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Patienten und stellen Sie sicher, dass durch effiziente Datenerfassung und Terminverwaltung mit der Software für den medizinischen Vertrieb nichts unversucht gelassen wird.

Mit der richtigen Software für den medizinischen Vertrieb haben Sie folgende Möglichkeiten: 

• Verknüpfen Sie den richtigen Arzt mit einem bestimmten Patienten für schnellen Zugriff

• Erfassen und speichern Sie die komplette Krankengeschichte eines Patienten, Rechnungen, verschriebene Medikamente und vieles mehr zum Nachschlagen

• Weisen Sie den Patienten automatisch Ärzte zu und stellen Sie sicher, dass sie schnell behandelt werden 

• Stellen Sie rechtzeitige Erinnerungen in Form von E-Mails oder Benachrichtigungen an Ärzte und Patienten ein.

• Verstehen Sie anhand von Berichten, in welcher Klinik oder Abteilung die meisten Patienten behandelt werden und wie die Leistung eines Arztes ist

Freshsales (ehemals Freshworks CRM) ist eine Vertriebssoftware, die diese und weitere Funktionen in einem einzigen Produkt bündelt. Mit Freshsales müssen Sie nicht mehrere integrierte Tools kaufen, um die von Ihnen benötigten Funktionen auszuführen. Und was noch wichtiger ist: Sie erhalten einen umfassenden Blick auf alle Interessenten- und Kundeninformationen und können ganz einfach per E-Mail, Telefon, Live-Chat und mehr mit Interessenten in Kontakt treten.

Was Sie mit der Freshsales-Vertriebssoftware erhalten

Umfassender Einblick in den Vertriebs- und Marketingtrichter

Sie können auch die Kommunikationsdaten mit Ihren potenziellen Kunden, deren Engagement auf Ihrer Website, die Reaktion auf E-Mails und vieles mehr einsehen und die Konversionsrate maximieren. Außerdem müssen sich die Vertriebs- und Marketingteams keine Sorgen über Dateninkonsistenzen und -silos machen. Freshsales speichert alle Marketing- und Interessenteninformationen an einem Ort und ermöglicht so einen problemlosen Zugriff.

Die Freshsales-Vertriebssoftware erfasst jede Interaktion, die ein Interessent mit dem Vertriebs- und Marketingteam hatte. Dadurch wird sichergestellt, dass die Vertriebsteams über den Kontext aller Marketing-Touchpoints verfügen, sodass sie personalisierte Erlebnisse liefern können. Die Marketingteams haben auch Einblick in den Status der an den Vertrieb weitergeleiteten MQLs. Mehr zum Thema Kontaktmanagement

Integriertes Telefon mit leistungsstarken Funktionen

Mit einem integrierten Telefon müssen Sie nicht zu einer anderen App wechseln und den Zugriff auf wichtige Informationen verlieren. Kompakttool. Überwachen Sie die Anrufe und Sprachnachrichten Ihres Teams, leiten Sie Anrufe schnell an einen anderen Vertriebsmitarbeiter weiter, ohne den Kontext zu verlieren, und kaufen Sie sogar Nummern aus verschiedenen Ländern, um ein lokalisiertes Anruferlebnis zu bieten. Sie können auch automatische Anrufaufzeichnungen einrichten, um ihre Effizienz zu analysieren und sie zu optimieren.  Mehr zum Thema integrierte Cloud-Telefonie

Erfassen Sie Interessenten effizient mit einem intelligenten Webformular

Verwandeln Sie die Besucher Ihre Website in potenzielle Kunden mit leistungsstarken Webformularen. Entwerfen Sie sie von Grund auf neu und setzen Sie sie auf Ihrer Website ein, oder erfassen Sie potenzielle Kunden über vorhandene Formulare. Sobald die Interessenten Ihr System betreten, werden ihre Daten automatisch mit Informationen darüber angereichert, wie sie auf Ihrer Website navigiert haben und mit ihren Angaben zu sozialen Medien. Sie können dies nutzen, um nahtlos ein kontextbezogenes Gespräch mit ihnen zu beginnen. 

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Kommunizieren Sie mit Ihren potenziellen Kunden im richtigen Kontext

Richten Sie ausgelöste oder gezielte Live-Chat-Funktionen ein und sprechen Sie Ihre Interessenten zum richtigen Zeitpunkt an. So können Sie z. B. eine Chat-Nachricht einrichten, die angezeigt wird, wenn Ihr Interessent die Preisseite aufruft, um ihm bei der Auswahl des besten Tarifs zu helfen. Sie können auch einen bestimmten Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mit einem relevanten Angebot ansprechen und ihn dazu bringen, eine Kaufentscheidung zu treffen. Oder richten Sie automatische Chat-Nachrichten ein, wenn der Interessent nach den Geschäftszeiten auf einer Webseite ist, um sicherzustellen, dass er am nächsten Tag an die richtige Person weitergeleitet wird.

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Führen Sie einen systematischen Verkaufsprozess mit leistungsstarken Analysen durch

Analysieren und prognostizieren Sie die Leistung Ihres Teams mit Hilfe von Verkaufsberichten ganz einfach. Mit Hilfe von Analysen können Sie nachvollziehen, welches Gebiet, welcher Verkäufer oder sogar welche Kampagne Ihnen die meisten Einnahmen bringt, diese mit denen vergleichen, die weniger einbringen, und Ihren Verkaufsprozess optimieren. Sie können auch tiefer in die Materie eindringen und nachvollziehen, wie es um Ihren Verkaufszyklus bestellt ist, indem Sie ermitteln, wo oder wann Ihre Vertriebsmitarbeiter vor Herausforderungen stehen und die Umsätze steigern. Noch besser: Sie können ein benutzerdefiniertes Dashboard pflegen, um mehrere Berichte anzuzeigen und Kennzahlen in Echtzeit zu messen. 

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Elf Arten von Vertriebssoftware

Es gibt ein breit gefächertes Angebot an Vertriebssoftware mit Lösungen für die verschiedensten Aspekte des Vertriebs. Hier werfen wir einen Blick auf einige grundlegende Kategorien von Vertriebssoftware, auf die Sie bei Ihrer Suche stoßen möglicherweise stoßen werden.

1. All-in-One-Verkaufssoftware

Eine All-in-One-Verkaufssoftware ist eine umfassende Lösung, die sich innerhalb einer einzigen Plattform auf alle Aspekte des Verkaufsprozesses konzentriert. Diese Softwarelösungen integrieren mehrere Funktionen, wie CRM, Vertriebsautomatisierung, Lead Management, Pipeline Management, Kommunikation, Dokumentenmanagement und Berichterstattung. Die Plattformen selbst beinhalten in der Regel stabile Einbindungsmöglichkeiten, damit auch Anwendungen von Drittanbietern innerhalb der Plattform verwendet werden können.

2. Software für Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM)

CRM-Tools konzentrieren sich auf Kontaktverwaltung und Engagement. Sie sollten die Kundenbeziehungen verbessern und den Umsatz steigern. Moderne CRM-Lösungen für den Vertrieb bieten End-to-End-Funktionen, einschließlich Lead Management, Vertriebsautomatisierung, Kundenservice und -support, Marketingautomatisierung sowie Multi-Channel-Engagement. 

3. Software zur Vertriebsautomatisierung (Sales Force Automation, SFA)

Mit SFA-Software können hilft Unternehmen ihre Vertriebsprozesse automatisieren und rationalisieren. Vertriebsteams erhalten damit Zugriff auf Workflows, mit denen sich eintönige Aufgaben wie Dateneingabe, Lead-Zuweisung und Nachfassaktionen automatisieren lassen, um den Verkauf effizienter zu gestalten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kontakt- und Kontoverwaltung, Lead- und Chancenverfolgung, Pipeline-Management, Vertriebsaktivitäten, Angebote und Rechnungsstellung, Berichte und Analysen.

4. Lead-Management-Software

Lead-Management-Software hilft Unternehmen dabei, potenzielle Kunden oder Leads zu erfassen, zu verfolgen und zu verwalten, die sich durch den Marketing-Trichter und die Vertriebspipeline bewegen. Sie automatisiert die Akquise, Pflege und Konvertierung von Leads und ermöglicht es Vertriebs- und Marketingteams, effizient zu arbeiten und den Umsatz zu steigern. Lead-Management-Lösungen beinhalten eine Infrastruktur für die Lead-Erfassung, einschließlich Webformularen, Webhooks und APIs. Weitere Funktionen der Lead-Management-Software sind Lead-Tracking, Lead-Scoring, automatische Zuweisung, Workflow-Automatisierung und Berichterstattung.

5. Sales Intelligence Software

Sales Intelligence Software hilft Unternehmen mit Informationen dabei, fundierte Entscheidungen zur Vertriebsstrategie und zum Wachstum zu treffen. Diese Informationen reichen von besserer Zielgruppenansprache über Engagement bis hin zur Verbesserung von Verkaufsprozessen. Durch Datenerfassung, -integration und -analyse können Sales Intelligence Tools dabei helfen, bessere Leads zu gewinnen, das Engagement zu personalisieren, die Konvertierung zu optimieren und den Umsatz zu prognostizieren. Zu den Funktionen gehören Lead- und Deal-Scoring, Konkurrenzbeobachtung und Kundeneinblicke.

6. Software für Vertriebsanalyse und -berichterstellung

Vertriebsanalyse- und -berichterstellungssoftware lässt sich mit Business Intelligence-Tools vergleichen und hilft bei der Erfassung, Analyse und Visualisierung von Vertriebsdaten. Softwareprogramme fürs Berichtswesen verschaffen den Vertriebsleitern und dem Unternehmen einen besseren Überblick über sämtliche Aspekte ihres Geschäfts, wodurch sich die Entscheidungsfindung verbessern und die Vertriebsstrategie optimieren lässt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Datenintegration, KPI-Tracking, Umsatzprognosen, Umsatztrends und vorausschauende Analysen.

7. Software für Verkaufsprognosen

Software für Verkaufsprognosen ist ein prädiktives Analysetool und hilft Unternehmen dabei, die Verkaufsleistung zu verfolgen, den Umsatz zu planen und Verkaufsstrategien zu entwickeln. Dank genauer Absatzprognosen können Unternehmen die Ressourcenzuweisung optimieren, den Bestand verwalten und die Absatzleistung verbessern.

8. Software zur Verkaufsförderung

Software zur Verkaufsförderung (Sales Enablement Software) unterstützt Vertriebsteams mit den Ressourcen, Tools und Informationen, die sie für einen effektiven Verkauf benötigen. Funktionen von Tools für die Verkaufsförderung sowie Vertriebstrainingssoftware umfassen u. a. die Verwaltung von Inhalten, Trainingsprogramme, Vertriebsleitfäden, Analytik zur Einbindung von Inhalten sowie Berichterstellung. Software zur Verkaufsförderung trägt dazu bei, die Vertriebsleistung und -produktivität zu verbessern und beschleunigt zugleich Vertriebsonboarding und -training.

9. CPQ-Software (Konfigurieren, Preise, Angebote)

CPQ-Lösungen helfen Vertriebsmitarbeitern dabei, Angebote nahtlos weiterzugeben und Verkäufe abzuschließen. Diese Tools bieten Produktkataloge und -konfiguration, Preisverwaltung, Dokumentenmanagement, anpassbare Markenvorlagen und Genehmigungsworkflows für die Rabattierung. Diese Lösungen können Unternehmen dabei helfen, den Verhandlungsprozess zu automatisieren und Geschäfte effizient abzuschließen.

10. Software für Vertriebsleistungsmanagement

Programme für Vertriebsleistungsmanagement beinhalten Tools, die Unternehmen bei der Vertriebsplanung, Leistungsverfolgung und Optimierung helfen. Durch die Einbindung von Anreizmanagement und Analysen können Vertriebsorganisationen ihre Verkaufsstrategie optimieren, Verkäufer motivieren und ihr Geschäft ausbauen. Zu den wesentlichen Funktionen gehören Zielsetzung, Anreiz- und Vergütungsmanagement, Verkaufs-Coaching und Verfolgung der Vertriebsleistung.

11. Software zur Verfolgung und Automatisierung von E-Mails

Mit Software zur E-Mail-Verfolgung und -Automatisierung können Vertriebsmitarbeiter Kundenansprache und Lead-Pflege automatisieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Synchronisierung von E-Mails in beide Richtungen, E-Mail-Metriken und -Berichte, E-Mail-Vorlagen, Segmentierung, Personalisierung, A/B-Tests, E-Mail-Domains und Journey Builder. Durch die Automatisierung von Vertriebs- und Marketinginitiativen können diese Lösungen den Umfang und die Effizienz des Lead Management- und Vertriebsprozesses steigern.

Die 11 besten Vertriebssoftwareangebote für Unternehmen 

Nach einem kurzen Blick auf die verschiedenen erhältlichen Arten von Vertriebssoftware werfen wir einen genaueren Blick auf die besten Beispiele für Vertriebssoftware, um Ihnen bei der Auswahl der besten Lösung für Ihr Unternehmen zu helfen.

1. Freshsales

Freshsales ist eine vielseitige Vertriebssoftware, die von Freshworks, einem führenden Anbieter von CRM-Plattformen, entwickelt wurde und eine Reihe von Funktionen bietet, um Vertriebsteams zu unterstützen und ihre Abläufe zu optimieren. Eine ihrer größten Stärken liegt im Lead Management. Das Programm bietet eine ganzheitliche Ansicht der Kundeninteraktionen, die den Vertriebsmitarbeitern dabei hilft, das Engagement persönlich anzupassen und die Konversion zu verbessern. 

Freshsales verwendet Kontakt-Scoring, um Interessenten auf Grundlage ihres Engagements und ihres Konversionspotenzials zu priorisieren und so sicherzustellen, dass sich die Vertriebsmitarbeiter auf die vielversprechendsten Leads konzentrieren. Die Software unterstützt auch die automatisierte Pflege von Leads durch anpassbare Workflows, die eine personalisierte Ansprache und Nachfassaktionen ermöglichen.

Freshsales ist auch für seine zuverlässigen Funktionen zur Vertriebsautomatisierung bekannt. Es automatisiert Routineaufgaben wie E-Mail-Nachfassaktionen, Terminplanung und Dateneingabe, sodass Vertriebsmitarbeiter Zeit sparen und sich auf den Aufbau sinnvoller Beziehungen zu potenziellen Kunden konzentrieren können. Die Flexibilität der Software erstreckt sich auch auf die Automatisierung von Arbeitsabläufen, sodass sie an verschiedene Unternehmen, Branchen und Vertriebsprozesse angepasst werden kann.

Ein weiteres herausragendes Merkmal sind die Analyse- und Berichtsfunktionen. Freshsales bietet umfassende Einblicke in die Vertriebsleistung durch detaillierte Berichte und Analyse-Dashboards. Teams können Metriken wie Konversionsraten, Geschäftsfortschritt und Umsatztrends überwachen und so fundierte Entscheidungen treffen und Strategien verfeinern. Die Echtzeit-Berichterstattung bietet einen unmittelbaren Einblick in Vertriebskette und Kundeninteraktionen und macht Freshsales zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen jeder Größenordnung, die ihre Prozesse optimieren, ihre Produktivität steigern und ihr Umsatzwachstum fördern möchten.

Preise:

• Growth: 9 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Pro: 39 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Enterprise: 59 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

2. Zendesk Sell

Zendesk ist vor allem als Kundendienst- und Supportplattform bekannt. Mit Zendesk können Vertriebsteams Kundeninformationen zentral zusammenfassen, einschließlich Kontaktdaten und Kommunikationsverlauf. Mit dieser Funktion können Vertriebsmitarbeiter Leads verwalten, potenzielle Upselling-Möglichkeiten identifizieren und mit dem Kundensupport zusammenarbeiten, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Zendesk bietet auch ein Ticketing- und Aufgabenverwaltungssystem, das für Vertriebszwecke angepasst werden kann. Vertriebsteams können Tickets für Vertriebsanfragen erstellen und zuweisen, den Status von Aufgaben nachverfolgen und eine rechtzeitige Nachverfolgung von Leads und Interessenten sicherstellen. Dieses Ticketingsystem hilft bei der Organisation und Priorisierung und stellt sicher, dass keine Verkaufschance übersehen wird. Dieses System enthält Automatisierungsfunktionen, die zur Steigerung der Effizienz genutzt werden können.

Darüber hinaus bietet Zendesk Berichts- und Analysefunktionen, mit denen Sie Ihre Vertriebsansätze anpassen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren können. Es liefert wertvolle Daten zur Verfolgung von Kundeninteraktionen, vertriebsbezogenen Supportanfragen und der allgemeinen Teamleistung. Für Unternehmen, die Kundenbetreuung und Vertriebsprozesse integrieren möchten, ist Zendesk eine vielseitige Vertriebssoftware mit Funktionen, die bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Rationalisierung von Vertriebsaufgaben helfen können.

Preise:

• Sell Team: 19 USD/Mitarbeiter bis zu 5 Mitarbeiter/Monat

• Sell Growth: 55 USD/Mitarbeiter bis zu 5 Mitarbeiter/Monat

• Sell Professional: 115 USD/Mitarbeiter bis zu 5 Mitarbeiter/Monat

• Sell Enterprise: Beginnt bei 169 USD/Mitarbeiter/Monat

3. HubSpot

HubSpot ist eine kostenlose Software-Plattform für das Vertriebsmanagement, die Vertriebsteams mit einer Reihe von wichtigen Funktionen unterstützt. Im Kern bietet HubSpot ein robustes CRM-System, das es Unternehmen ermöglicht, Kundendaten zu zentralisieren, Interaktionen zu verfolgen und Leads und Kontakte effektiv zu verwalten. Mit Funktionen wie Lead-Scoring, Aufgabenmanagement und Pipeline-Tracking unterstützt HubSpot Vertriebsmitarbeiter bei der Priorisierung von Leads und Chancen und ermöglicht eine personalisierte, effiziente Kommunikation.

HubSpot funktioniert auch im Bereich der Vertriebsautomatisierung hervorragend und bietet eine Reihe von Tools, die Aufgaben rationalisieren und Zeit sparen. Vertriebsmitarbeiter können E-Mail-Kontaktaufnahmen, Lead-Nurturing-Workflows und Terminvereinbarungen automatisieren und so eine konsistente und zeitnahe Kommunikation mit Interessenten sicherstellen. Die Automatisierungsfunktionen von HubSpot steigern die Produktivität und helfen den Vertriebsteams, Leads im passenden Moment ihrer Buying Journey anzusprechen.

Darüber hinaus bietet HubSpot robuste Berichts- und Analysefunktionen, die wertvolle Einblicke in die Vertriebsleistung liefern. Benutzer können wichtige Kennzahlen mit Hilfe von Dashboards und Berichten überwachen. Diese Informationen erleichtern die datengestützte Entscheidungsfindung und ermöglichen es Unternehmen, ihre Vertriebsstrategien zu verfeinern und kontinuierlich zu verbessern. Mit HubSpots Reporting Tools lassen sich bessere Prognosen erstellen, Ziele nachverfolgen und Vertriebsabläufe optimieren. Damit stellt HubSpot ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen dar, die ihr Umsatzwachstum durch effiziente Vertriebsabläufe steigern möchten.

Preise:

• Starter: Ab 18 USD/Monat

• Professional: Ab 450 USD/Monat

• Enterprise: Ab 1.500 USD/Monat

4. Zoho CRM

Zoho CRM ist ein umfangreiches Softwarepaket, das die Vertriebsabläufe rationalisiert. Sein Schwerpunkt liegt auf CRM und es verfügt über Funktionen wie anpassbare Pipelines, Lead Scoring und automatisierte Lead-Nurturing-Workflows, die den Vertriebsteams dabei helfen, Leads zu priorisieren und ihre Kommunikation auf die individuellen Bedürfnisse der Interessenten abzustimmen. Indem Zoho CRM sich mit anderen Zoho-Anwendungen sowie Tools von Drittanbietern integrieren lässt, bietet es eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Zoho hebt sich auf dem Gebiet der Vertriebsautomatisierung klar von der Masse ab und bietet Tools, mit denen sich eintönige Vertriebsaufgaben automatisieren lassen. Dank dieser Automatisierung können sich die Vertriebsmitarbeiter auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren. Zoho bietet außerdem flexible Funktionen zur Workflow-Automatisierung. Damit könnenn Unternehmen maßgeschneiderte Workflows erstellen, die auf ihre individuellen Vertriebsprozesse abgestimmt sind und Konsistenz und Effizienz im Vertrieb gewährleisten.

Darüber hinaus enthält Zoho erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen, die tiefe Einblicke in die Vertriebsleistung ermöglichen. Mit diesen Informationen lassen sich datengestützte Entscheidungen treffen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Verkaufsstrategien zu verfeinern und sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen. Die Berichtsfunktionen von Zoho ermöglichen außerdem bessere Prognosen, Zielverfolgung und die allgemeine Optimierung von Vertriebsprozessen. Damit ist Zoho ein unschätzbares Werkzeug für Unternehmen, die ihr Vertriebspotenzial maximieren möchten.

Preise:

• Standard: 14 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Professional: 23 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Enterprise: 40 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Ultimate: $52/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

5. ActiveCampaign

ActiveCampaign ist eine Vertriebssoftware, die nicht nur bei der Vertriebsautomatisierung hilft, sondern auch im Marketing und Kundenbeziehungsmanagement punktet. Sie bietet eine umfassende Auswahl von Funktionen, mit denen Unternehmen Vertriebsprozesse optimieren und ihre Umsätze steigern können.

Eine der besonderen Stärken von ActiveCampaign ist die Vertriebsautomatisierung. Unternehmen können damit verschiedene Aspekte des Verkaufsprozesses automatisieren, von Lead-Pflege und Nachfassaktionen bis hin zu personalisierten E-Mail-Kampagnen und Aufgabenmanagement. Vertriebsteams können Automatisierungs-Workflows einrichten, um im passenden Moment mit Leads in Kontakt zu treten und eine zeitige und relevante Kommunikation sicherzustellen. Mit den Automatisierungsfunktionen von ActiveCampaign können Vertriebsmitarbeiter Zeit sparen, effizienter arbeiten und eine konsistentere Interaktion mit Interessenten und Kunden wahren.

ActiveCampaign bietet außerdem umfangreiche CRM-Funktionen, die sich nahtlos in die Automatisierungs- und Marketingfunktionen integrieren lassen. Es umfasst Lead-Scoring, Pipeline-Management und Geschäftsverfolgung, sodass Vertriebsmitarbeitern ihre Arbeit besser priorisieren und Leads leichter durch den Verkaufstrichter bewegen können. Das CRM erleichtert auch die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs- und Marketingteams und sorgt für einen einheitlichen Ansatz bei der Kundenansprache.

Preise:

• Plus: Ab 19 USD/Monat

• Professional: Ab 49 USD/Monat

• Enterprise: Ab 99 USD/Monat

6. Pipedrive

Pipedrive ist eine benutzerfreundliche Vertriebssoftware für Unternehmen jeder Größenordnung, mit der sich Vertriebsprozesse optimieren lassen. Es ist unkompliziert, hat eine visuelle Benutzeroberfläche und lässt sich individuell anpassen. Das alles macht es zu einer überzeugenden Wahl für Vertriebsteams, die ihre Abläufe rationalisieren, Aufgaben priorisieren und das Umsatzwachstum fördern möchten. Ob Kleinunternehmen – Pipedrive bietet Ihnen die Tools, die Sie für effiziente Vertriebsabläufe und einen eindeutigen Überblick über die Vertriebspipeline benötigen.

Das Herzstück ist ein intuitives Pipeline-Management-System, mit dem Vertriebsteams individuelle Vertriebspipelines erstellen können, die ihre einzigartigen Vertriebsprozesse widerspiegeln. Diese visuelle Schnittstelle ermöglicht eine unkomplizierte Verfolgung von Leads und Deals in allen Phasen des Verkaufstrichters. Vertriebsmitarbeiter können Aufgaben effizient priorisieren, um keine Verkaufschancen zu verpassen, und erhalten einen klaren Überblick über den Vertriebsprozess, mit dem sich verbesserungsfähige Bereiche identifizieren lassen.

Die Lead- und Kontaktmanagement-Funktionen von Pipedrive bieten einen zentralen Speicherort für die Organisation von Lead- und Kundeninformationen. Die Software enthält Tools für Lead-Scoring und -Segmentierung, mit deren Hilfe Vertriebsteams Leads mit großem Potenzial identifizieren und ihre Verkaufsanstrengungen entsprechend anpassen können. Die automatisierte Lead-Erfassung und -Verfolgung vereinfachen das Lead-Management, sodass sich die Vertriebsmitarbeiter auf die Leads mit dem höchsten Konversionspotenzial konzentrieren können.

Preise:

• Essential: 14,90 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Erweitert: 27,90 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Professional: 49,90 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Power: 64,90 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

• Enterprise: 99 USD/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

7. Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales ist eine von Microsoft angebotene Vertriebssoftwarelösung,. Sie kombiniert CRM, Vertriebsautomatisierung und fortschrittliche Analysen, um Unternehmen bei der Verwaltung von Leads, der Automatisierung von Aufgaben und dem Treffen fundierter Entscheidungen zu unterstützen. Die Integration in die Microsoft-Suite von Produktivitäts-Tools und Cloud-Diensten macht es zur idealen Wahl für Unternehmen, die regelmäßig Microsoft-Plattformen nutzen.

Diese Vertriebssoftware verfügt über ein leistungsstarkes CRM, das es Unternehmen ermöglicht, relevante Kundendaten zu zentralisieren. Dynamics 365 Sales ist in hohem Maße anpassbar, sodass Vertriebsteams Workflows und Prozesse auf ihre jeweiligen Bedürfnisse zuschneiden können. Mit einem umfassenden Überblick über die Kundeninformationen erleichtert es die personalisierte Kommunikation und ermöglicht fundierte Entscheidungen.

Dynamics 365 Sales zeichnet sich auch durch die Vertriebsautomatisierung aus und bietet Funktionen wie Lead-Scoring, Workflow-Automatisierung und E-Mail-Verfolgung. Diese Automatisierungsfunktionen vereinfachen Vertriebsaufgaben und -prozesse. Die prädiktiven Analysen der Plattform identifizieren Leads mit hohem Potenzial und empfehlen Maßnahmen, um Geschäfte voranzutreiben. So wird sichergestellt, dass die Vertriebsteams ihre Bemühungen effektiv priorisieren.

Preise:

• Sales Professional: 65 USD/Benutzer/Monat

• Sales Enterprise: 95 USD/Benutzer/Monat

• Sales Premium: 135 USD/Benutzer/Monat

• Microsoft Relationship Sales: 162 USD/Benutzer/Monat

8. SalesRabbit

SalesRabbit ist eine Lösung zur Verwaltung des Außendienstes, die sich auf Haustürgeschäfte und Außendiensttätigkeiten konzentriert. Es bietet eine Reihe von Tools und Funktionen zur Verbesserung von Vertriebseffizienz und -effektivität durch Lead Management, Gebietsmanagement, Zusammenarbeit und Leistungsverfolgung.

Spezialisierte Funktionen wie datengesteuerte Akquise helfen Außendienstmitarbeitern bei der Gebietsverwaltung, Lead-Generierung und Lead-Bewertung. Ein Kalenderplaner hilft Vertriebsmitarbeitern dabei, Meetings zu buchen und ihren Arbeitstag optimal zu nutzen. Maßgeschneiderte Verträge und Angebote sorgen dafür, dass die Vertriebsmitarbeiter in der Lage sind, Geschäfte schnell und direkt abzuschließen.

SalesRabbit bietet außerdem Lösungen für die Verkaufsförderung, die Festlegung von Zielen und die Verfolgung der Verkaufsleistung, um Vertriebsleiter bei der Optimierung des Umsatzwachstums in ihrem Gebiet zu unterstützen. Das Programm bietet außerdem Integrationen mit gängigen Kontaktmanagement-, CRM-, Marketingautomatisierungs-, Vertragsmanagement- sowie branchenspezifischen Lead-Management-Lösungen, um die Kundendaten zu vereinheitlichen und den Vertriebsprozess zu optimieren.

Preise:

• SalesRabbit Lite: 29 USD/Benutzer/Monat

• SalesRabbit Pro: 39 USD/Benutzer/Monat

• SalesRabbit Enterprise: Preise auf Anfrage

9. DocuSign

DocuSign ist eine beliebte Plattform für elektronische Signaturen (e-sign) und die Verwaltung digitaler Transaktionen, mit der Unternehmen Dokumente sicher versenden, unterzeichnen und verwalten können. Durch die Automatisierung des Unterzeichnungsprozesses von Verträgen, Vereinbarungen und anderen Dokumenten können Vertriebsteams mit DocuSign ihre Geschäftsabschlüsse optimieren.

Docusign eSignature hilft Ihnen dabei, Dokumente virtuell zu unterschreiben und einen vollständig digitalen Vertragsworkflow zu gewährleisten. Es unterstützt zahlreiche Unterschriftstypen und elektronische Geräte. Es bietet Dokumentvorlagen, die Unternehmen bei der Erstellung von Dokumenten helfen und sich an die rechtlichen und brandingbezogenen Anforderungen anpassen lassen.

Mit Vertragsworkflows kann der Unterzeichnungsprozess automatisiert werden. Dies unterstützt Vertriebsteams dabei, Geschäfte schneller und ohne Rätselraten abzuschließen. Durch die Integration mit gängigen CRM-Lösungen und Vertriebssoftware ist DocuSign eine passende Lösung für Vertriebsteams. Abgesehen von der Geschwindigkeit und Effizienz, die der Einsatz von e-sign-Lösungen wie DocuSign mit sich bringt, helfen sie Unternehmen auch bei der Sicherheit und der Einhaltung von Vorschriften und erleichtern die Kontrolle.

Preise:

• Personal: 10 USD/Monat (nur 1 Benutzer)

• Standard: 25 USD/Benutzer/Monat

• Business Pro: 40 USD/Benutzer/Monat

10. Salesmate

Salesmate ist eine umfassende CRM-Software für kleine Unternehmen, mit der sich Vertrieb, Marketing und Kundensupport optimieren lässt. Die Lösung steigert die Reichweite des Vertriebs und sorgt für bessere Kundenbeziehungen sowie Geschäftswachstum.

Salesmate bietet umfassende Funktionen für das Lead-Management, darunter Webformulare, Chat und Terminplaner, die den Vertrieb bei der Gewinnung und Konversion von Leads unterstützen. Das All-in-One-CRM bietet außerdem Marketing-Automatisierungstools, mit denen Sie Leads pflegen und die Konversionsraten steigern können. Verkäufer können auf Salesmate Kunden über die Kanäle Telefon, E-Mail, Chat und Textnachrichten ansprechen und so die Kundenbeziehungen verbessern.

Salesmate ist eine hervorragende Option für Unternehmen, die eine benutzerfreundliche Vertriebslösung für das Lead-Management und die Verwaltung von Kundenbeziehungen suchen. Kleine Unternehmen können die umfassenden Möglichkeiten des Programms optimal nutzen.

Preise

• Basic: 23 USD/Benutzer/Monat

• Pro: 39 USD/Benutzer/Monat

• Business: 63 USD/Benutzer/Monat

• Enterprise: individuell vereinbarte Preise

11. Monday Sales CRM

Monday ist in erster Linie eine Projektmanagement-Lösung, bietet aber auch Vertriebs- und CRM-Tools. Das Vertriebs-CRM von Monday.com gilt allgemein als einfach zu bedienen, gerade für Benutzer, die mit CRM-Lösungen noch nicht vertraut sind. Außerdem ist es in hohem Maße anpassbar und bietet zahlreiche Produktivitätswerkzeuge zur Steigerung der Vertriebseffizienz.

Die Benutzeroberfläche von Monday.com lässt sich sehr gut modifizieren, so dass Benutzer mehrere Geschäfte und Vertriebsabläufe auf einen Blick verfolgen können. Das CRM kann ohne Programmierkenntnisse auf verschiedene Vertriebsprozesse zugeschnitten werden. Mondays Lösungen zur Automatisierung von Vertriebsprozessen bieten Workflows für Aufgaben, Benachrichtigungen sowie zur Automatisierung von Lead-

Management und Deal-Management. Außerdem bietet es generative KI-Funktionen, die bei der Erstellung von Inhalten und Verkaufsberichten sowie bei der Priorisierung von Aufgaben helfen.

Für Vertriebsteams, die daran gewöhnt sind, Verkäufe mit Tabellenkalkulationen zu verfolgen, kann Monday Sales CRM eine hervorragende Lösung darstellen. Unternehmen, die der komplexen Software überdrüssig sind, erhalten damit ein unkompliziertes Benutzererlebnis. Auch kleine Unternehmen mit relativ komplexen Verkaufsprozessen können von dieser Lösung profitieren.

Preise

• Basic: 9 USD/Benutzer/Monat

• Standard: 12 USD/Benutzer/Monat

• Pro: 19 USD/Benutzer/Monat

• Enterprise: Preise auf Anfrage