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Reducir nuestra tasa de clientes que no acuden a su cita era importante para aprovechar mejor nuestro equipo de ventas. Con Freshsales hemos logrado reducir esa cifra a cerca del 20 %, y el tiempo es oro.
Freshservice es muy intuitivo y fácil de usar. Para nuestros usuarios finales abrir una incidencia es muy sencillo; además, los agentes de atención al cliente pueden intercambiar incidencias fácilmente entre departamentos.
Usamos Freshservice para todo. Independientemente de lo que se necesite como empleado, facilita mucho la vida saber que siempre se puede recurrir a esta herramienta y obtener lo que se necesita.
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