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La plupart des conversations d'équipe se perdent dans d'autres outils de chat. Nous pensons que tous les échanges doivent être effectués dans votre ticket. Bénéficiez du contexte complet dont vous avez besoin pour résoudre rapidement les problèmes client avec Freshconnect.
Facilitez la collaboration entre vos équipes internes au sein de votre helpdesk. Évitez la réattribution des tickets en partageant la responsabilité avec tous les agents impliqués.
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