Tarifs Freshmarketer

Augmentez les conversions et les revenus grâce à l’automatisation du marketing alimentée par l’IA

Products

Freshmarketer

Free

Idéal pour débuter et essayer la plateforme marketing

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/mois, avec 100 contacts marketing, facturé annuellement

Essai gratuit

Comprend

  • Jusqu’à 500 envois d’e-mails par mois

  • Gestion des contacts et des listes

  • Segmentation de base

  • Suivi du site Web et formulaires

  • Campagnes de marketing par e-mail

  • Campagnes sur les réseaux sociaux

  • Chronologie de l’activité

  • Intégrations au marketplace

  • Chat en direct

  • Assistance 24 heures sur 24, hors week-end

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Enterprise

Idéal pour les entreprises émergentes et établies à la recherche d'engagement et de personnalisation multicanaux.

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/mois, avec 500 contacts marketing, facturé annuellement

Essai gratuit

Tout ce qui est compris dans le forfait Free, plus

  • Jusqu’à 20 fois plus d’envois d’e-mails par mois

  • Marketing WhatsApp, SMS/MMS

  • Freddy AI

  • E-mails transactionnels

  • Audience personnalisée sur Facebook & Instagram

  • Segmentation avancée

  • Parcours clients automatisés

  • Pages de destination

  • Attribution des conversions et des revenus

  • Webhooks avancés

  • Optimisation des heures d’envoi (STO) par Freddy AI

  • Tableaux de bord et rapports personnalisés

  • Autorisations et rôles personnalisés

  • 500 sessions de bot et 1 agent conversationnel

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Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour développer votre activité

  • ○ Segmentation avancée
  • ○ Génération de campagnes basées sur l’IA
  • ○ Recommandations de produits personnalisées
  • ○ Créateur de parcours par glisser-déposer
  • ○ Une vue à 360° des clients
  • ○ Créateur de page de destination
  • ○ Modèles préconçus avec bonnes pratiques intégrées
  • ○ Déclencheurs basés sur des événements en temps réel
  • ○ Assistance et marketing conversationnels
  • ○ Conformité et délivrabilité intégrées
  • ○ Optimisation du taux de conversion (CRO)
  • ○ Plus de 100 applications dans le marketplace

Boostez Freshmarketer avec des modules complémentaires

Contacts marketing

Achetez des contacts supplémentaires pour élargir votre champ d’action marketing.

Optimisation du taux de conversion

Comprenez comment les visiteurs interagissent avec votre site Web et améliorez-le pour augmenter les conversions.

Adresse IP dédiée

Vous aide à maintenir un niveau élevé de délivrabilité des e-mails et un contrôle total sur la réputation de votre IP.

AI agent

Achetez des packs supplémentaires de sessions Freshbot pour communiquer facilement avec vos clients sur l’ensemble des canaux.

Agent de messagerie

Gérez les conversations sur plusieurs canaux (chat, SMS et WhatsApp) à partir d’un emplacement unique.

Pourquoi nos clients adorent Freshdesk

Avec Freshworks, l'équipe disposait des fonctionnalités nécessaires pour suivre les CTR, planifier une campagne d'email marketing efficace et segmenter leur liste. De plus, nous avons maintenant des données quantifiables que nous n'avions jamais vues auparavant.

Greg ArmstrongVice-président des ventes, Evans Manufacturing

Nous avons commencé à utiliser Freshmarketer pour nos newsletters par e-mail : les taux d'ouverture ont augmenté de 19 à 46 % et les taux de clics de 1,6 à 5 %. Nos revenus ont ainsi augmenté de 5 % grâce à l’intensification de trafic que cela a généré sur notre site Web.

Mathew K. SamuelCEO, Global Marketing Head, NatXtra
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J’avais besoin d’une solution facile à mettre en œuvre et avec beaucoup de flux automatisés. Nous utilisons Freshmarketer comme outil de fidélisation et cela a été extrêmement utile pour mon équipe marketing.

Nalini ParthibanCofondateur et PDG
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Freshworks a eu une influence significative sur toutes nos initiatives marketing et commerciales dans plusieurs entreprises. Le support client est essentiel dans le CRM, et Freshworks établit constamment une norme exemplaire pour répondre à toutes nos questions marketing, qu'elles soient liées au produit ou à d'autres exigences.

Raviraj AroraDirecteur adjoint des opérations, Greenpoint Global
FRESHSALES SUITE

Affichez les ventes et le marketing sur la même page

Rassemblez tout dans une même solution CRM avec une seule source d’informations pour chaque parcours client. Partagez les contextes, personnalisez les communications et générez des revenus.

En savoir plus sur Freshsales Suite

Foire aux questions (FAQ)

Que sont les contacts marketing ?

Les contacts marketing sont des personnes ou des entités de votre liste de contacts ciblées par des campagnes marketing, notamment par e-mail, WhatsApp ou SMS. Vous disposez de 100 contacts marketing dans le cadre du forfait gratuit et de 500 contacts marketing dans le cadre du forfait Enterprise.

Comment acheter des contacts marketing supplémentaires ?

Vous pouvez acheter des contacts marketing supplémentaires (au-delà des 500 contacts gratuits inclus dans le forfait Enterprise) à l’aide du module complémentaire Contacts marketing.

Comment fonctionne la période d’essai de 21 jours ?

Lorsque vous vous inscrivez, vous avez immédiatement accès à notre CRM complet pendant 21 jours. Nous vous envoyons un e-mail lorsque votre essai se termine. Vous pouvez ensuite sélectionner un forfait et payer par carte bancaire pour continuer d’utiliser le produit. Si vous choisissez de ne pas continuer, votre compte sera suspendu.

Mes données sont-elles protégées ?

Chez Freshworks, nous prenons la sécurité des données au sérieux. Nos serveurs sont hébergés dans un centre de données de classe mondiale, surveillé 24 heures sur 24, et nous veillons à ce que notre application soit toujours à jour au niveau des correctifs de sécurité.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

1. Les cartes bancaires Visa, Mastercard, Discover et American Express sont acceptées dans toutes les devises (les cartes American Express et Discover ne sont pas acceptées pour la devise INR).

2. Nous acceptons les paiements par chèque en USD, uniquement pour les clients des États-Unis et du Canada.

Qu’est-ce qu’une session de bot ?

Une session de bot est une interaction unique entre un utilisateur final et un bot. Par chat, toutes les interactions entre les utilisateurs finaux et le bot au cours d’une journée sont comptabilisées comme une session du bot qui dure au maximum 24 heures. Seuls les bots et les fonctionnalités d’IA interagissant avec les clients consomment des sessions. Ceux qui interagissent avec les agents n’en consomment pas.

Comment acheter d’autres packs de sessions de bot ? Quelle est la validité des sessions ?

Vous pouvez acheter autant de sessions de bot que vous le souhaitez à l’aide du module complémentaire AI agent. La validité des sessions de bot s’aligne sur votre cycle de paiement. Par exemple, si vous choisissez un paiement trimestriel, vos sessions de bot expirent également à la fin du trimestre.

Vous avez d’autres questions ?

Si vous avez des questions sur Freshmarketer ou sur le processus d’inscription, envoyez-nous un e-mail à crm-support@freshworks.com et nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.