Freshservice for Business Teams
La solution de gestion des services qui favorise la création de valeur dans toute l’entreprise
Une plateforme rentable. Des collaborateurs toujours satisfaits.
Modernisez la communication entre vos collaborateurs et les équipes métiers - RH, services généraux, finance et autres équipes métiers
Créez une expérience collaborateur moderne en centralisant les opérations
Adoptez les AI agents enrichis par l’IA pour une expérience plus cohérente et performante. Utilisez le libre-service sur mobile pour accélérer la résolution des problèmes. Profitez d’intégrations simplifiées avec Micrisoft Teams, Slack et autres.
Portail collaborateur
Automatisez les processus internes avec des flux de travail faciles à configurer
Vos équipes assurent un service plus rapide et cohérent grâce aux flux de travail d’automatisation faciles à personnaliser. Exploitez toute la puissance de l’automatisation pour alléger les tâches quotidiennes, simplifier les processus et gagner en efficacité.
Automatisation des flux de travail
Protégez vos données tout en favorisant l’autonomie avec des espaces de travail dédiés
Définissez les utilisateurs qui peuvent accéder aux informations collaborateurs sensibles. Créez des espaces de travail dédiés où les équipes peuvent évoluer en toute autonomie sur la même plateforme. Protégez vos activités avec des outils tels que les groupes restreints et le contrôle d’accès.
Espaces de travail
Contrôlez les coûts avec une tarification adaptée au nombre d’agents
Faites évoluer vos équipes métier sans sacrifier leur rentabilité, grâce à une tarification mensuelle abordable basée sur le nombre d’utilisateurs. Oubliez les contraintes de licence habituelles et payez uniquement pour ce dont vous avez besoin. Ajoutez des agents à mesure que votre activité grandit pour respecter votre budget en permanence.
Tarification sur mesure
Capitalisez sur vos technologies pour générer plus de valeur
Freshservice interagit avec votre existant pour proposer une expérience efficace en toute simplicité. Grâce à une intégration facile avec les outils de collaboration tels que Slack ou Microsoft Teams, vous pouvez répondre instantanément aux demandes de vos équipes.
Marketplace
Nos clients témoignent
Quand nous nous sommes lancés dans ce projet, nous nous sommes demandé comment créer la meilleure expérience pour les managers, comment supprimer les obstacles dans leur travail et leur faciliter la vie. Nous pensons sincèrement que Freshservice nous a permis d’atteindre cet objectif.
Nous avons eu des retours positifs de différents services. En plus des équipes intégrées dès le lancement, le marketing et les ventes réfléchissent maintenant avec nous pour développer des workflows uniques, optimiser la création de rapports et la formation interne avec Freshservice. Cela nous a permis de réfléchir autrement...
La facilité et la flexibilité de la plateforme ont été l’un de nos principaux critères de décision. C'est l’aspect le plus important pour moi aujourd’hui. Sans oublier que votre produit est stable et totalement opérationnel. De l’implémentation à l’assistance, tout a été fantastique.
Reconnu par les plus grands experts
Découvrez ce qui motive les équipes métier à choisir Freshworks
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