Optimice su soporte
Si quiere ir un paso más allá del correo electrónico y ofrecer soporte en diferentes canales, con Freshdesk podrá hacerlo cómodamente. Gestione conversaciones a través de todos los canales directamente desde una sola bandeja de entrada.
- Brinde soporte omnicanal por chat, teléfono, Twitter, Facebook, Instagram y su sitio web.
- Integre su cuenta de Shopify o Woocommerce con Freshdesk para gestionar las solicitudes que entren a través de su sistema de e-commerce.
- Asegúrese de que su equipo brinde respuestas oportunas mediante la configuración de acuerdos de nivel de servicio básicos (SLA).