Freshservice for Business Teams
La solution de gestion des services qui favorise la création de valeur dans toute l’entreprise
Une plateforme rentable. Des collaborateurs toujours satisfaits.
Modernisez la communication entre vos collaborateurs et les équipes métiers - RH, services généraux, finance et autres équipes métiers
AI for all, no matter which department
How does an entire organization elevate its service delivery? With generative AI that provides conversational support for employees, automated responses for agents, and proactive insights for leaders across all business functions.
Keep everyone in their lane with autonomous workspaces
Pre-built templates for HR, Finance, Legal, and Facilities make creating workspaces a snap. Easily customize workflows across functions and delegate admin privileges. Data is clearly segmented with role-based access by function for enterprise-grade security.
Workflow automations raise efficiency levels. And happiness levels.
Automate repetitive tasks such as document requests and employee onboarding and offboarding—all in one place. Easy automation lets you boost efficiency, compliance, and, best of all, employee satisfaction.
Capabilities
Automate, streamline, collaborate. It’s the modern, unified, AI-powered way to get more done business-wide.
AI for ESM
Built from the ground up to drive service, productivity, and decision-making—enterprise-wide.
Omnichannel collaboration
Email, tickets, teams, workspaces—Freshservice for Business Teams brings them all together in a single interface.
Enterprise service management
Get enterprise capabilities without the complexity. Standardize service delivery for every business team.
HR service delivery
Modern, efficient human resources. Elevate the employee experience with streamlined HR services, powered by AI and automation.
ESM modernization
Empower business teams with AI, automation, secure workspaces, and unified access to everything they need.
Integrations
Integrate Freshservice for Business Teams with enterprise applications to maintain consistency, add efficiency, and speed up time-to-value for your teams.
These teams are delighted. Yours can be, too.
Nous avons eu des retours positifs de différents services. En plus des équipes intégrées dès le lancement, le marketing et les ventes réfléchissent maintenant avec nous pour développer des workflows uniques, optimiser la création de rapports et la formation interne avec Freshservice. Cela nous a permis de réfléchir autrement...
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Unify ESM across every department
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