Solutions SaaS CX, ITSM et CRM propulsées par l’IA
Solution de service client, de gestion des services informatique et CRM à la fois puissante et facile à utiliser. Désormais dotée d’une IA générative.
Un logiciel d’une simplicité rafraîchissante
Des services informatiques efficaces et évolutifs et un service client plus performant et plus rapide. Des ventes et un marketing personnalisés et optimisés. Donnez à vos équipes des outils alimentés par l’IA pour en faire plus, et plus facilement.
Une complexité moindre. Des capacités IA accrues.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Freshservice est incroyablement intuitif et facile d’utilisation. Nos utilisateurs finaux nous confirment qu’il est très simple d’émettre un ticket et les agents peuvent facilement transférer des tickets d’un département à un autre.
Nous utilisons Freshservice pour absolument tout. Les collaborateurs peuvent s'appuyer sur l'outil pour obtenir toutes les informations dont ils ont besoin : ça leur facilite vraiment la vie.
Il était important de réduire le taux de rendez-vous non honorés afin d’optimiser le planning de notre équipe commerciale. Avec Freshsales, nous avons réduit ce taux à 20 %. Et le temps, c’est de l’argent.
The standout feature of Freshservice was its ability to do everything in a single tool.
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Nouveautés, événements et éclairages : tout pour découvrir comment Freshworks rend le travail plus performant, plus simple et plus humain avec l’IA de pointe.
L’IA au service de votre entreprise
Prakash Ramamurthy (CPO) vous explique pourquoi l’IA centrée sur l’humain est primordiale.
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