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Pourquoi nos clients nous apprécient

“Freshdesk est épuré et simple d'utilisation, réactif et capable de s'adapter à notre courbe de croissance. Nous avons fait un essai d'un mois, avons demandé un retour à notre équipe, et celle-ci s'est prononcée à l'unanimité favorable à son déploiement. La transition a été très simple.”

Robert Everett

Directeur informatique

Brandt

“Lorsque nous avons découvert Freshdesk, nous avons été bluffés. C'est la possibilité d'utiliser les réseaux sociaux, l'e-mail et le mobile, mais aussi la base de connaissances et le caractère ludique du service qui nous ont convaincus.”

Charles Cooper

Directeur du service de support technologique

Lesley University

“Freshdesk nous a aidés à devenir beaucoup plus efficaces. Cela nous a également permis d'être plus cohérents dans nos messages. Il ne s'agit pas de réponses aléatoires, mais d'une voix unique que nos clients reconnaissent.”

Paul Schwartz

Coordinateur des applications métier

Kern High School District

“L'application de bureau développée en interne était très compliquée à gérer. Il ne fait aucun doute que le déploiement de Freshdesk a été et demeure une réussite.”