La méthode Kanban.

Les méthodes agiles, comme la méthode Kanban, définissent des modes de gestion de projets ou de développement. L’approche consiste à fractionner le projet en tâches ou en objectifs à courts termes, plutôt que de prévoir la planification du projet dans sa totalité.

Lorsqu’un projet est découpé de la sorte, par tâches ou cycles (nommés itérations), on parle de développement itératif.

Ces systèmes de planification sont basés sur les méthodes qui ont été mises au point dans les années 1950. Et notamment pour la multinationale Toyota. Cette dernière les a d’ailleurs appliqués avec succès dans ses processus de fabrication.

En bref, la méthode Kanban vise à améliorer les performances d’une entreprise ou d’une organisation. Cadrer ses projets avec cette méthodologie, c’est s’assurer d’optimiser la qualité et la rentabilité de sa production.

Nous faisons le tour de la question. Retrouvez ici tout ce qu’il vous faut savoir pour mettre en place le système Kanban avec succès.

Qu’est-ce que la méthode Kanban ?

Si l’on devait donner une définition de la méthode Kanban, on dirait qu’il s’agit d’une méthodologie agile qui permet de suivre l’avancement d’un projet ou d’un processus au sein d’une équipe, de manière visuelle.

Une méthodologie agile ? C’est une méthode qui se base sur le fractionnement des étapes pour la gestion d’un projet ou d’un développement produit.

Avec le système Kanban, cela se fait à l’aide d’étiquettes qui désignent une activité, une étape ou une tâche. Ces étiquettes, souvent appelées cartes Kanban, sont positionnées sur un tableau dont les colonnes représentent différentes étapes.

D’ailleurs, Kanban, également orthographié Kamban, signifie "étiquette" en japonais.

Une méthode qui permet alors d’exposer clairement l’avancement d’un processus métier. Comprenez l’avancement des tâches liées à l’atteinte d’un objectif ou à l’achèvement d’un projet.

La méthode Kanban offre aussi un grand nombre d’informations sur le flux de travail et les tâches qui le composent, et ce, en un coup d’œil.

Kanban, Lean, JIT : des concepts liés.

La méthode Kanban est un concept lié à la production allégée (Lean) et à la production dite « juste à temps » (JIT, pour Just In Time).

Elle sous-entend donc un système à flux tirés, comprenez une production déclenchée par la demande effective du client. Kanban est alors un système de planification particulièrement utile pour indiquer ce qu’il faut produire. Mais aussi quand le produire, et la quantité à produire.

Et si l’industrie du logiciel fut l’une des premières à l’adopter pour son efficacité, le système Kanban est désormais utilisé par bien d’autres secteurs d’activités.

Mieux identifier les obstacles à la productivité.

Disposer d’un système visuel de gestion du travail, c’est aussi pouvoir identifier rapidement d’éventuels goulots d'étranglement dans le processus, et ce, avant qu’ils n’arrivent.

Qu’est-ce qu’un goulot d'étranglement ?

Un goulot d’étranglement, c’est tout simplement une étape, un individu, ou encore un service qui se voit recevoir une charge de travail supérieure à sa capacité. Résultat ? Même si votre entreprise opère au maximum de sa capacité, cela vient créer une interruption du flux de travail. Comme un bouchon. Et donc, des retards dans le processus de production.

Ainsi, identifier d’éventuels goulot d’étranglement avant qu’ils ne surviennent permet sans conteste une production plus fluide et plus rentable. Mais aussi une cadence optimale.

Le problème, c’est que sans outil de cadrage de gestion de projet, qui plus est, visuel comme le système Kanban, les goulots d’étranglement sont rarement identifiables en amont.

Quelles sont les différentes méthodes agiles ?

Il existe cinq grands types ou familles de méthodes agiles, que nous vous présentons ci-dessous. Sachez qu’il n’est pas rare que certaines équipes utilisent plusieurs méthodes combinées, ou outils qui les composent.

Notez qu’il est également fréquent d’intégrer aux différentes méthodes agiles d’autres concepts. Comme par exemple, les cycles en V, où la phase descendante correspond à la réalisation, et la phase montante, au contrôle qualité.

La méthode Scrum.

De tous les cadres de développement agile (ou framework), Scrum est le plus utilisé. On l’utilise généralement dans la gestion des projets de développement de logiciels. Mais on peut aussi l’appliquer dans un contexte commercial.

Ce système se caractérise par des cycles (ou étapes de développement), appelés sprints. Chaque jour, une équipe Scrum se réunit environ 15 minutes. Cette « mêlée » (scrum en anglais) quotidienne a pour objectifs de synchroniser les activités et de planifier au mieux la journée de travail.

La méthode Kanban.

La méthode agile Kanban repose sur un paradigme temporel, le "juste à temps". Elle se présente sous la forme d'un tableau de Kanban, divisé en colonnes, et affiche chaque flux de production.

Chaque nouvelle tâche donne lieu à l’affichage d’une nouvelle carte Kanban sur le tableau et au fil de l'avancement du projet, ces cartes avancent, jusqu’à atteindre la colonne « Terminé ».

C’est une méthode qui exige une communication permanente entre les membres de l’équipe. La transparence est en effet de mise pour connaître avec précision le stade d'avancement du projet.

Le Lean Development.

Il s’agit d’une méthodologie directement issue du Lean Manufacturing, créée par Toyota, et appliquée au développement de logiciels. Elle repose sur divers grands principes et les efforts sont mis sur :

• La suppression des tâches qui n'apportent pas de valeur au projet.
• L’intégration de la qualité dès la conception.
• La création de connaissances.
• Des prises de décisions informées plutôt que précipitées.
• Des livraisons rapides.
• Le respect des autres (via une meilleure communication et gestion des conflits).

Enfin, le Lean Development vise également à optimiser le système en prenant en compte l’ensemble de celui-ci, plutôt que d’avancer avec un point de vue orienté « projet ».

La Programmation Extrême (XP).

Divers types d’entreprises peuvent adopter ce cadre de développement agile. Il met l'accent sur des valeurs telles que la communication, la simplicité, le retour d'information, le courage, et le respect. La satisfaction du client est également au cœur des priorités ici.

Les membres de l’équipe projet doivent accepter les changements d’exigence du client. Et ce, quel que soit le stade de développement. Le produit, en général un logiciel, est testé dès le premier jour afin de recueillir des commentaires qui permettront d’améliorer en permanence son développement.

Les méthodes agiles Crystal.

Il s’agit en fait d’une famille de méthodologies. On choisira ses variantes (clear, yellow, orange et red) en fonction de la taille des équipes (de 10 à 1000 personnes).

Elles mettent en avant certains principes (les individus, les interactions, la communauté, les compétences, le talent et la communication) en vue de fournir le meilleur processus de développement possible.

L'interaction et la symbiose entre les différents membres du projet permettent d'augmenter leur efficacité.

Les avantages de la méthode Kanban.

Travailler en mode agile, avec de surcroît le système Kanban, offre de nombreux avantages. Grâce à la livraison des produits en continu, les clients bénéficient d’une mise à disposition plus rapide. Mais il ne s’agit pas là du seul avantage de la méthode agile Kanban. On compte également :

• Une grande flexibilité.
• Un gain de temps considérable, en réduisant les tâches inutiles.
• Une augmentation de la productivité et de l'efficacité.
• Une meilleure concentration des membres de l'équipe.
• Des processus rationalisés et facilement mesurables.

Utiliser une méthode agile, c’est également profiter d’impacts positifs sur la productivité et la valeur pour le client :

• Le travail qui n'est pas nécessaire et les stocks excédentaires sont supprimés.
• Les tâches qui ne répondent pas aux critères de réussite sont évitées.
• Les efforts redondants et les goulots d’étranglement sont supprimés.
• Les traitements excessifs et les temps morts sont réduits.
• Les frais généraux administratifs, qui n'ajoutent pas de valeur au processus, disparaissent.
• Les mouvements inutiles sont largement limités.
• Les ressources sont allouées aux tâches qui génèrent le plus de valeur.

Quid des inconvénients de la méthode Kanban ?

Malgré sa grande flexibilité, il est possible que ce cadre ne convienne pas à toutes les organisations.

• La mise en place de la méthode Kanban sous-entend l’adhésion de toute l’équipe projet.
• Elle est plus adaptée à un contexte de livraison répétitive.
• Elle peut venir complexifier légèrement la gestion du planning.

Projet informatique et méthode Kanban.

Dans un projet informatique, la méthode Kanban permet de visualiser le plan de développement dans des tableaux de gestion de flux dédiés.

Il est possible de répartir les tâches sur un ou plusieurs tableaux d'équipe de développement. L’avantage ? Cela vient créer une hiérarchie de travail qui s'étend sur plusieurs niveaux dans l'organisation, octroyant ainsi une transparence inégalée sur l'ensemble de la chaîne de valeur.

À mesure que l’équipe agile termine son travail sur le tableau d'équipe, les tableaux de gestion afficheront automatiquement la progression et les risques. Des aperçus permanents des plus utiles, qui favorisent la réactivité et la productivité des membres de l’équipe.

À retenir :

Comme toutes les méthodes agiles, le système Kanban offre de nombreux avantages. Il permet une grande flexibilité à l’organisation qui l’adopte, et met l’accent sur la livraison continue.

Dans la lignée des méthodologies Lean, la méthode agile Kanban permet d’éliminer le travail et les ressources superflues. De quoi se focaliser sur l’essentiel et supprimer rapidement les goulots d’étranglement.

La méthode Kanban, en résumé :

Avec la méthode agile Kanban, la gestion de projet devient plus aisée, et ce, quelle que soit l’industrie. Ce système permet de disposer d’un affichage clair de l’avancement d’un projet.

On attribue, individuellement, une carte Kanban à chacune des tâches du projet. Il faudra ensuite placer ces cartes, qui comportent des détails (ressources, délais, etc.), dans le tableau de Kanban, dans la colonne qui correspond à l’étape d’avancement (avec un minimum de 3 colonnes : À faire/ En cours/ Fait).

Et c’est ainsi qu’au fur et à mesure de leur réalisation, les membres déplacent chronologiquement les cartes de gauche à droite. Avec un tel aperçu d’ensemble du projet, il est aisé de détecter des goulots d’étranglement et d’y remédier.