Evolucione:  Recursos para atención al cliente en remoto

                  Una lista de recursos, consejos útiles y trucos consolidados para ayudar a su equipo de atención al cliente a adoptar los mejores procesos en su trabajo en remoto.

 

El ABC de la atención al cliente

Los recursos más importantes para mejorar su atención al cliente y ofrecer una mejor experiencia a todos sus clientes

Tutoriales, consejos y trucos

 

Cuestionarios y herramientas gratuitas

Presentaciones 

 

ai dilemma 5a8237e4 ai dilemma 5a8237e4
PRESENTACIÓN

El dilema de la IA: cómo acortar la distancia entre experimentación y...

using freshdesk twitter and facebook support ee397087 using freshdesk twitter and facebook support ee397087
PRESENTACIÓN

Usar Freshdesk: atención al cliente a través de Twitter y Facebook

7 deadly sins in customer support c454d264 7 deadly sins in customer support c454d264
PRESENTACIÓN

Los 7 pecados capitales del servicio al cliente

the secret sauce series best of 2014 f6d69a33 the secret sauce series best of 2014 f6d69a33
PRESENTACIÓN

La serie Secret Sauce: lo mejor de 2014

the complete guide to writing a perfect knowledge base article b1aa44ac the complete guide to writing a perfect knowledge base article b1aa44ac
PRESENTACIÓN

Guía completa para escribir un artículo sobre base de conocimientos perfecto

how to write awesome emails that customers love f05de38d how to write awesome emails that customers love f05de38d
PRESENTACIÓN

Cómo escribir correos electrónicos impresionantes que seduzcan a los clientes

favorite fictional characters as support reps cac1b21b favorite fictional characters as support reps cac1b21b
PRESENTACIÓN

Personajes de ficción como agentes de atención al cliente