Suivi du temps

Jetez un œil sur les capacités de suivi du temps et de facturation faciles à utiliser de Freshservice

On ne se le cache pas, on travaille dur dans un centre de services. Avec tout ce que vous avez à faire, il est difficile de comptabiliser exactement combien de temps vous passez sur chacune de vos tâches. Et lorsque vous avez vraiment besoin de savoir combien de temps vous passez sur quelle tâche ou quel ticket, cela peut créer une pagaille telle que vous n'avez pas vraiment envie de vous y plonger.

Et c'est là que Freshservice peut vous aider, grâce à ses capacités complètes de suivi du temps.

Suivez facilement le temps passé sur chaque tâche effectuée, ou chaque ticket sur lequel vous travaillez dans votre centre de services. Et si vous oubliez de le faire, et souhaitez saisir le temps quand vous le voulez, Freshservice vous permet également de le faire. Vous pouvez utiliser le chronomètre intégré pour enregistrer le temps automatiquement. Facile !

Générez des rapports complets de feuilles de temps pour tout ce dont vous avez besoin

Nous savons que l'intérêt de suivre le temps réside dans le fait d'être capable d'extraire des rapports et de comprendre ce qui se passe vraiment dans votre centre de services. Et, dans cet objectif, nous offrons une large gamme de rapports complets et personnalisables que vous pouvez extraire et consulter quand vous le voulez. Après tout, nous vivons à l'ère des données, pourquoi votre centre de services devrait-il être différent ?
En savoir plus sur les rapports du Centre de services

Facturez/envoyez des factures aux clients en utilisant nos intégrations

Une fois arrivés là, vous vous dites que vous aimeriez probablement l'option de générer des factures, pour faire bonne mesure. Qui sommes-nous pour vous la refuser ? L'intégration Freshservice - QuickBooks vous permet de faire cela. Allez-y, essayez et dites-nous ce que vous préférez dans cette fonctionnalité !