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MONITORizar TICKETS
Realice un seguimiento de los tickets que le interesen y reciba notificaciones de cada cambio
Añádase como Observador en los tickets que desee seguir para recibir notificaciones cada vez que se realice una actividad nueva.
Configure los flujos de trabajo adecuados y añádase automáticamente como Observador en los tipos de tickets que desee supervisar.
Más información sobre como automatizar su Help Desk
Vigile los tickets de los agentes nuevos y ayúdelos asegurándose de que no cometan errores de principiantes.
Obtenga importantes actualizaciones en tiempo real justo desde Freshdesk.
Permita que sus agentes ahorren tiempo, trabajen más efectivamente y aumenten su eficiencia.
Brinde un soporte excepcional incluso cunado no esté delante de su escritorio con Freshdesk para dispositivos móviles.
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