De la théorie à la maîtrise : comment réussir avec l’IA pour le service client
Découvrez les étapes clés pour démarrer avec l’IA et améliorer vos opérations de service client
Conférenciers :
Anna Startseva Director Product Marketing, Freshworks
Justin Levitz Responsable Processus commerciaux et Croissance, iPostal1, LLC
Regardez ce webinaire pour
Identifier les domaines d’automatisation pour la productivité et l’excellence opérationnelle
Obtenir des conseils sur la façon de débuter avec l’IA au sein de votre entreprise
Découvrir les avantages des solutions IA de Freshworks pour les équipes de service client
En savoir plus sur l’expérience d’iPostal1, client de Freshworks, en matière d’IA et sur son impact
5 étapes pour intégrer l’IA au service client
De l’identification des opportunités à sa mise en œuvre à grande échelle, consultez des guides pratiques pour démarrer avec l’IA dans le service client.
Identifier les opportunités
Identifier les domaines dans lesquels l’IA peut avoir un impact maximal pour l’entreprise
Définir des niveaux de référence
Identifier les indicateurs qui détermineront le succès de votre organisation
Témoignages
Plusieurs entreprises ont tiré parti des solutions alimentées par l’IA de Freshworks pour offrir une expérience client exceptionnelle, optimiser la productivité de leurs agents et prendre des décisions fondées sur les données.