Integre y almacene todo en la nube sin ningún problema

¿Desconfía de los servidores de alojamiento y les teme a los cambios entre varias herramientas en distintas ubicaciones? Lo que necesita es algo fiable que le proporcione datos fidedignos y flujos de trabajo automáticos. Es aquí donde el software para el Service Desk basado en la nube ha venido a llenar un vacío. Son cada vez más las empresas que deciden optar por un software basado en la nube en lugar de uno in situ.

 

¿Por qué decantarse por un software para el Service Desk basado en la nube en vez de uno in situ?

El factor más importante para cualquier empresa es garantizar que su gestión de servicios de tecnologías de la información (ITSM, por sus siglas en inglés) funcione sin complicaciones, llevando a cabo sus operaciones básicas de forma satisfactoria. El software para el Service Desk de tecnologías de la información ha sido concebido para que los usuarios se pongan en contacto con los servicios informáticos siempre que surja un problema. Para simplificar este proceso, se necesita un sistema que pueda gestionar los usuarios y entregar las solicitudes a través de un flujo de trabajo adecuado.
La gestión de usuarios de Freshservice se ocupa de ello por usted. Gracias a sus distintos componentes, la experiencia de usuario con el Service Desk se caracteriza por su accesibilidad y simplicidad.

 

  • Desembolsos por inversiones nulos o reducidos
  • Múltiples ubicaciones gracias a un servidor en la nube
  • Fácil de configurar y personalizar
  • Flujo de trabajo escalable y sistemático
  • Service Desk automatizado
  • Sin preocupaciones debidas a límites de almacenamiento

¿Por qué necesitaría el Service Desk basado en la nube de Freshservice?

ScuS (software como un servicio, también SaaS, por sus siglas en inglés) de Freshservice le ayuda a ahorrar miles de dólares que seguramente se irán por el desagüe con su actual o casi inexistente Service Desk.

Gestión de servicios de tecnologías de la información flexible y basada en la nube

Instale el servicio de un toque de Freshservice en su teléfono inteligente con sistema operativo iOS o Android y utilice su Service Desk basado en la nube durante sus desplazamientos. Agregue tantos agentes como necesite; asigne tareas, y supervise a sus agentes y elementos de configuración en unos pocos clics. Obtenga almacenamiento ilimitado en la nube sin restricciones de hardware que le atasquen.

Multicanal y uso de dispositivos móviles

El acceso y el mantenimiento de su Service Desk se realizan desde cualquier lugar. Puede usar su Service Desk de ScuS a través de diferentes portales sin ningún inconveniente. No tiene porqué confiar en servidores alojados o en distintas integraciones/aplicaciones para que su trabajo se ejecute. Incluso puede resguardar sus datos con copias de seguridad periódicas.

Rentable

El uso de Freshservice supone rentabilidad, simplicidad y eficiencia. No hay que invertir en hospedaje, instalación, configuración ni en ningún tipo de infraestructura. Todo está disponible en la nube. No malgaste su valioso tiempo ni sus recursos usando Freshservice; deshágase de todo lo innecesario que su incompetente Service Desk actual le obliga a hacer.