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  • Liderazgo

    Presentamos al equipo que nos lleva al futuro de las soluciones empresariales impulsadas por IA

    La promesa de Freshworks

    Equipo ejecutivo

    Girish Mathrubootham

    Responsable ejecutivo

    Dennis Woodside

    Director ejecutivo y presidente

    Mika Yamamoto

    Directora de Marketing y Atención al Cliente

    Tyler Sloat

    Director de Operaciones y director financiero

    Pam Sergeeff

    Directora del Departamento Jurídico y abogada general

    Johanna Jackman

    Directora general de Personal

    Murali Swaminathan

    Director general de Tecnología

    Srinivasan Raghavan

    Chief Product Officer

    Junta Directiva

    Roxanne S. Austin

    Directora independiente principal

    Johanna Flower

    Directora independiente

    Sameer Gandhi

    Director independiente

    Randy Gottfried

    Director independiente

    Girish Mathrubootham

    Presidente

    Zachary Nelson

    Director independiente

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    © 2025 Freshworks Inc. Todos los derechos reservados

    Acerca de
    Girish Mathrubootham

    Girish Mathrubootham es el fundador y presidente ejecutivo de Freshworks. En el plazo de 10 años, y con el apoyo de inversores de renombre como Accel, Sequoia, Tiger Global Management y CapitalG, Girish transformó Freshworks de una idea a una empresa líder de software que cotiza en Nasdaq (FRSH).

    Girish ocupó el cargo de director ejecutivo de Freshworks de 2010 a 2024. Durante su liderazgo, Freshworks expandió sus operaciones a 13 ubicaciones globales para prestar servicios a más de 67 000 clientes en todo el mundo. Girish es un inversor de capital de riesgo de renombre y consultor para más de 60 empresas. También es uno de los fundadores de SaaSBoomi, la comunidad más grande de fundadores y desarrolladores de productos de Asia, y socio fundador de Together Fund, una empresa de capital de riesgo enfocada en el fundador. Además, Girish fundó FC Madras, una academia de fútbol con el objetivo de ser la escuela especializada para jóvenes con talento para el fútbol más importante de India.

    Biografía en LinkedIn

    Acerca de
    Dennis Woodside

    Dennis Woodside es el director ejecutivo y presidente de Freshworks. Se unió a Freshworks como presidente en 2022. Tiene más de 20 años de experiencia colaborando con empresas innovadoras de Silicon Valley. Anteriormente, se desempeñó como director de Operaciones en Dropbox y ocupó cargos de venta y liderazgo estratégico en Google por más de 10 años, como el puesto de director ejecutivo de Motorola Mobility luego de que Google absorbiera la empresa. 

    Actualmente forma parte del Directorio del Boys & Girls Club de la península de California. Previamente, integró los directorios de la Cruz Roja de los Estados Unidos y de ServiceNow. Dennis es graduado en Relaciones Industriales por la Universidad de Cornell (EE. UU.) y doctor en Derecho por la Facultad de Derecho de Stanford, también en EE. UU.

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    Acerca de
    Tyler Sloat

    Tyler Sloat fue designado director de Operaciones y director financiero en 2024 tras haberse unido a la empresa en 2020 como director financiero. Supervisa los equipos de contabilidad, finanzas, TI, lugar de trabajo, estrategia corporativa, operaciones de ingresos y soporte a ingresos. Tyler es un veterano líder de las finanzas en la nube, además de miembro de la Junta Directiva, y ha desempeñado un papel fundamental en varias adquisiciones y ofertas públicas iniciales de acciones desarrolladas con éxito. Anteriormente, fue director financiero en Zuora, y ha desempeñado funciones ejecutivas relacionadas con las finanzas en empresas tecnológicas líderes como, por ejemplo, NetApp y Siebel Systems. Tyler ha formado parte de las juntas directivas de Oanda, Compass y otras empresas, y actualmente invierte en diversas empresas privadas, donde también es asesor. Tiene un MBA de la Universidad de Stanford (EE. UU.) y es contable público certificado en el estado de California.

    Biografía en LinkedIn

    Acerca de
    Abe Smith

    Abe Smith se unió a Freshworks en febrero de 2024. Es un ejecutivo especializado en tecnología con una amplia experiencia en el desarrollo de equipos de ventas internacionales con un gran crecimiento, que ha liderado compañías basadas en la nube de Silicon Valley. En su experiencia inmediatamente anterior, se desempeñó como responsable de asuntos internacionales de Zoom, donde tuvo la oportunidad de expandir las ventas a escala internacional, hacia países en EMEA, LATAM y la región Asia-Pacífico. Antes de eso, ocupó el cargo de presidente de EMIA (Europa, Oriente Próximo, India y África) en Cision y vicepresidente de grupo en Oracle GSU (la unidad de ventas globales de la nube en marketing de Oracle), así como diversos puestos de ventas en Cisco WebEx por 8 años.

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    Acerca de
    Johanna Jackman

    Johanna Jackman (JJ), directora general de Personal, es responsable de la estrategia y las operaciones globales de recursos humanos de la empresa, y supervisa asociaciones empresariales de recursos humanos, los procesos de contratación de talento y desarrollo de los empleados, instalaciones, remuneración y beneficios, programas de responsabilidad social corporativa y estrategia en materia de diversidad, equidad e inclusión. Antes de unirse a Freshworks, JJ ostentó varios puestos ejecutivos en empresas tecnológicas de renombre, como el puesto de directora general de Personal en Airtable, directora general de RR. HH. en Pure Storage y vicepresidenta de RR. HH. en LinkedIn. Es miembro de la Junta Directiva de Grafana Labs. JJ es graduada en Ciencias Empresariales por la Universidad de Tecnología de Queensland (Australia). 

    Biografía en LinkedIn

    Acerca de
    Pam Sergeeff

    Pam Sergeeff es la directora del Departamento Jurídico y la abogada general de Freshworks, donde lidera la organización jurídica de la empresa en todo el mundo; es responsable de la estrategia jurídica corporativa, gobernanza, protección de datos, privacidad y cumplimiento normativo. Recientemente, Pam ostentó el cargo de vicepresidenta ejecutiva, abogada general y directora general de Cumplimiento Normativo en TiVo. Antes de eso, fue vicepresidenta ejecutiva y abogada general en Rovi Corporation (que adquirió TiVo en 2016) y anteriormente ostentó otros importantes cargos jurídicos en Macrovision y Veritas Software. Pam es graduada en Económicas por la UCLA (EE. UU.) y doctora en Derecho por la Facultad de Derecho de la UC Berkeley (EE. UU.)

    Biografía en LinkedIn

    Acerca de
    Shafiq Amarsi

    Como vicepresidente sénior de Operaciones y Estrategia de Lanzamiento desde febrero de 2023, Shafiq Amarsi supervisa las operaciones de ventas y marketing, estrategia y gestión de programas, formación de ventas y TI. Shafiq estuvo trabajando durante ocho años en Amazon Web Services (AWS), donde se encargó de la creación de equipos internacionales de operaciones, formación y estrategia de ventas. Antes de AWS, Shafiq pasó 16 años en Microsoft, donde con el tiempo llegó a liderar la estrategia de soluciones y ventas globales de Microsoft. Es graduado en Ingeniería por la Universidad de Waterloo (Canadá).

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    Acerca de
    Roxanne S. Austin

    Roxanne S. Austin es la presidenta y directora ejecutiva de Austin Investment Advisors, una empresa de consultoría e inversiones privadas. Hasta 2023, Roxanne ocupó el cargo de responsable del Comité de Consultores en Inversiones de Empresas Medianas de los Estados Unidos de EQT Partners, una organización de inversiones. Roxanne también se desempeñó como presidenta y directora ejecutiva de Move Networks, Inc.; presidenta y directora ejecutiva de DIRECTV, Inc.; vicepresidenta ejecutiva y directora financiera de Hughes Electronics Corporation, y socia de Deloitte & Touche LLP. En la actualidad, es miembro de los directorios de Verizon Communications, CrowdStrike y AbbVie. Roxanne es graduada en Administración de Empresas y Contabilidad por la Universidad de Texas en San Antonio (EE. UU.).

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    Acerca de
    Johanna Flower

    Johanna Flower ostentó hace poco el cargo de directora de Marketing de CrowdStrike. Actualmente, forma parte de los directorios de CrowdStrike, Theta Lake (una empresa de software especializada en ciberseguridad), Expel (una empresa de tecnología especializada en ciberseguridad), Seismic (una empresa de software para la gestión de contenido de marketing y ventas), Yellowbrick Data (una empresa de base de datos) y 1Password (una empresa de gestión de contraseñas e identidades). Johanna es graduada en Administración de Empresas por la Universidad de Brighton (Reino Unido).

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    Acerca de
    Sameer Gandhi

    Sameer Gandhi es un socio de Accel, una firma de capital riesgo, y allí se centra en empresas de servicios, software y artículos de consumo. En la actualidad, Sameer forma parte de la Junta Directiva de CrowdStrike y varias empresas de titularidad privada. Es graduado en Ingeniería Eléctrica y tiene un máster en Ingeniería Eléctrica y otro en Informática por el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), además de un MBA de la Escuela de Negocios para Graduados de Stanford (EE. UU.).

    Biografía en LinkedIn

    Acerca de
    Randy Gottfried

    Randy Gottfried se desempeñó anteriormente como director financiero en AppDynamics, Inc., una empresa de análisis de operaciones informáticas y de gestión del rendimiento de aplicaciones. También forma parte del Directorio de Attentive Mobile, una empresa de tecnología de marketing. Es graduado en Administración de Empresas con especialización en Contabilidad por la Universidad de Michigan (EE. UU.) y tiene un MBA en Estrategia y Marketing por la Escuela de Gestión Kellog de la Universidad Northwestern (EE. UU.).

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    Acerca de
    Zachary Nelson

    Anteriormente, Zachary Nelson fue director ejecutivo de NetSuite, una empresa de software de gestión empresarial adquirida por Oracle, una empresa de tecnología de la computación, en noviembre de 2016. Zachary forma parte del Directorio de PagerDuty, una empresa que desarrolló una plataforma para la gestión de incidentes, y de la empresa de capital cerrado Acumatica, una empresa de software para la planificación de recursos empresariales. Zachary es graduado en Biología y tiene un máster en Antropología por la Universidad de Standford (EE. UU.).

    Acerca de
    Barry Padgett

    En su experiencia laboral inmediatamente anterior, Barry Padgett se desempeñó como director ejecutivo de Amperity, una empresa de unificación de datos. Anteriormente, ostentó el cargo de director de ingresos en Stripe y fue presidente de SAP. En la actualidad, Barry forma parte de la Junta Directiva de Duetto Research. Barry es graduado en Matemáticas Aplicadas por la Union College de Nueva York, tiene un MBA de la Universidad de Nueva Gales del Sur (Australia) y un máster en Ingeniería de Software de la Universidad de Oxford (Reino Unido).

    Biografía en LinkedIn

    Acerca de
    Frank Pelzer

    Frank Pelzer es el vicepresidente ejecutivo y director financiero de F5, una empresa que ofrece servicios de aplicaciones y seguridad. Anteriormente fue presidente y director de Operaciones del Cloud Business Group en SAP. También fue miembro de la Junta Directiva de Duck Creek Technologies y Benefitfocus. Se graduó en Darmouth College (EE. UU.) y tiene un MBA de la Escuela de Negocios Tuck de dicha universidad.

    Acerca de
    Jennifer Taylor

    Jennifer Taylor es directora de Producto y vicepresidenta sénior de Productos en Cloudflare, una empresa de seguridad para sitios web. Antes de Cloudflare, prestó servicio como vicepresidenta sénior de Gestión de Producto para Data.com y Search en Salesforce. Jennifer es graduada en Políticas Públicas en la Universidad de Brown (EE. UU.) y tiene un MBA de la Escuela de Negocios de Harvard (EE. UU.).

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    Acerca de
    Girish Mathrubootham

    Girish Mathrubootham es el fundador y presidente ejecutivo de Freshworks. En el plazo de 10 años, y con el apoyo de inversores de renombre como Accel, Sequoia, Tiger Global Management y CapitalG, Girish transformó Freshworks de una idea a una empresa líder de software que cotiza en Nasdaq (FRSH).

    Girish ocupó el cargo de director ejecutivo de Freshworks de 2010 a 2024. Durante su liderazgo, Freshworks expandió sus operaciones a 13 ubicaciones globales para prestar servicios a más de 67 000 clientes en todo el mundo. Girish es un inversor de capital de riesgo de renombre y consultor para más de 60 empresas. También es uno de los fundadores de SaaSBoomi, la comunidad más grande de fundadores y desarrolladores de productos de Asia, y socio fundador de Together Fund, una empresa de capital de riesgo enfocada en el fundador. Además, Girish fundó FC Madras, una academia de fútbol con el objetivo de ser la escuela especializada para jóvenes con talento para el fútbol más importante de India.

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    Acerca de
    Mika Yamamoto

    Mika Yamamoto se incorporó a Freshworks en noviembre de 2023 como directora de Marketing y Servicio de Atención al Cliente. La experiencia global de Mika al frente de diferentes equipos se ha centrado en la transformación de organizaciones para escalar el crecimiento. Se incorpora a nuestras filas procedente de F5, donde fue vicepresidenta ejecutiva y directora de Marketing e Interacción con el Cliente. Antes de trabajar en F5, Mika fue presidenta mundial de Marketo y, posteriormente, vicepresidenta sénior y directora general de Marketo en Adobe tras su adquisición. Anteriormente, Yamamoto fue directora de Marketing Digital y directora de Marketing de Pymes en SAP. Además, ha ocupado puestos de liderazgo en Amazon Books, Microsoft Windows y Microsoft Stores, Gartner y Accenture. Es graduada en Comercio, con especialización en Economía y Marketing, por la Queen's University de Canadá, y forma parte de las juntas directivas de BlackLine, Rainier Valley Food Bank y United Way of King County.

    Acerca de
    Dennis Woodside

    Dennis Woodside es el director ejecutivo y presidente de Freshworks. Se unió a Freshworks como presidente en 2022. Tiene más de 20 años de experiencia colaborando con empresas innovadoras de Silicon Valley. Anteriormente, se desempeñó como director de Operaciones en Dropbox y ocupó cargos de venta y liderazgo estratégico en Google por más de 10 años, como el puesto de director ejecutivo de Motorola Mobility luego de que Google absorbiera la empresa. 

    Actualmente forma parte del Directorio del Boys & Girls Club de la península de California. Previamente, integró los directorios de la Cruz Roja de los Estados Unidos y de ServiceNow. Dennis es graduado en Relaciones Industriales por la Universidad de Cornell (EE. UU.) y doctor en Derecho por la Facultad de Derecho de Stanford, también en EE. UU.

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    Acerca de
    Murali Swaminathan

    Murali Swaminathan se unió a Freshworks como director de Tecnología en septiembre de 2024. Murali es el responsable de la planificación y estrategia tecnológicas de Freshworks, y lidera los equipos de ingeniería y arquitectura de la empresa en todo el mundo. Con más de 30 años de experiencia en la ingeniería de software, se desempeñó en puestos de liderazgo en ServiceNow, Recommind (en la actualidad, OpenText) y CA Technologies (en la actualidad, Broadcom), donde desarrolló soluciones seguras y escalables que garantizaron la transformación digital y la agilidad comercial. Murali tiene una maestría de Gestión de la Ingeniería de Software por la Universidad de Carnegie Mellon (EE. UU.) y un título de grado en Electrónica e Instrumentación de la Universidad Annamalai (India).

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    About
    Srinivasan Raghavan

    Srini Raghavan joined Freshworks as Chief Product Officer in 2024 with nearly 20 years of experience in the enterprise software industry, leading teams to scale groundbreaking new products in enterprise SaaS. Prior to Freshworks, he was chief product officer at RingCentral, senior vice president of product management for AI, automation and digital product portfolio at Five9 and director of product management at Cisco. Raghavan holds an MBA in entrepreneurship, strategy, and finance from The University of Chicago Booth School of Business. He also has a Bachelors and Masters in Computer Science and Engineering.

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