Freshworks Neo
Aproveche una plataforma flexible, completa y basada en IA para organizaciones para unificar las experiencias del cliente
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Múltiples políticas de SLA
Flexibilidad que le permitirá compatibilizar múltiples expectativas y diferentes zonas horarias.
Establezca contratos de calidad de servicios (SLA) personalizados para diferentes regiones, productos y unidades de negocio para priorizar y entregar a tiempo cada requisito.
Cree y asigne horarios laborales personalizados a diferentes agentes y grupos, y muestre los tickets y otras propiedades en la hora local del agente.
Ahorre tiempo a la hora de crear tickets utilizando plantillas con campos de formulario adecuados para los diferentes tipos de problemas y rellénelos con información básica.
Regardless of where the members of your support team are located, you can provide your customers with seamless experiences by facilitating remote support with Freshdesk.
Delight customers by using their preferred language when sending them automated email notifications. Freshdesk will automatically detect customer’s language.
Manage customer interactions on multiple channelslike email, chat, phone and social media without having to switch between several tools and applications.
Comience su prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Sin compromisos.
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