Precios de Freshservice

Cualquier activo que haya detectado la sonda o el agente se considera un activo gestionado. Lo mismo ocurre con los activos que se añaden utilizando otros métodos y se actualizan posteriormente mediante el agente de descubrimiento.

Cuando se haya registrado, obtendrá acceso gratuito y sin restricciones a todas las funciones disponibles en Freshservice durante 14 días. Después, podrá cambiar a un plan adecuado.

Nos tomamos muy en serio la seguridad. Nuestros servidores se alojan en un centro de datos de primer nivel que está protegido por cerraduras biométricas y vigilancia las 24 horas. Nos aseguramos de que nuestra aplicación siempre esté actualizada con los últimos parches de seguridad. Nuestro centro de datos cumple con el Escudo de la Privacidad UE - EE. UU. y todos los planes de Freshservice incluyen cifrado SSL para proteger sus datos.

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express y PayPal. Para los contratos anuales, aceptamos cheques y transferencias en línea en USD, EUR y GBP.

Freshservice es un servicio de pago por uso, por lo que puede subir su suscripción de categoría al instante. Si desea bajar su suscripción de categoría o cancelarla, puede hacerlo al final del periodo contratado. Haga clic en «Planes y facturación» en su cuenta de Freshservice para modificar los datos de su suscripción.

Orchestration ayuda a automatizar tareas manuales, rutinarias y en las que se pueden cometer errores repartidas entre diferentes herramientas mediante la integración perfecta con aplicaciones propias y otras aplicaciones populares para conseguir un motor de automatización unificado y completo en toda la organización.

Orchestration Center de Freshworks ofrece integraciones listas para usar con aplicaciones de terceros que se pueden combinar fácilmente con los flujos de trabajo de Freshservice para agilizar y automatizar procesos repetitivos y habituales.

Más información

Cualquier acción realizada a través del nodo de la aplicación en el Automatizador de flujos de trabajo se considera una transacción

En Freshservice, un agente puede ser a tiempo completo u ocasional, dependiendo de sus necesidades. Un agente a tiempo completo es una persona que forma parte de su equipo principal del servicio de asistencia. Un agente ocasional es una persona que requiere acceso al servicio de asistencia solo si es necesario. De forma predeterminada, Freshservice ofrece 3 pases diarios gratuitos al registrarse. Para añadir más agentes ocasionales, puede adquirir pases diarios a partir de 1 $. Se puede añadir a cualquier persona como agente ocasional, y el administrador podrá definir su función y nivel de acceso al portal del servicio de asistencia.

Freddy es una oferta de IA prémium de Freshworks. Incluye un procesamiento del lenguaje natural (NLP) preentrenado para comprender términos de TI que se utilizan habitualmente y bots de servicio de IA que ofrecen asistencia de autoservicio bajo demanda en canales que los solicitantes suelen utilizar. Las capacidades de inteligencia predictiva de Freddy incluyen sugerencias de respuestas predefinidas, sugerencias de artículos de solución y predicciones de campos de incidencias.

Si tiene alguna duda sobre Freshservice o sobre el proceso de registro, envíenos un correo electrónico a support@freshservice.com y estaremos encantados de responder todas sus preguntas.