Informes de campo detallados y prediseñados
Nuestros informes específicamente diseñados para la gestión del servicio de campo le permiten supervisar el rendimiento de su equipo de campo fácilmente. Identifique tendencias en el volumen total de tareas de servicio creadas o compare los índices de resolución entre la semana anterior y la actual para evaluar la eficiencia de su equipo.
Otro informe de rendimiento le ayudará a supervisar la calidad del servicio de campo proporcionado. Supervise las tareas de servicio que han resuelto sus técnicos durante un periodo de tiempo determinado y vea si están mejorando. Siga de cerca la cantidad de citas a las que no han acudido los técnicos de campo o grupos de servicio.
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