Simplifiez la collaboration
La collaboration peut devenir complexe, avec d’innombrables chaînes d’e-mails, fils de discussion et des carences en matière de contexte, de communication et de responsabilité. Permettez à votre service client, votre service d’ingénierie, vos services financiers et vos équipes de vente de collaborer avec du contexte, directement dans le centre de support.
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Résolvez plus rapidement des requêtes à l’aide d’une collaboration contextuelle.
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Partagez des tâches entre plusieurs équipes pour une plus grande efficacité.
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Faites intervenir les équipes internes et les prestataires tiers dans les workflows du service client.
Découvrez la collaboration contextuelle