Back to Press Releases San Mateo, Calif novembre 28, 2023

Freshworks Inc., (NASDAQ : FRSH) a annoncé aujourd’hui la nomination de Mika Yamamoto au poste de Chief Customer and Marketing Officer. Elle dirigera les équipes mondiales de marketing et d’expérience client de l’entreprise. Avant de rejoindre Freshworks, Mme Yamamoto travaillait chez F5 (NASDAQ : FFIV) en tant que Executive Vice President et Chief Marketing and Customer Engagement Officer, pilotant les efforts de la société en matière de données, de marketing, de transformation numérique et d’expérience client pour l’ensemble des produits, segments, canaux et régions géographiques.

« Grâce à son expérience combinée acquise aux postes de CMO et de CXO, Mika possède des perspectives uniques qui ont conduit à des changements novateurs et tangibles pour les employés, les clients et les prospects de l’entreprise », a déclaré Dennis Woodside, président de Freshworks. « Elle dirige depuis longtemps des équipes d’expérience client internationales et diversifiées, obtenant dans le même temps des résultats de commercialisation exceptionnels au sein de grandes sociétés technologiques cotées en bourse, dont les entreprises multi-domaines servent des clients petits et grands. Forte de son savoir-faire et de sa volonté de construire des entreprises grandes et endurantes, elle apportera une contribution significative à l’équipe de direction de Freshworks. »

Avant de rejoindre F5, elle a occupé le poste de Global President du groupe Marketo, puis est devenue SVP et General Manager de Marketo chez Adobe après son acquisition. Précédemment chez SAP, Mika Yamamoto était Chief Digital Marketing Officer et SMB for SAP. De plus, elle a occupé des postes de haute direction chez Amazon Books, Microsoft Windows et Microsoft Stores, Gartner et Accenture.

« Je me réjouis de rejoindre Freshworks alors que l’entreprise tente de devenir une société de logiciels de plusieurs milliards de dollars. Je suis aussi heureuse de me concentrer sur un segment d’entreprises et de personnes que je sers avec grande passion », a affirmé Mika Yamamoto, Chief Customer and Marketing Officer chez Freshworks. « Tout au long de ma carrière, je me suis consacrée à transformer les approches de commercialisation et les expériences client afin d’aider des entreprises internationales à stimuler leur croissance. Je crois fermement que le fait de rassembler l’expérience client de bout en bout et les équipes marketing et réussite client aidera Freshworks à accélérer sa croissance, tout en maintenant les clients au centre de tout. »

Mme Yamamoto est titulaire d’une licence en commerce, économie et marketing de l’Université Queen’s au Canada et siège aux conseils de BlackLine, de la Rainier Valley Food Bank et de United Way of King County. Elle a rejoint l’équipe de direction le 20 novembre et relève de Girish Mathrubootham, PDG et fondateur de Freshworks, ainsi que du président Dennis Woodside.

Énoncés prospectifs

Le présent communiqué contient des énoncés prospectifs au sens du Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Ces énoncés prospectifs sont fondés sur les convictions actuelles de la direction, ainsi que sur certaines hypothèses formulées par la société, lesquelles sont toutes soumises à des modifications. Les énoncés prospectifs se reconnaissent généralement à l’utilisation du futur et à l’emploi de termes tels que « croire » ou d’autres expressions semblables. Ces énoncés sont associés à des risques et incertitudes, y compris les facteurs décrits sous la rubrique « Risk Factors » (Facteurs de risque) incluse dans notre rapport annuel sur le formulaire 10-K de l’exercice clos le 31 décembre 2022 et dans notre rapport trimestriel sur le formulaire 10-Q du trimestre clos le 31 mars 2023, ainsi que dans d’autres documents déposés régulièrement par Freshworks Inc. auprès de la Securities and Exchange Commission (disponibles sur le site www.sec.gov). Il ne faut pas se fier indûment aux énoncés prospectifs, qui ne sont pertinents qu’à la date de leur publication et sont fondés sur des informations qui nous sont disponibles au moment où ces énoncés sont formulés, ainsi que sur les convictions de bonne foi de la direction à ce moment donné par rapport aux événements futurs. Nous déclinons toute responsabilité de mettre à jour les énoncés prospectifs en raison d’événements ou de circonstances survenant après la publication du présent communiqué, sauf si la loi l’oblige.

À propos de Freshworks

Freshworks Inc. (NASDAQ : FRSH) crée des logiciels d’entreprise boostés par l’IA pouvant être utilisés par tous. Destinés aux équipes informatiques, au support client, aux ventes et au marketing, nos produits sont conçus pour permettre à chacun de travailler plus efficacement et d’apporter plus de valeur ajoutée, pour un impact commercial immédiat. Freshworks, dont le siège social se trouve à San Mateo, en Californie, compte plus de 65 000 clients dans le monde, parmi lesquels American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila, Klarna et OfficeMax. Pour connaître les dernières actualités de l’entreprise, rendez-vous sur www.freshworks.com et suivez-nous sur Facebook, LinkedIn et X.

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