Precios de Freshdesk
La mejor ayuda en su categoría, gestión de incidencias, autoservicio e informes.
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Freshdesk
- Servicio al cliente
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Gratis Empiece gratis | Growth Asistencia intuitiva líder en el sector para las empresas en crecimiento | Pro Automatización avanzada para un alto rendimientoMost Popular | Enterprise Totalmente equipado con bots para ofrecer asistencia a nivel empresarial | |
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Help desk and Ticketing | ||||
Ticketing | ||||
Shared inbox | ||||
Threads and tasks | ||||
Customer portal | ||||
Multilingual conversations | ||||
Collaborators | 5,000 collaborators included | 5,000 collaborators included | ||
Boost your results with Freddy AI | ||||
Freddy AI Agent | First 500 sessions included. €100 per 1,000 sessions. | First 500 sessions included. €100 per 1,000 sessions. | ||
Freddy AI Copilot | €29/agent/month billed annually | €29/agent/month billed annually | ||
Freddy AI Insights (Beta) | Requires Freddy AI Copilot | Requires Freddy AI Copilot | ||
Analytics and Insights | ||||
Self Service | ||||
Routing and SLA | ||||
Administration and Security | ||||
Extend the power of Freshdesk | ||||
Using Freshdesk has been an unmitigated success—it’s deployed on multiple teams and departments, and there’s been no pushback.
Maximize your customer satisfaction with Freshdesk
Freshdesk can improve your CSAT by up to 22%.
Learn morePreguntas frecuentes
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?
Al registrarse, puede acceder a todas las funciones del plan Enterprise durante 14 días. Queremos asegurarnos de que Freshdesk cumpla totalmente sus expectativas antes de comprar el producto. En cualquier momento durante la prueba, puede añadir su tarjeta de crédito para comprar el plan que prefiera.
¿Puedo subir o bajar mi suscripción de categoría?
Sí, puede subir su suscripción de categoría de manera instantánea. Si desea bajar su suscripción de categoría o cancelarla, puede hacerlo al final del periodo contratado. Haga clic en «Planes y facturación» en su cuenta de Freshdesk para modificar los datos de su suscripción.
¿Qué es Freddy AI?
Freddy AI es una solución de IA fácil de usar que impulsa la productividad, fomenta la innovación y ofrece experiencias personalizadas del cliente con sus potentes capacidades de IA generativa. Para obtener más información sobre Freddy, haga clic aquí.
¿Qué significa el programa beta en el caso de Freddy AI Insights?
El objetivo del programa beta es ayudar a más clientes a probar nuestras ofertas de IA. También queremos maximizar los comentarios de los clientes y ajustar nuestras funciones antes de lanzarlas al público en general.
¿Obtengo sesiones gratis en algún plan?
Ofrecemos 500 sesiones con todos los planes de pago para probar los chatbots de Freddy AI Agent. Hay una limitación de una oferta por cuenta. Una vez agotadas las sesiones de la oferta, tendrá que comprar más según sus necesidades.
How can I buy additional Freddy AI Agent sessions?
You can purchase any number of bot session packs. The validity corresponds to your payment cycle. For example: If you choose to pay quarterly, your sessions will also expire quarterly.
Do I need to purchase Freddy AI Copilot for all agents?
No, Freddy AI Copilot can be purchased and assigned to any number of agents of your choice
Do I get free Freddy AI Agent sessions on any plan?
We offer 500 sessions with Pro and Enterprise plans to try out Freddy AI Agent email bots. This is limited to once per account. Once exhausted, you need to buy additional sessions based on your requirements.
Are day passes available for Freddy AI Copilot?
No, day passes are not available for Freddy AI Copilot
What does beta mean for Freddy AI Insights?
The beta program aims to help more customers try out our AI offerings. We also want to maximize customer feedback and fine-tune our features before we launch them publicly.
What are connector app tasks?
We offer pre-built connectors to make data sync and workflow automation with any external application simple. Here’s a list of connector apps that we offer. You will consume tasks when any of these connector apps are used.