Un autoservicio sencillo gracias a nuestro AI agent
Ofrezca soporte instantáneo a todas horas a sus empleados en Microsoft Teams
Los solicitantes ahora pueden chatear con el AI agent de la forma más natural posible para lograr más en su trabajo. El AI agent utiliza NLU para proporcionar a los usuarios artículos relacionados con su consulta.
Desvíe sus tickets de nivel 1 con nuestro AI agent y libere a los agentes de su service desk de tareas monótonas y repetitivas.
El AI agent viene preentrenado y puede desplegarse sin ningún coste adicional ni pérdida de horas de agentes, desviando tickets y automatizando tareas desde el primer día.
Los usuarios pueden utilizar comandos predefinidos del AI agent para comprobar el estado del ticket y aprobar/rechazar solicitudes pendientes.
Ali Chitsaz, Director Sénior de Taylormade Golf Company, comparte las mejores prácticas sobre la implementación de un AI agent de ITSM basado en IA.
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