Gestión de tickets: Ahorre tiempo en la priorización y asignación
Establezca automáticamente prioridades a los tickets en función de sus grados de importancia. Además, automatice con este sistema de tickets la asignación de tickets a los agentes según la experiencia que tengan para mejorar la rendición de cuentas.
Con la herramienta de tickets Freshdesk puede crear tickets y hacerles seguimiento y control con uno de los sistemas de tickets más fáciles de utilizar.