Tenga a su equipo en sintonía
Los compradores no diferencian entre los agentes con los que hablan en línea, los dependientes de la tienda física y el personal de finanzas que procesa su reembolso, así que ¿por qué debería hacerlo usted? Un buen servicio requiere colaboración; trabajen juntos para deleitar a todos y cada uno de sus clientes.
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Implique a equipos internos y proveedores externos en el proceso de soporte.
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Comparta tareas entre equipos para una mayor eficiencia.
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Desarrolle una mayor visibilidad entre equipos unificando las operaciones con clientes.
Explore la colaboración contextual