Études de cas

logo share 1 logo share 1

ÉTUDE DE CAS

Shuttle Delivery résout 95% de ses demandes avec Freshchat

resource logo resource logo
ÉTUDE DE CAS

Delivery Hero s'appuie sur Freshchat pour soutenir une flotte de livraison mondiale

musafir musafir
ÉTUDE DE CAS

Klarna impressionne ses 8 millions de clients grâce à des résolutions rapides

banking icon banking icon
ÉTUDE DE CAS

Le leader du secteur financier américain transforme l'expérience client grâce à la messagerie

dunzo logo 2 dunzo logo 2
ÉTUDE DE CAS

Dunzo résout 48% de ses requêtes avec les chatbots et économise 30% de ses coûts de support

cover logo 1 cover logo 1
ÉTUDE DE CAS

Fantastic Services augmente de 100% le ROI de son chat en utilisant Freshchat

wadi deagla resource wadi deagla resource
ÉTUDE DE CAS

Pourquoi Wadi Degla SC est passé d'Intercom à Freshchat

instantprintad 1 instantprintad 1
ÉTUDE DE CAS

Instantprint augmente de 24% le montant des commandes en utilisant Freshchat

makemytrip makemytrip
ÉTUDE DE CAS

MakeMyTrip multiplie par 3 l'efficacité de ses agents

BEL USA BEL USA
ÉTUDE DE CAS

BEL USA diminue ses coûts d'exploitation en utilisant Freshchat

CISS CISS
ÉTUDE DE CAS

CISS multiplie par trois la taille de ses opérations de support client avec Freshchat

super dailyad 1 super dailyad 1
ÉTUDE DE CAS

SuprDaily utilise WhatsApp pour assister quotidiennement 70 000 clients

zoomcar zoomcar
ÉTUDE DE CAS

Zoomcar améliore son taux de rétention client grâce à un support personnalisé

kafeem kafeem
ÉTUDE DE CAS

Kaafmeem booste ses opérations client à l'aide de Freshchat

musafir musafir
ÉTUDE DE CAS

Musafir augmente de 40% le niveau d'engagement avec son site web

finaccelad 1 finaccelad 1
ÉTUDE DE CAS

FinAccel obtient 98% de CSAT avec Freshchat 

sens 2x sens 2x
ÉTUDE DE CAS

SENS group obtient une note CSAT de 5/5 avec Freshchat - WhatsApp

kkday logo kkday logo
ÉTUDE DE CAS

KKday utilise Freshchat pour créer des expériences de vacances inoubliables

nudebt nudebt
ÉTUDE DE CAS

NuDebt augmente son chiffre d'affaires de 40% avec Freshchat - WhatsApp

mam money 2x mam money 2x
ÉTUDE DE CAS

Mama Money améliore leur SLA de résolution de 40%

Pleins feux sur le client

windmill microlending logo windmill microlending logo
Play Icon
PLEINS FEUX SUR LE CLIENT

Windmill Microlending

klarna klarna
Play Icon
PLEINS FEUX SUR LE CLIENT

Klarna

resource logo resource logo
Play Icon
PLEINS FEUX SUR LE CLIENT

Delivery Hero

Comment Freshworks utilise Freshchat

Guides et e-books