DSI, exploitez la gestion des services d’une manière inédite
Découvrez les réflexions de 225 décideurs mondiaux dans le domaine de l’IT. Améliorez votre gestion des services grâce à des stratégies concrètes pour l’IA, et bien plus encore.
*Le rapport est rédigé en anglais
Prochaines étapes pour l’avenir de la gestion des services
Lisez les recommandations des experts sur l’optimisation de la valeur informatique grâce à une ITSM plus intelligente. Découvrez comment les DSI peuvent gérer la complexité et stimuler l’innovation au-delà de la maintenance.
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Pour libérer le véritable potentiel de l’informatique, nous devons moderniser nos stratégies ITSM. Cet effort implique de faire tomber les barrières, de tirer parti de
l’intelligence artificielle pour rationaliser les processus et d’aligner l’ITSM sur des objectifs commerciaux plus larges. Ce faisant, nous pourrons favoriser la réussite de l’entreprise et donner à l’informatique un rôle plus important au sein de l’organisation.
Freshworks apporte de la valeur ajoutée
Experts et clients du secteur reconnaissent la supériorité de l’IA intégrée, de la facilité d’utilisation et de l’évolutivité de Freshservice, la solution de gestion des services de Freshworks.
