Explore Freshworks Academy Certificates
Des certifications mondialement reconnues
Freshdesk
Certification Expert produit Freshdesk pour les administrateurs
Formation idéale pour les administrateurs Freshdesk capables de mettre en place Freshdesk de A à Z, de résoudre des problèmes simples de workflow et de faire évoluer la configuration de Freshdesk.
Freshdesk
Certification Expert produit Freshdesk pour les agents
Formation idéale pour les agents qui utilisent Freshdesk depuis un certain temps et pour les nouveaux agents qui ont été formés à Freshdesk. Découvrez des astuces et des fonctionnalités utiles.
Freshservice
Certification Expert produit Freshservice pour les administrateurs
Formation idéale pour les administrateurs Freshservice capables de mettre en place Freshservice de A à Z, de résoudre des problèmes simples de workflow et de faire évoluer le centre d’assistance.