L’alternative intelligente à Pipedrive pour les équipes cherchant à augmenter leur productivité
Le CRM Freshsales est une alternative à Pipedrive basée sur l’IA, dotée de robustes fonctionnalités d’automatisation et de personnalisation. Outil puissant aux multiples capacités capable de rationaliser le processus de vente, d’accroître le pipeline et de booster les conversions, Freshsales évolue de manière fluide au fil de votre croissance.
Comment choisir le bon CRM pour votre entreprise ?
Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) est essentiel pour n’importe quelle organisation cherchant à dynamiser sa croissance, construire de solides relations client et garder une longueur d’avance sur la concurrence. Afin de choisir le bon système CRM pour votre équipe commerciale, vous devez prendre en compte ces six paramètres essentiels.
Facilité d’utilisation et évolutivité
Personnalisation et flexibilité
Engagement client
Une productivité guidée par l’IA
Adoption simplifiée
Support client fiable
Quatre raisons pour lesquelles Freshsales est un package plus complet que Pipedrive
Affordable CRM with no hidden costs
Why Freshsales wins
Freshsales is value-packed with essential capabilities like out-of-the-box caller, chat, and data migration. With transparent pricing and no hidden fees, we ensure you get the best return on investment without depending on paid add-ons.
Why Pipedrive might not be the right choice for you
Pipedrive offers limited capabilities, with key functionalities not built-in or hidden behind hefty paywalls. You may need to rely on expensive third-party tools for data migration. This can hike up your operational costs and impact ROI.
Built-in communication for contextual engagement
Why Freshsales wins
Customer communication fuels sales. With built-in email, phone, and chat across all plans, Freshsales unifies customer interactions with context on one screen, so you can personalize engagement without spending on add-ons.
Why Pipedrive might not be the right choice for you
Pipedrive offers only built-in email. Users need to spend an additional $32/month on the Lead Booster add-on, for basic chat capabilities. You may need to juggle multiple tabs and sift through fragmented data, which could lead to lost context and poor customer communication.
Intelligent sales assistant to boost your sales game
Why Freshsales wins
With Freddy AI in Freshsales you can identify high-value leads and deals, generate personalized emails in minutes, forecast sales with accuracy, and gain insights to close deals faster.
Why Pipedrive might not be the right choice for you
Gut feeling? We love it too, but data matters. Pipedrive’s limited AI can leave you guessing. Without essential capabilities like contact scoring, forecasting, and deal insights, you may struggle to decipher valuable customer data to optimize your sales processes.
Customizable solution for evolving business needs
Why Freshsales wins
No more cookie-cutter approach. Freshsales gives you the creative license to personalize your CRM. You can tailor the complete look and feel of modules and fields for your business needs.
Why Pipedrive might not be the right choice for you
With Pipedrive, you might need to adapt your processes for the CRM. Pipedrive lacks custom modules and offers limited custom fields options. This rigid system could hinder productivity and force you to find workarounds.
World-class onboarding and support
Why Freshsales wins
Get started in 24 hours with $500 worth of free onboarding and a Dedicated Account Planning (DAP) team. From troubleshooting to optimization, we offer 24/5 phone, email, and chat support across all plans, so you can manage business uninterrupted.
Why Pipedrive might not be the right choice for you
Imagine getting started with a CRM with just email and chat support. Phone support in Pipedrive is available only for the highest-paid plans. Onboarding may also take time and effort, potentially delaying your go-live and time to value.
CRM Freshsales comparé à Pipedrive : en un coup d’œil
Decoding the best CRM solution for your business
Critères | CRM Freshsales | Pipedrive |
|---|---|---|
Tarification | À partir de $9/utilisateur/mois | À partir de $12/utilisateur/mois |
Note G2 | 4,5 sur 5 | 4,2 sur 5 |
Enrichissement de profil automatique | ||
Étapes du cycle de vie des contacts | ||
Téléphonie intégrée | ||
Chat en direct | Complément payant | |
Intégration WhatsApp | ||
Formulaire Web | Complément payant | |
Suivi de site Web | Complément payant | |
Séquences de vente | Disponible uniquement via Workflows | |
Évaluation de contact basée sur l’IA | ||
Informations de prévision | ||
Chatbots basés sur l’IA | Complément payant | |
Générateur d’e-mail pour les ventes | ||
Gestion des territoires | ||
Autorisation au niveau des champs | ||
Rapports organisés par défaut |
Passez de Pipedrive au CRM Freshsales dès aujourd’hui. Bénéficiez gratuitement d’une consultation d’expert d’une valeur de $500.
L’avantage Freshworks
Plateforme Neo de Freshworks
Créez des applications et workflows personnalisés selon vos besoins uniques. Évoluez rapidement avec une marketplace de plus de 1 200 applications. Unifiez l’expérience, recueillez des données exploitables et adaptez les interactions au contexte client.
Freddy AI pour les ventes
Faites-en plus en moins de temps avec Freddy, votre assistant basé sur l’IA, toujours disponible. Freddy vous aide à trouver des clients, crée des e-mails personnalisés et fournit des informations permettant de conclure plus rapidement des contrats.
Freshsales Suite
Unifiez les ventes et le marketing grâce à un CRM tout-en-un. Offrez un engagement fluide multicanal avec une vue à 360° des clients. Comprenez l’intention des clients et envoyez le bon message pour conclure les ventes plus vite.
Pourquoi nos clients nous aiment
Avec Freshsales, nous bénéficions d’une vue globale de nos clients, exerçons une meilleure gouvernance sur la productivité des ventes et le pipeline, et pouvons ainsi développer notre entreprise.
Il était important de réduire le taux de rendez-vous non honorés afin d’optimiser le planning de notre équipe commerciale. Avec Freshsales, nous avons réduit ce taux à 20 %. Et le temps, c’est de l’argent.
La simplicité et la puissance de l’outil nous ont conquis. Freshsales nous permet de continuer à fonctionner avec des ressources limitées, compte tenu de l’évolution de l’environnement. C’est un véritable atout.
Nous sommes totalement satisfaits de Freshsales. Nous voulions une solution prête à l’emploi et nous l’avons trouvée.
Recommandé par les experts du secteur
FAQ
Que chercher dans une alternative à Pipedrive ?
Si vous cherchez une alternative à Pipedrive, partez en quête d’un système de gestion de la relation client (CRM) qui propose les éléments suivants :
• Une téléphonie intégrée avec des fonctionnalités telles que la numérotation automatique, les notes d’appel, les files d’attente, le routage d’équipe et l’enregistrement d’appel.
• Un chat intégré avec des widgets de chat personnalisables et des fonctionnalités telles que les règles d’affectation de chat, la traduction en direct, les heures ouvrables, des règles de résolution automatique de chat et le support de messagerie multilingue.
• Les fonctionnalités basées sur l’IA telle que l’évaluation de contact, la détection d’absence du bureau, la génération d’e-mails commerciaux et les informations de prévision.
• Les fonctionnalités de personnalisation avancées telles que la création de modules personnalisés et le renommage des modules existants.
• Un environnement de test pour expérimenter et tester les configurations dans le système de gestion de la relation client (CRM) avant son déploiement.
Quelle solution CRM fait mieux que Pipedrive ?
Freshsales est une alternative intelligente à Pipedrive qui aide les équipes commerciales ultra-performantes à booster leur productivité et à conclure les transactions plus rapidement. Voilà pourquoi Freshsales est un meilleur choix par rapport à Pipedrive :
• Coût initial inférieur de 10 % avec un tarif avantageux de $9/utilisateur/mois.
• Engagement multicanal avec téléphone, e-mail et chat intégrés.
• Intégration et configuration ultrarapides en 24 heures avec une assistance dédiée.
• Une assistance 24 heures sur 24, hors week-end, par téléphone, chat et e-mail.
Est-il difficile de passer de Pipedrive à Freshsales ?
Migrer vos données de Pipedrive à Freshsales est très simple et s’effectue en deux étapes. Assurez-vous juste que vos données sont au format CSV/XLSX, puis cliquez sur le bouton « Pipedrive Migration » dans votre compte Freshsales pour transférer toutes vos données dans Freshsales. En savoir plus.
What is a notable feature of Freshsales that Pipedrive lacks?
Freshsales offers built-in communication channels like email, phone, SMS, and chat – all on a single platform. This allows your sales team to engage with leads and customers in a more contextual and personalized way. However, Pipedrive does not have built-in caller and chat, forcing you to rely on paid add-ons or third-party integrations
What to look for in a Pipedrive alternative?
When looking for an alternative to Pipedrive, opt for a CRM that offers:
Built-in phone and chat
AI-powered features like contact scoring, out-of-office detection, sales email generation, and forecasting insights.
Advanced customization features like creating custom modules and renaming existing modules
Sandbox to experiment and test configurations in the CRM before deployment